Ετοιμότητα εργαζομένων για δέσμευση για αλλαγή

Περιεχόμενο

• Αξιολογήστε την ετοιμότητα των υπαλλήλων σας
• Δέσμευση εργαζομένων

Είναι οι υπάλληλοί σας έτοιμοι να αλλάξουν; Οι εργαζόμενοι είναι πιο ικανοί να υποστηρίξουν την αλλαγή εάν είναι έτοιμοι να κάνουν αλλαγές. Αυτό σημαίνει ότι πιστεύουν στις αλλαγές, έχουν χρόνο και ενέργεια για να επενδύσουν στις αλλαγές και ότι ο οργανισμός σας εκτός του τμήματος ή της ομάδας εργασίας σας είναι έτοιμος να υποστηρίξει τις αλλαγές.

Για παράδειγμα, ένας Διευθύνων Σύμβουλος έστειλε ένα email που ρωτούσε για το πώς ένιωθε το εκτελεστικό του προσωπικό για την έναρξη μιας διαδικασίας συνεχούς βελτίωσης χρησιμοποιώντας ομάδες εργασίας. Η άμεση ανταπόκριση πολλών που έχουν εμπειρία σε πραγματικό κόσμο με ομάδες και συνεχή βελτίωση ήταν ότι ο οργανισμός δεν ήταν έτοιμος να υιοθετήσει μια τέτοια διαδικασία.

Έχουν δίκιο. Η εταιρεία βρισκόταν στη διαδικασία της μετάβασης από έναν τρόπο εκτέλεσης ή τακτικής λειτουργίας σε έναν στρατηγικό. Αυτή η μετάβαση καταλάμβανε όλη τη διαθέσιμη ενέργεια. των υπαλλήλων της και της ανώτερης ομάδας.

Αξιολογήστε την ετοιμότητα των υπαλλήλων σας

Μπορείτε να αξιολογήσετε την ετοιμότητα του οργανισμού σας να συμμετάσχει στην αλλαγή. Τα μέσα είναι διαθέσιμα για να σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε την ετοιμότητά τους, καθώς και ποιοτικές ή παρατηρητικές πληροφορίες από εσωτερικό ή εξωτερικό προσωπικό και συμβούλους.

Θα θελήσετε να απαντήσετε σε ερωτήσεις όπως αυτές:

• Ποιο είναι το επίπεδο εμπιστοσύνης στον οργανισμό σας;
• Οι άνθρωποι αισθάνονται γενικά θετικοί για το εργασιακό τους περιβάλλον;
• Έχετε ιστορικό διαφάνειας και ανοιχτής επικοινωνίας;
• Μοιράζεστε οικονομικές πληροφορίες με υπαλλήλους και τους εμπιστεύεστε για να διατηρήσετε το απόρρητό τους;
• Η οργανωτική σας κουλτούρα προάγει θετικές διαπροσωπικές σχέσεις που βασίζονται στον σεβασμό και την αντίληψη της ισότητας;
• Η οργανωτική σας κουλτούρα περιστρέφεται γύρω από τις ανάγκες των πελατών σας;
• Τα ανώτερα μέλη του προσωπικού σας έχουν δεσμευτεί βαθιά να κάνουν τις αλλαγές που επιθυμείτε;

Αυτοί οι παράγοντες έχουν τεράστιο αντίκτυπο στην αποδοχή και την προθυμία των ανθρώπων να αλλάξουν. Εάν μπορείτε να ξεκινήσετε να δημιουργείτε αυτό το θετικό και υποστηρικτικό περιβάλλον πριν από την αλλαγή, έχετε μια καλή αρχή στην εφαρμογή αλλαγών. Η δέσμευση και η υποστήριξη των υπαλλήλων σας είναι απαραίτητες όταν η αλλαγή λειτουργεί.

Η απόκτηση δέσμευσης των εργαζομένων στις αλλαγές κάνει όλη τη διαφορά όταν η αλλαγή εισάγεται σε έναν οργανισμό.

Δέσμευση εργαζομένων

Ένας νέος διευθυντής ρώτησε κάποτε πώς θα έπρεπε να κάνει το προσωπικό της να αγοράσει κάποιες αλλαγές που ήθελε να κάνει στη λειτουργία του τμήματος. Ενημερώθηκε ότι εξαρτάται από το πώς ήθελε να περάσει το χρόνο της.

Κατά τη διαχείριση της αλλαγής, πρέπει να αφιερώσετε χρόνο με τους υπαλλήλους. Ο χρόνος είτε αφιερώνεται στη διεπαφή ενημερώνοντας το προσωπικό και κερδίζοντας τη δέσμευση του προσωπικού για τις αλλαγές. Εναλλακτικά, θα μπορούσε να περάσει το χρόνο της αστυνόμευσης και συστηματοποίησης των αλλαγών στο πίσω μέρος μετά την εφαρμογή των αλλαγών.

Οποιοσδήποτε διευθυντής θα πρέπει να περάσει το χρόνο. Δεν υπάρχει τρόπος για αυτήν την επένδυση. Όμως, είναι πολύ πιο διασκεδαστικό και παρακινητικό όταν ο διευθυντής ξοδεύει το χρόνο βοηθώντας τους υπαλλήλους της να είναι έτοιμοι να δεσμευτούν για την αλλαγή. Με τη δέσμευσή τους, η αλλαγή προχωρά - συχνά πιο γρήγορα και με τρόπους που ποτέ δεν φανταζόσασταν όταν άρχισες να κάνεις αλλαγές.

Πράγματι, εάν τα μέλη του προσωπικού αντέδρασαν δυσμενώς στην αλλαγή, εάν ο διευθυντής απέτυχε να λάβει την υποστήριξη και τη δέσμευσή του, θα μπορούσε ακόμη και να σαμποτάρει τις ιδέες της ή / και να ανοίξει μια ή δύο θέσεις. Οι εργαζόμενοι ψηφίζουν με την καρδιά τους και με τα πόδια τους. Οι εργαζόμενοι συχνά αφήνουν αναποτελεσματικούς διευθυντές και όχι τις δουλειές τους.

Στο ελάχιστο, χωρίς τη δέσμευσή τους, το προσωπικό της θα αντιμετώπιζε έλλειψη κινήτρων και αισθήματα δυσαρέσκειας.

Ο διαχειριστής σε αυτό το παράδειγμα επέλεξε την πρώτη διαδρομή, αλλά δεν το κάνουν όλοι οι διαχειριστές. Πρέπει να αναγνωρίσετε ότι εάν θέλετε την πλήρη δέσμευση των υπαλλήλων σας για οποιαδήποτε αλλαγή, πρέπει να τους εμπλέξετε. Οι εργαζόμενοι που αναμένετε να εφαρμόσετε την αλλαγή πρέπει να συμμετέχουν στη δημιουργία της αλλαγής.

Αυτό δεν σημαίνει ότι θέτουν τον τελικό στόχο με συναίνεση, αλλά πρέπει να τους εμπλέξετε σημαντικά στον καθορισμό της εικόνας του τι θέλετε να επιτύχετε στην άκρη της αλλαγής. Πρέπει επίσης να τους συμπεριλάβετε στις λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να φτάσετε εκεί.

Εάν θέλετε να προωθήσετε τη δέσμευση των εργαζομένων για αλλαγή σε ένα περιβάλλον στο οποίο οι εργαζόμενοι είναι έτοιμοι για αλλαγή, πρέπει να εμπλέξετε τους υπαλλήλους. Πρέπει να σας βοηθήσουν:

• Σχεδιάστε τις αλλαγές,
• Εφαρμόστε τις αλλαγές,
• Αξιολογήστε την αποτελεσματικότητα των αλλαγών και
• Προσδιορίστε τις αλλαγές στις απαραίτητες αλλαγές για να δημιουργήσετε συνεχή συνεχή βελτίωση.

Οι εργαζόμενοι δεν θα υποστηρίξουν ποτέ ολόψυχα μια αλλαγή που δεν συμμετείχαν στη δημιουργία. Εμπιστευτείτε το και πιστέψτε το. Θα πρέπει για πάντα να αντιμετωπίσετε έναν βαθμό αντίστασης των εργαζομένων στις αλλαγές.