Ερωτήσεις συνέντευξης για τους συναδέλφους και τους επόπτες

Περιεχόμενο

• Τι θέλει πραγματικά να γνωρίζει ο ερευνητής
• Πώς να απαντήσετε σε ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με τους συναδέλφους και τους επόπτες
• Παραδείγματα των ερωτήσεων και των καλύτερων απαντήσεων
• 1. Πες μου για μια εποχή που έπρεπε να ασχοληθείς με έναν συνάδελφο που δεν έκανε το δίκαιο μερίδιο του έργου του. Τι έκανες και ποιο ήταν το αποτέλεσμα;
• 2. Δώστε μου ένα παράδειγμα μιας στιγμής που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τα επιτεύγματα ενός συναδέλφου ή ενός επιβλέποντος με άλλους;
• 3. Πες μου για μια εποχή που δεν λειτούργησες καλά με έναν επόπτη. Ποιο ήταν το αποτέλεσμα και πώς θα άλλαζες το αποτέλεσμα;
• 4. Μπορείτε να μου πείτε για μια εποχή που βοηθήσατε κάποιον;
• 5. Πώς συναντάτε τους μεγαλύτερους (νεότερους) συναδέλφους;
• Εάν οι συνάδελφοι είναι μεγαλύτεροι
• Εάν οι συνεργάτες είναι νεότεροι
• Συμβουλές για να δώσετε την καλύτερη απάντηση
• Τι να μην πω
• Πιθανές ερωτήσεις παρακολούθησης
• Βασικές επιλογές

Είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με τη συνεργασία με άλλους; Οι εργοδότες πρόκειται να θέλουν να μάθουν πόσο καλά συνεργάζεστε με τους συναδέλφους και τους διευθυντές σας για να προβλέψετε εάν θα αποτελούσατε πολύτιμο συνεισφέροντα στο σημερινό εργατικό δυναμικό τους.

Είναι εντάξει να χρειαστείτε λίγα δευτερόλεπτα, όταν σας ζητηθεί μια δύσκολη ερώτηση όπως αυτή, προτού απαντήσετε. Ένας ερευνητής δεν περιμένει να έχετε μια έτοιμη απάντηση. Ωστόσο, το ρητό Boy Scout, "Να είστε προετοιμασμένοι", ισχύει και εδώ. Με την εξάσκηση πιθανών απαντήσεων εκ των προτέρων, θα βρείτε ευκολότερο να συνδυάσετε τις σκέψεις σας κατά τη διάρκεια της πραγματικής συνέντευξης.

Ακολουθούν ορισμένα δείγματα ερωτήσεων και απαντήσεων για συνέντευξη εργασίας σχετικά με την αντιμετώπιση συγκρούσεων όταν εργάζεστε σε μια ομάδα με συναδέλφους και επιβλέποντες.

Τι θέλει πραγματικά να γνωρίζει ο ερευνητής

Ως επί το πλείστον, θα σας ζητηθούν οι ακόλουθες ερωτήσεις για να προσδιορίσετε εάν είστε ομαδικός παίκτης, για να βεβαιωθείτε εάν είστε προπονητές και για να μετρήσετε πόσο καλά λειτουργείτε υπό πίεση.

Κατά την απάντηση σε αυτήν την ερώτηση, λάβετε υπόψη ότι ο τόνος της φωνής σας είναι εξίσου σημαντικός με την απάντησή σας. Σε κανέναν δεν αρέσει το κλαψούρισμα, ειδικά σε ένα συνεργατικό περιβάλλον εργασίας. Διατηρήστε τον τόνο σας θετικό και αποφύγετε να επικρίνετε πρώην διευθυντές και συναδέλφους.

Πώς να απαντήσετε σε ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με τους συναδέλφους και τους επόπτες

Ο καλύτερος τρόπος να απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση είναι να χρησιμοποιήσετε την τεχνική απάντησης της συνέντευξης STAR, στην οποία ένας ερωτώμενος περιγράφει μια κατάσταση που συνέβη στο παρελθόν τους. Στην απάντησή τους, μεταφέρουν τα σχετικά μικρόαυτό, a Τρωτήστε (ή πρόκληση) που έπρεπε να αντιμετωπίσουν, το ΕΝΑπου πήραν, και το Ραποτέλεσμα της δράσης τους.

Παραδείγματα των ερωτήσεων και των καλύτερων απαντήσεων

Ακολουθούν ορισμένα δείγματα απαντήσεων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για έμπνευση καθώς παίζετε ρόλο πιθανές απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με συναδέλφους και επιβλέποντες.

1. Πες μου για μια εποχή που έπρεπε να ασχοληθείς με έναν συνάδελφο που δεν έκανε το δίκαιο μερίδιο του έργου του. Τι έκανες και ποιο ήταν το αποτέλεσμα;

Συνεργάστηκα στενά με την Ann, η οποία, ως επί το πλείστον, μετέφερε πάντα το δίκαιο μερίδιό της στον φόρτο εργασίας. Κατά τη διάρκεια μιας αγχωτικής περιόδου, δουλεύοντας σε ένα έργο με προθεσμία, συνειδητοποίησα ότι οι συνεισφορές της Ann στο έργο ήταν σχεδόν ελάχιστες. Αποφάσισα να περιμένω μέχρι το έργο να μιλήσω μαζί της. Χαίρομαι που το έκανα γιατί έμαθα ότι περνούσε μια πολύ δύσκολη στιγμή στην προσωπική της ζωή και εκτίμησε την προθυμία μου να καταβάλω επιπλέον προσπάθεια ώστε το έργο να μπορέσει να ολοκληρωθεί εγκαίρως. Ως αποτέλεσμα, η ικανότητά μας να συνεργαζόμαστε καλά αυξήθηκε σημαντικά.

Γιατί λειτουργεί:Αυτή η απάντηση είναι ένα καλό παράδειγμα για το πώς να διατηρήσετε τον τόνο θετικό ακόμη και όταν συζητάτε για μια δύσκολη κατάσταση με έναν συνάδελφο. Η ερωτώμενη εξηγεί τι συνέβη χωρίς να ρίξει τη συνεργάτη της «κάτω από το λεωφορείο». Απεικονίζει επίσης τον εαυτό της σε καλό φως τονίζοντας την προθυμία της να δώσει στους άλλους το πλεονέκτημα της αμφιβολίας και να κάνει επιπλέον δουλειά για να εξασφαλίσει την επιτυχία του έργου.

2. Δώστε μου ένα παράδειγμα μιας στιγμής που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τα επιτεύγματα ενός συναδέλφου ή ενός επιβλέποντος με άλλους;

Στην πιο πρόσφατη θέση μου, ένας από τους συναδέλφους μου, ο Dan, έκανε εξαιρετική δουλειά για να ηρεμήσει έναν ενοχλημένο πελάτη, να λύσει το πρόβλημα του άνδρα και να ολοκληρώσει μια πώληση. Όταν το αφεντικό μας με ρώτησε πώς πάνε τα πράγματα, του είπα ότι όλα πήγαιναν καλά και ότι ο Dan είχε απενεργοποιήσει αποτελεσματικά έναν καταγγέλλοντα πελάτη και είχε κλείσει την πώληση. Ήταν win-win-win- για το αφεντικό μας, τον Dan και τον πελάτη.

Γιατί λειτουργεί:Μέρος του ότι είναι καλό μέλος της ομάδας είναι πρόθυμος να αναγνωρίσει τις συνεισφορές των άλλων. Αυτός ο υποψήφιος είναι σε θέση να δείξει πώς, αντί να είναι εγωκεντρικός, προσφέρει εύκολα επαίνους όταν πρέπει.

3. Πες μου για μια εποχή που δεν λειτούργησες καλά με έναν επόπτη. Ποιο ήταν το αποτέλεσμα και πώς θα άλλαζες το αποτέλεσμα;

Νωρίς στην καριέρα μου, είχα έναν επόπτη που είχε μια αρκετά καλή διάθεση τη Δευτέρα, αλλά χειροτέρευε κάθε μέρα μέχρι, μέχρι την Παρασκευή, να βρει λάθος με ό, τι έκανα. Δεν συνειδητοποίησα, μέχρι που έφυγα από αυτήν τη θέση, ότι είχα συνεισφέρει στην πτώση της διάθεσής της. Η Τζούντι θα με ρωτούσε πώς ήταν το Σαββατοκύριακο μου (τη Δευτέρα) και κατά τη διάρκεια της εβδομάδας θα ρωτούσε πώς πήγε. Θα της έλεγα πόσο διασκεδαστικό έκανα (ήμουν ανύπαντρη) και πώς ανυπομονούσα τα σχέδια του Σαββατοκύριακου.

Αφού έφυγα, συνειδητοποίησα ότι η ζωή μου ήταν σε πλήρη αντίθεση με τη δική της και την υπενθύμισα σχεδόν καθημερινά. Όταν έθεσε τις ερωτήσεις, θα έπρεπε να είχα μια γρήγορη απάντηση, και μετά της ρώτησα πώς έκανε!

Γιατί λειτουργεί:Αυτή η απάντηση αποφεύγει την παγίδα της κριτικής ενός πρώην επόπτη δείχνοντας πώς ο υποψήφιος μπορεί να παραδεχτεί κάποιο βαθμό ενοχής στην κατάσταση. Προσφέρει επίσης άμεσα παραδείγματα του μαθήματος που έμαθε και της προσέγγισης που θα ακολουθούσε εάν η κατάσταση συνέβαινε ξανά.

4. Μπορείτε να μου πείτε για μια εποχή που βοηθήσατε κάποιον;

Πιο πρόσφατα, είχαμε μια νέα μίσθωση που δυσκολεύτηκε πραγματικά να δουλέψει εγκαίρως και ήξερα ότι το αφεντικό ενοχλούσε. Κατά τη διάρκεια ενός μεσημεριανού γεύματος μια μέρα εξήγησα στον Paul πόσο σημαντικό ήταν για το αφεντικό μας για όλους να είναι εκεί τουλάχιστον 10 λεπτά νωρίτερα. Θα μπορούσατε πραγματικά να πάρετε την κακή του πλευρά όταν συχνά καθυστερούσατε. Ο νέος υπάλληλος ήταν ευγνώμων για τις συμβουλές. Στην προηγούμενη δουλειά του, το αφεντικό του ανησυχούσε μόνο για την εκτέλεση των εργασιών εγκαίρως. δεν "παρακολουθούσε το ρολόι."

Γιατί λειτουργεί:Εδώ ο υποψήφιος χρησιμοποιεί τη μέθοδο STAR για να εξηγήσει πώς αντιμετώπισε μια πρόκληση στο χώρο εργασίας. Η δράση που ανέλαβε αποτελεί παράδειγμα των χαρακτηριστικών που αναζητούν οι διευθυντές στα μέλη της ομάδας τους: η ικανότητα υποστήριξης των άλλων, οι διακριτικές δεξιότητες διαμεσολάβησης και η προσωπική πρωτοβουλία στην επίλυση προβλημάτων.

5. Πώς συναντάτε τους μεγαλύτερους (νεότερους) συναδέλφους;

Εάν οι συνάδελφοι είναι μεγαλύτεροι

Υπάρχουν στιγμές που απλά ξέρω ότι ένας νέος τρόπος να κάνω κάτι έχει νόημα για μένα. Ωστόσο, υπήρξαν περιπτώσεις όπου έμαθα ότι ο "καλύτερος τρόπος" μου ίσως δεν ήταν ο καλύτερος τρόπος για να ολοκληρώσω τη δουλειά. Κατά συνέπεια, τώρα σέβομαι τις γνώσεις των παλαιότερων συναδέλφων μου και έμαθα πώς να κάνω τις προτάσεις μου στις κατάλληλες στιγμές.

Γιατί λειτουργεί:Εδώ ο ερωτώμενος αποδεικνύεται ότι είναι ανοιχτός στις ιδέες των άλλων, με σεβασμό και καθοδήγηση.

Εάν οι συνεργάτες είναι νεότεροι

Συνειδητοποίησα γρήγορα ότι δεν ήταν δική μου δουλειά να "γονείς" τους νεότερους ανθρώπους με τους οποίους εργάζομαι. ήταν δουλειά μου να τους γνωρίσω και να βρούμε κοινό έδαφος όπου θα μπορούσαμε να συνεργαστούμε αποτελεσματικά. Χρειάστηκε χρόνος, αλλά το αποτέλεσμα άξιζε τον κόπο.

Γιατί λειτουργεί:Αυτή η απάντηση, όπως και οι προηγούμενες, τονίζει την ικανότητα του υποψηφίου να επικοινωνεί και να συνεργάζεται με άλλους μέσω μιας ανοιχτής ανταλλαγής ιδεών.

Συμβουλές για να δώσετε την καλύτερη απάντηση

• Δείξτε τις δεξιότητες της ομαδικής εργασίας σας. Καθώς διαμορφώνετε τις δικές σας απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις, φροντίστε να συμπεριλάβετε παραδείγματα που απεικονίζουν σημαντικές δεξιότητες ομαδικής εργασίας όπως επικοινωνία, δημιουργική σκέψη, καθορισμό στόχων, συνεργασία, διαχείριση συγκρούσεων και επίλυση προβλημάτων.
• Εστίαση στα μαθήματα που αντλήθηκαν. Αποδείξτε ότι είστε υπάλληλος που παίρνει προληπτικά την πρωτοβουλία να μάθει από τις προηγούμενες καταστάσεις και να επινοήσει νέες και καλύτερες προσεγγίσεις για κοινές προκλήσεις στο χώρο εργασίας.
• Ελέγξτε τις συνήθεις ερωτήσεις συνέντευξης, μαζί με δείγματα απαντήσεων. Δεν θα είναι όλες οι ερωτήσεις της συνέντευξης για το πόσο καλά συνεργάζεστε με άλλους. Να είστε προετοιμασμένοι να απαντήσετε επίσης σε ερωτήσεις συνέντευξης για εσάς, τις γνώσεις σας για την εταιρεία τους και την αναμενόμενη πορεία της σταδιοδρομίας σας.

Τι να μην πω

Επικεντρωθείτε στην κατάσταση, όχι στους ένοχους.Μην κατηγορείτε πρώην συναδέλφους ή επιβλέποντες όταν περιγράφετε ζητήματα στο χώρο εργασίας. Αντ 'αυτού, περιγράψτε πώς και γιατί η κατάσταση (σε αντίθεση με ένα άτομο) ήταν δύσκολη και πώς η καλή σας ομαδική εργασία έσωσε την ημέρα.

Τίποτα. Μην πετάτε την ερώτηση. Ακόμα κι αν είστε εσωστρεφής που λειτουργεί καλύτερα ανεξάρτητα, θα πρέπει ακόμα να δείξετε πώς μπορείτε να συνεργαστείτε καλά με άλλους όταν αυτό απαιτείται.

Πιθανές ερωτήσεις παρακολούθησης

• Πώς χειρίζεστε το άγχος; - Καλύτερες απαντήσεις
• Γιατί πρέπει να σε προσλαβουμε? - Καλύτερες απαντήσεις
• Ποιοι είναι οι στόχοι σας για το μέλλον; - Καλύτερες απαντήσεις

Βασικές επιλογές

ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΗΝ ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΣΤΕΡΙΑΣ ΑΝΤΙΣΤΑΣΗΣ: Περιγράψτε την κατάσταση, το έργο, τη δράση και το αποτέλεσμα μιας προηγούμενης αλληλεπίδρασης με συναδέλφους ή έναν επόπτη για να αποκαλύψετε πώς διαθέτετε σταθερές δυνατότητες ομαδικής εργασίας.

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΤΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΣΑΣ: Αφιερώστε λίγο χρόνο για να προετοιμάσετε μερικές απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με τις διαπροσωπικές σας δεξιότητες, ώστε να μην είστε δεμένοι στη γλώσσα κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.

ΑΝΑΓΝΩΣΗ ΑΛΛΑ: Βάλτε ένα θετικό στίγμα στην απάντησή σας, επαινώντας και όχι επικρίνοντας προηγούμενους συνεργάτες και δείχνοντας τη δική σας προθυμία να μάθετε από άλλους.