Ερωτήσεις συνέντευξης εργασίας βάσει συμπεριφοράς

Περιεχόμενο

• Ερωτήσεις σχετικά με την επίλυση προβλημάτων
• Ερωτήσεις σχετικά με την ομαδική εργασία
• Ερωτήσεις σχετικά με το άγχος
• Ερωτήσεις σχετικά με την αυτογνωσία
• Συμβουλές για την απάντηση ερωτήσεων συνέντευξης συμπεριφοράς
• Βασικές επιλογές

Η τεχνική STAR είναι μια χρήσιμη στρατηγική για την απάντηση σε ερωτήσεις συνέντευξης που απαιτούν ένα ανέκδοτο. Είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να οργανώσετε τις σκέψεις σας. Υπάρχουν τέσσερα βήματα για να απαντήσετε χρησιμοποιώντας αυτήν την τεχνική:

• (S) Κατάσταση. Περιγράψτε την κατάσταση στην οποία πραγματοποιήθηκε το συμβάν.
• (T) Εργασία. Περιγράψτε την εργασία που σας ζητήθηκε να ολοκληρώσετε. Εάν υπήρχε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα ή πρόβλημα που προσπαθούσατε να λύσετε, περιγράψτε το εδώ.
• (Α) Δράση. Εξηγήστε ποια ενέργεια κάνατε για να ολοκληρώσετε την εργασία ή να επιλύσετε το πρόβλημα.
• (R) Αποτελέσματα. Εξηγήστε το αποτέλεσμα των ενεργειών σας. Για παράδειγμα, εάν οι ενέργειές σας είχαν ως αποτέλεσμα την ολοκλήρωση μιας εργασίας, την επίλυση μιας διένεξης, τη βελτίωση του αρχείου πωλήσεων της εταιρείας σας κ.λπ., εξηγήστε το. Προσπαθήστε να εστιάσετε στο πώς οι ενέργειές σας οδήγησαν σε επιτυχία για την εταιρεία.

Διαβάστε παρακάτω τις ερωτήσεις συνέντευξης συμπεριφοράς παρακάτω. Εξασκηθείτε να απαντήσετε σε ορισμένα από αυτά, χρησιμοποιώντας την τεχνική STAR για να δώσετε πλήρεις απαντήσεις. Μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αναθεώρηση αυτών των κοινών ερωτήσεων συνέντευξης συμπεριφοράς με απαντήσεις.

Ερωτήσεις σχετικά με την επίλυση προβλημάτων

Τι θέλουν να γνωρίζουν:Αυτές οι ερωτήσεις προορίζονται να ανακαλύψουν τις αναλυτικές διαδικασίες σκέψης που χρησιμοποιείτε για την επίλυση προβλημάτων.

Εστιάστε στην εξήγηση, λεπτομερώς, των βημάτων που κάνατε για να επιλύσετε ένα προκλητικό ζήτημα εργασίας στο παρελθόν.

• Δώστε ένα παράδειγμα μιας περίστασης που χρησιμοποιήσατε τη λογική για την επίλυση ενός προβλήματος.
• Πώς αντιμετωπίζετε μια πρόκληση;
• Έχετε λάβει ποτέ μια επικίνδυνη απόφαση; Γιατί; Πώς το χειριστήκατε;
• Δώστε ένα παράδειγμα ενός στόχου που επιτύχατε και πείτε μου πώς το επιτύχατε.
• Δείχτηκε ένα παράδειγμα στόχου που δεν επιτύχατε και πώς το χειριστήκατε.
• Όταν δουλέψατε σε πολλά έργα, πώς εσείς δώσατε προτεραιότητα;
• Δώστε ένα παράδειγμα για το πώς ορίζετε στόχους και τους επιτυγχάνετε.

Ερωτήσεις σχετικά με την ομαδική εργασία

Τι θέλουν να γνωρίζουν:Όταν ένας διευθυντής πρόσληψης υποβάλλει ερωτήσεις σχετικά με την ομαδική εργασία, αυτό συμβαίνει συνήθως επειδή οι καλές δεξιότητες ομαδικής εργασίας και συνεργασίας είναι απαραίτητες για την εκτέλεση της εργασίας για την οποία ζητάτε αποτελεσματικά και αποδοτικά. Προετοιμαστείτε για να δείξετε πώς ήσουν επιτυχώς τόσο αρχηγός της ομάδας όσο και μέλος της ομάδας ή οπαδός.

• Έχετε ασχοληθεί ποτέ με την πολιτική της εταιρείας με την οποία δεν συμφωνούσατε; Πως?
• Έχετε προχωρήσει πάνω και πέρα ​​από το καθήκον; Εάν ναι, πώς;
• Έπρεπε να πείσετε μια ομάδα να εργαστεί σε ένα έργο για το οποίο δεν ήταν ενθουσιασμένοι; Πώς το έκανες;
• Δώστε ένα παράδειγμα για το πώς έχετε εργαστεί σε μια ομάδα.
• Έχετε αντιμετωπίσει μια δύσκολη κατάσταση με έναν συνάδελφο; Πως?
• Τι κάνετε αν διαφωνείτε με έναν συνάδελφο;
• Μοιραστείτε ένα παράδειγμα για το πώς μπορούσατε να παρακινήσετε υπαλλήλους ή συναδέλφους.
• Τι κάνετε αν διαφωνείτε με το αφεντικό σας;

Ερωτήσεις σχετικά με το άγχος

Τι θέλουν να γνωρίζουν:Όπως οι ερωτήσεις σχετικά με την ομαδική εργασία, οι ερωτήσεις σχετικά με το πώς χειρίζεστε το άγχος είναι μια καλή ένδειξη για το εργασιακό κλίμα στο οποίο θα περπατούσατε σε περίπτωση που προσγειωθείτε στη δουλειά. Να είστε ειλικρινείς στην περιγραφή του τρόπου με τον οποίο έχετε αντιμετωπίσει την πίεση στο παρελθόν κατά τη διάρκεια της καριέρας σας.

• Περιγράψτε μια αγχωτική κατάσταση στην εργασία και πώς το χειριστήκατε.
• Πες μου για το πώς λειτουργούσες αποτελεσματικά υπό πίεση.
• Περιγράψτε μια απόφαση που λάβατε που δεν ήταν δημοφιλής και πώς χειριστήκατε την εφαρμογή της.
• Πώς χειριστήκατε την τήρηση μιας αυστηρής προθεσμίας;
• Τι κάνετε όταν διακόπτεται το πρόγραμμά σας; Δώστε ένα παράδειγμα για το πώς το χειρίζεστε.
• Έχετε αντιμετωπίσει μια δύσκολη κατάσταση με έναν επόπτη; Πως?
• Έχετε αντιμετωπίσει μια δύσκολη κατάσταση με άλλο τμήμα; Πως?
• Έχετε αντιμετωπίσει μια δύσκολη κατάσταση με έναν πελάτη ή έναν πωλητή; Πως?

Ερωτήσεις σχετικά με την αυτογνωσία

Τι θέλουν να γνωρίζουν:Αυτές οι ερωτήσεις είναι μερικές φορές «κόλπο» ερωτήσεις - το πώς τις απαντάτε είναι εξίσου σημαντική με αυτά που πραγματικά λέτε. Ο διευθυντής προσλήψεων ενδιαφέρεται για το πώς βλέπετε τις δυνάμεις και τις αδυναμίες σας και πώς έχετε διορθώσει τα λάθη που κάνατε εσείς ή άλλοι στο παρελθόν.

Η καλύτερη στρατηγική είναι να αποκτήσετε μέχρι προηγούμενα σφάλματα, αλλά στη συνέχεια να δείξετε πώς κάνατε μια διόρθωση διαδρομής και τελικά μάθατε κάτι από την εμπειρία.

• Έχετε βρεθεί σε μια κατάσταση όπου δεν είχατε αρκετή δουλειά να κάνετε;
• Έχετε κάνει ποτέ λάθος; Πώς το χειριστήκατε;
• Αναβάλατε ποτέ τη λήψη απόφασης; Γιατί;
• Δεν πετύχατε ποτέ τους στόχους σας; Γιατί;
• Ακούς? Δώστε ένα παράδειγμα πότε το κάνατε ή πότε δεν το ακούσατε.

Συμβουλές για την απάντηση ερωτήσεων συνέντευξης συμπεριφοράς

Με την ησυχία σου.Είναι εντάξει να αφιερώσετε λίγο χρόνο πριν απαντήσετε στην ερώτηση. Πάρτε μια ανάσα, ή μια γουλιά νερό, ή απλά σταματήστε. Αυτό θα σας δώσει χρόνο για να ηρεμήσετε τυχόν νεύρα και να σκεφτείτε ένα ανέκδοτο που απαντά κατάλληλα στην ερώτηση.

Προετοιμαστείτε μπροστά από το χρόνο.Εξετάστε τις συνήθεις ερωτήσεις συνέντευξης συμπεριφοράς εκ των προτέρων και εξασκήστε τις απαντήσεις σας.

Αυτό θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι έχετε μια σειρά στοχαστικών ανέκδοτων έτοιμων να απαντήσουν σε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τη συμπεριφορά συνέντευξης.

Ακολουθήστε την τεχνική STAR.Φροντίστε να απαντήσετε σε τυχόν ερωτήσεις χρησιμοποιώντας την τεχνική STAR που περιγράφεται παραπάνω. Ολοκληρώνοντας κάθε ένα από τα τέσσερα βήματα, θα δώσετε μια λεπτομερή απάντηση χωρίς να ασχοληθείτε ή να ξεφύγετε από το θέμα.

Να είσαι θετικός.Συχνά, οι ερωτήσεις σχετικά με τη συμπεριφορά συνέντευξης απαιτούν να εστιάσετε σε ένα πρόβλημα ή μια αποτυχία στην εργασία. Περιγράψτε το πρόβλημα ή το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, αλλά μην εστιάζετε υπερβολικά στο αρνητικό. Μεταβείτε γρήγορα στην περιγραφή του τρόπου με τον οποίο λύσατε το πρόβλημα και τα θετικά αποτελέσματα.

Βασικές επιλογές

Πείτε μια ιστορία:Προετοιμάστε λεπτομερή ανέκδοτα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εξηγήσετε πώς αντιμετωπίσατε τις εργασιακές προκλήσεις στο παρελθόν.

ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΟ ΣΑΣ:Σκεφτείτε τα προσωπικά σας δυνατά και αδύνατα σημεία. Στη συνέχεια, δημιουργήστε απαντήσεις που δείχνουν τόσο τον τρόπο με τον οποίο έχετε χρησιμοποιήσει τις δυνάμεις σας για την επίλυση προβλημάτων όσο και, όταν είναι απαραίτητο, για την αντιμετώπιση περιπτώσεων όπου έχετε κάνει λάθη.

ΕΣΤΙΑΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ:Δώστε έμφαση στα θετικά αποτελέσματα των ενεργειών που έχετε κάνει στο παρελθόν. Εάν τα αποτελέσματα των παρεμβάσεών σας ήταν μικτά, εστιάστε σε όσα μάθατε για να αποτρέψετε την επανεμφάνιση προβλημάτων στο μέλλον.