Μπορείτε να αναπτύξετε δυναμικά τους υπαλλήλους μέσω καθοδήγησης και καθοδήγησης

Περιεχόμενο

• Συνέντευξη για τους υπαλλήλους καθοδήγησης και καθοδήγησης
• Πώς να αποκτήσετε καθοδήγηση: 4 βήματα για μια σχέση καθοδήγησης
• Ορίστε λογικές προσδοκίες για καθοδήγηση και καθοδήγηση
• Ειδικά οφέλη από την καθοδήγηση
• Περισσότερα αποσπάσματα από επιτυχημένες σχέσεις καθοδήγησης και καθοδήγησης

Μια σχέση καθοδήγησης είναι κερδοφόρα για όλα τα μέρη: τον εργαζόμενο που αναζητά έναν μέντορα, τον μέντορα και τους οργανισμούς που χρησιμοποιούν το ζεύγος καθοδήγησης. Χρειάζεστε πειστική; Να γιατί η καθοδήγηση και η καθοδήγηση των υπαλλήλων έχουν νόημα για τις επιχειρήσεις.

Αναζητάτε έναν μέντορα; Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε καθοδήγηση και καθοδήγηση, να επωφεληθείτε από την καθοδήγηση και να πετύχετε στην καθοδήγηση.

Σε αυτή τη συνέντευξη με τον Beth Carvin, Διευθύνων Σύμβουλο της Nobscot Corporation, μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας που επικεντρώνεται σε βασικούς τομείς της διατήρησης και ανάπτυξης των εργαζομένων, ο στόχος ήταν να ανακαλυφθούν τα πλεονεκτήματα και οι ευκαιρίες που προκύπτουν ως αποτέλεσμα ισχυρών υπαλλήλων καθοδήγησης και καθοδήγησης.

Συνέντευξη για τους υπαλλήλους καθοδήγησης και καθοδήγησης

Susan Heathfield: Beth, θα μπορούσατε να περιγράψετε εν συντομία την εμπειρία σας με την καθοδήγηση και την καθοδήγηση για τους αναγνώστες του τμήματος HR. Είναι εξοικειωμένοι με τη δουλειά σας με συνεντεύξεις εξόδου και είναι πρόθυμοι να επωφεληθούν περαιτέρω από τις γνώσεις σας.

Beth Carvin: Ασχολήθηκα με την καθοδήγηση το 2003 μέσω συμμετοχής στον πίνακα ανακοινώσεων HR Talk (SHRM). Μερικές από τις τακτικές αφίσες προσπαθούσαν να συνδέσουν εκείνους με λιγότερη εμπειρία στο HR με μερικούς από τους πιο ηλικιωμένους επαγγελματίες του HR. Υπήρχε μεγάλο ενδιαφέρον για την καθοδήγηση και την καθοδήγηση, έτσι έγινε γρήγορα προφανές ότι θα ήταν τεράστιο έργο για να ταιριάζει με τους ανθρώπους με μη αυτόματο τρόπο.

Κοίταξα γύρω για να δω αν υπήρχε κάποιο είδος τεχνολογίας που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για καθοδήγηση προφίλ και αντιστοίχιση. Δεν υπήρχαν πολλά διαθέσιμα τότε, ο ανώτερος υπεύθυνος τεχνολογίας της Nobscot προσφέρθηκε να κατασκευάσει την τεχνολογία για εμάς. Η Nobscot το δωρίστηκε στην HR Talk Group. Μέσα σε λίγες εβδομάδες από την απελευθέρωση, δημιουργήθηκαν περισσότερες από 100 μέντορες. Ήταν συναρπαστικό.

Θα το είχαμε αφήσει σε αυτό, αλλά την ίδια στιγμή, υπήρχε αυτή η καταπληκτική σύγκλιση μεταξύ καθοδήγησης και καθοδήγησης και συνεντεύξεων εξόδου. Είδαμε ξανά και ξανά ότι τα ζητήματα που εντοπίστηκαν στις συνεντεύξεις εξόδου θα μπορούσαν να επιλυθούν ή να ελαχιστοποιηθούν μέσω της χρήσης καθοδήγησης και καθοδήγησης.Ήταν ένα πραγματικό "Αχα!" στιγμή για εμάς. Τώρα, όλα αυτά τα χρόνια αργότερα, η τεχνολογία καθοδήγησής μας χρησιμοποιείται από εταιρείες και ενώσεις σε όλο τον κόσμο.

Χέιτφιλντ: Υπάρχουν χαρακτηριστικά των μέντορες ή απαιτήσεις των σχέσεων καθοδήγησης και καθοδήγησης, εκτός από αυτά που συνήθως αναφέρονται, που θα συνιστούσατε;

Κάρβιν: Υπάρχουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά που δημιουργούν έναν καλό μέντορα. Οι καλοί μέντορες είναι έξυπνοι, ενθαρρυντικοί, γενναιόδωροι και ειλικρινείς. Επιπλέον, οι καλύτεροι μέντορες είναι συνήθως άμεσοι, έχουν υψηλές προσδοκίες και έχουν και είναι πρόθυμοι να μοιραστούν το κοινωνικό κεφάλαιο.

Το απόλυτο αγαπημένο μου χαρακτηριστικό είναι ένας μέντορας που μπορεί, να χρησιμοποιήσει τις λέξεις του Αριστοτέλη, "αναφλέξει το ταλέντο". Ο Αριστοτέλης πίστευε ότι κάθε άτομο είχε μέσα του ταλέντο που ήταν αδρανές. Ένας σπουδαίος μέντορας είναι κάποιος που μπορεί να φτάσει και να απελευθερώσει αυτό το κρυμμένο ταλέντο.

Το κλειδί για να αξιοποιήσετε τα πιο ισχυρά οφέλη μιας σχέσης καθοδήγησης και καθοδήγησης είναι να έχετε έναν μέντορα που είναι πρόθυμος να εισαγάγει και να εγγυηθεί τον καθοδηγούμενο σε ανώτερους ηγετικούς κύκλους.

Πώς να αποκτήσετε καθοδήγηση: 4 βήματα για μια σχέση καθοδήγησης

Χέιτφιλντ: Οι περισσότεροι αναγνώστες δεν έχουν επίσημο πρόγραμμα καθοδήγησης στους οργανισμούς τους. Πώς μπορεί ένας μεμονωμένος υπάλληλος να προσεγγίσει και να βρει έναν μέντορα; Η καλύτερη προσέγγιση μπορεί να μην είναι να πείτε σε έναν ανώτερο διευθυντή, "Γεια, θα γίνετε μέντορας μου;"

Κάρβιν: Θα πρότεινα μια πολύπλευρη προσέγγιση χρησιμοποιώντας αυτά τα τέσσερα βήματα.

Προσδιορίστε γιατί χρειάζεστε έναν μέντορα. Οι λόγοι για την καθοδήγηση μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Συνδέσεις, εισαγωγές, ορατότητα
• Επαγγελματικές δεξιότητες, γνώσεις στη βιομηχανία, δεξιότητες διαχείρισης, δεξιότητες επικοινωνίας
• Βοήθεια με τον καθορισμό στόχων
• Βοήθεια για την επίλυση προβλημάτων
• Ψυχοκοινωνική υποστήριξη για εργασιακές πιέσεις, διακρίσεις, αντιμετώπιση της απογοήτευσης, ανάπτυξη της αυτοεκτίμησης

Σκεφτείτε ποιος μπορεί να έχει τα χαρακτηριστικά ενός καλού μέντορα και πώς αυτό το άτομο θα μπορούσε να βοηθήσει με τις προσδιορισμένες ανάγκες σας σε μια σχέση καθοδήγησης και καθοδήγησης.

Δημιουργήστε ένα σχέδιο προσέγγισης για να βρείτε τον μέντορά σας.

• Ελέγξτε για ένα εταιρικό πρόγραμμα καθοδήγησης και καθοδήγησης με το προσωπικό σας ή το τμήμα εκπαίδευσης
• Προσδιορίστε και προσεγγίστε έναν ανώτερο ηγέτη
• Κοιτάξτε μέσα σε κοινοτικούς οργανισμούς
• Δίκτυο σε συνέδρια και σεμινάρια
• Ζητήστε παραπομπές σε ομάδες βιομηχανίας
• Προσεγγίστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter και το LinkedIn
• Σκεφτείτε κάποιον που σέβεστε πολύ σε έναν πρώην εργοδότη

Αποφασίστε πώς θα εισαγάγετε τον εαυτό σας και θα ζητήσετε τη σχέση καθοδήγησης.

• Επικοινωνήστε με τον πιθανό μέντορα μέσω τηλεφώνου, email, συνάντησης, κοινωνικών μέσων ή επιστολής.
• Συμπεριλάβετε στην εισαγωγή σας: τον συγκεκριμένο λόγο που πιστεύατε ότι αυτό το άτομο θα έκανε έναν καλό μέντορα για εσάς, ότι καταλαβαίνετε ότι το άτομο είναι απασχολημένο και θα περιμένετε μόνο ένα λογικό χρονικό διάστημα από αυτά, τους τομείς στους οποίους θα θέλατε να εστιάσετε στην καθοδήγηση και τα οφέλη του να είσαι μέντορας.
• Στη συνέχεια, παρακολούθηση, παρακολούθηση, παρακολούθηση έως ότου λάβετε την απάντηση του δυνητικού σας μέντορα στο αίτημά σας για οικοδόμηση μιας σχέσης καθοδήγησης και καθοδήγησης.

Ορίστε λογικές προσδοκίες για καθοδήγηση και καθοδήγηση

Χέιτφιλντ: Τι μπορεί εύλογα να περιμένει ένας υπάλληλος από μια σχέση καθοδήγησης και καθοδήγησης; Στο τέλος της χαμηλής συμμετοχής; Στο πιο επιθυμητό τέλος;

Κάρβιν: Το απαιτούμενο ποσό συμμετοχής εξαρτάται από τους στόχους της καθοδήγησης. Για παράδειγμα, μια καθοδήγηση που επικεντρώνεται στην πορεία της καριέρας, τη δικτύωση ή τη χορηγία μπορεί να απαιτεί σημαντική χρονική δέσμευση στην αρχή καθώς αναπτύσσεται το σχέδιο για την καθοδήγηση.

Μια καθοδήγηση αφιερωμένη στην ψυχοκοινωνική υποστήριξη ή στην επίλυση συγκεκριμένων προκλήσεων μπορεί να ακολουθήσει μια πιο σποραδική προσέγγιση βάσει των αναγκών που προκύπτουν. Σε κάθε περίπτωση, οι μέντορες και οι καθοδηγούμενοι θα πρέπει να σχεδιάζουν την επικοινωνία τουλάχιστον μία φορά το μήνα. Αυτό μπορεί να μετατραπεί σε 2-3 φορές το μήνα ή μία φορά ανά 6 εβδομάδες, αλλά είναι μια καλή οδηγία.

Ο μέντορας και ο μέντορας θα πρέπει επίσης να προγραμματίσουν μερικές ώρες το μήνα αφιερωμένο στην καθοδήγηση και την καθοδήγηση που θα εκτελεστούν ξεχωριστά. Οι εκπαιδευόμενοι ενδέχεται να παρακολουθήσουν μια στρατηγική που συζητήθηκε στις συσκέψεις καθοδήγησης. Οι μέντορες θα πρέπει να ασχολούνται με έναν συγκεκριμένο τομέα ενδιαφέροντος, να δημιουργούν μαθησιακές δραστηριότητες ή να συντονίζουν συναντήσεις για να εισάγουν τον εκπαιδευόμενο στους συναδέλφους τους.

Χέιτφιλντ: Τι πρέπει να προσφέρει ένας υπάλληλος με μέντορα στη σχέση καθοδήγησης για να πετύχει η σχέση τόσο για τον μέντορα όσο και για τον μέντορα; (Τι πρέπει να δώσει ο υπάλληλος;)

Κάρβιν: Ένα από τα συναρπαστικά (και εκπληκτικά) πράγματα σχετικά με την καθοδήγηση και την καθοδήγηση είναι ότι οι μέντορες κερδίζουν όσο και οι καθοδηγούμενοι.

Ειδικά οφέλη από την καθοδήγηση

Χέιτφιλντ: Από την εμπειρία σας, πώς οι σχέσεις καθοδήγησης και καθοδήγησης ωφέλησαν τους μέντορες και τους εκπαιδευόμενους; Μοιραστείτε ιστορίες που θα βοηθήσουν τους αναγνώστες να κατανοήσουν τις δυνατότητες απόκτησης και εκτίμησης μιας σχέσης καθοδήγησης και καθοδήγησης.

Κάρβιν: Εκτός από την εξέλιξη της σταδιοδρομίας, τον αυξημένο μισθό, τις προαγωγές και την προβολή, ορισμένα από τα άλλα αποτελέσματα περιλαμβάνουν τα ακόλουθα.

• Αυξημένη εμπιστοσύνη
• Μια μεγαλύτερη κατανόηση του οργανισμού
• Ακονισμένες δεξιότητες
• Διευρυμένα δίκτυα
• Βοήθεια με συγκεκριμένα προβλήματα

Μία απλή, αλλά σημαντική, ιστορία μου ήρθε από έναν μέντορα που αγωνιζόταν με την καριέρα της. Είχε μια επιλογή ανάμεσα σε δύο πολύ διαφορετικές θέσεις εργασίας στην εταιρεία της. Ήταν πραγματικά κολλημένη σε ποια να επιλέξει. Ο μέντορας της δεν της έδωσε την απάντηση, "Πάρτε αυτό."

Αντ 'αυτού, η μέντορας έθεσε τις σωστές ερωτήσεις με τέτοιο τρόπο ώστε να ήταν σε θέση να καθορίσει την καλύτερη πορεία δράσης για τον εαυτό της. Μου είπε ότι η καθοδήγηση του μέντορά της είχε τεράστιες επιπτώσεις για το μέλλον της. Δεν ήταν σίγουρη ότι θα είχε καταλήξει στο καλύτερο συμπέρασμα χωρίς τη βοήθεια της καθοδήγησης και της καθοδήγησής τους και τώρα έχει ένα πλαίσιο για το πώς να πάρει δύσκολες αποφάσεις.

Περισσότερα αποσπάσματα από επιτυχημένες σχέσεις καθοδήγησης και καθοδήγησης

Ακολουθούν διάφορα αποσπάσματα από άλλους mentees:

• «Ήταν μια υπέροχη εμπειρία. Ο μέντοράς μου μπόρεσε να με βοηθήσει να καταλάβω τα δυνατά και αδύνατα σημεία μου, να γράψω ένα σχέδιο για το εγγύς μέλλον και πέρα ​​από αυτό, να καταλάβω τι θα χρειαστεί για να φτάσω εκεί και να το συζητήσω με τον προϊστάμενό μου. Συχνά δεν αφιερώνουμε χρόνο από τα πολυάσχολα χρονοδιαγράμματά μας για να το κάνουμε αυτό. Ήμουν πολύ εντυπωσιασμένος με τον τρόπο που ο μέντορας μου μπόρεσε να με καθοδηγήσει. "
• «Ήταν μια εμπειρία που αλλάζει τη ζωή. Κέρδισα την προοπτική που απλά δεν είχα μόνη μου. Μια συνεδρία καθοδήγησης μου έδωσε αρκετό υλικό για μια ολόκληρη δουλειά! Ο μέντορας μου είναι λαμπρός!»
• «Είχα μια πολύ απλοϊκή ή λανθασμένη άποψη για την πορεία της καριέρας και την εξέλιξη της καριέρας μου. Οι μέντορά μου με βοήθησαν να διαχωρίσω τις επιλογές, με βοήθησαν να δω πράγματα που δεν βλέπω τον εαυτό μου και απάντησα στις ερωτήσεις μου. Είναι σίγουρα μια πολύ θετική εμπειρία για εγώ. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα το πρόγραμμα μέντορα στους ανθρώπους. "

Θα προσθέσω επίσης ότι η καθοδήγηση δημιουργεί πλεονεκτήματα όχι μόνο για τον μέντορα και τον μέντορα αλλά και για την εταιρεία για την οποία εργάζεται ο μέντορας και ο μέντορας. Η έναρξη ή η επέκταση ενός εταιρικού προγράμματος καθοδήγησης και καθοδήγησης μπορεί να κάνει θαύματα για τη διατήρηση των εργαζομένων, τη δέσμευση, την ανάπτυξη και τον προγραμματισμό διαδοχής.