Κοινές ερωτήσεις συνέντευξης για τις διαπροσωπικές δεξιότητες

Περιεχόμενο

• Τι είναι οι διαπροσωπικές ερωτήσεις συνέντευξης;
• Ερωτήσεις διαπροσωπικών δεξιοτήτων και καλύτερες απαντήσεις
• 1. Πες μου για μια ώρα που έπρεπε να δουλέψεις με έναν συνάδελφο που δεν σου άρεσε ή δεν εμπιστεύεσαι.
• 2. Περιγράψτε μια σύγκρουση στην εργασία.
• 3. Εάν έχετε προσωπικό που σας αναφέρει, πώς θα σας περιγράψουν;
• 4. Όταν ξεκινήσατε μια νέα εργασία, πώς δημιουργήσατε σχέσεις;
• Συμβουλές για την απάντηση ερωτήσεων σχετικά με τις διαπροσωπικές δεξιότητες
• Προετοιμάστε απαντήσεις μπροστά στο χρόνο
• Κοινή χρήση συγκεκριμένων παραδειγμάτων
• Χρησιμοποιήστε την τεχνική συνέντευξης STAR
• Επιδείξτε τις ικανότητές σας
• Πώς να κάνετε την καλύτερη εντύπωση

Κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης εργασίας, είναι πιθανό να υποβάλλετε ερωτήσεις σχετικά με τις διαπροσωπικές σας δεξιότητες. Οι διαπροσωπικές δεξιότητες, επίσης γνωστές ως «δεξιότητες ανθρώπων», είναι αυτές που σχετίζονται με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με άλλους.

Οι περισσότεροι εργοδότες θεωρούν ότι οι διαπροσωπικές δεξιότητες είναι πολύ σημαντικές για τους εργαζομένους. Κάποιος με σταθερές διαπροσωπικές ικανότητες μπορεί να συνεργαστεί καλά με άλλους, είναι καλός ομαδικός παίκτης και επικοινωνεί αποτελεσματικά.

Επειδή οι δεξιότητες των ανθρώπων είναι τόσο σημαντικές, περιμένετε τουλάχιστον μερικές ερωτήσεις συνέντευξης για τις διαπροσωπικές σας δεξιότητες.

Διαβάστε παρακάτω για συμβουλές σχετικά με τον τρόπο απάντησης ερωτήσεων σχετικά με τις διαπροσωπικές δεξιότητες. Δείτε επίσης μια λίστα με κοινές ερωτήσεις σχετικά με τις διαπροσωπικές δεξιότητες και δείγματα απαντήσεων.

Τι είναι οι διαπροσωπικές ερωτήσεις συνέντευξης;

Ένας αποτελεσματικός εργαζόμενος επιλύει προβλήματα, επιλύει συγκρούσεις και εντοπίζει δημιουργικές λύσεις. Αυτός ή αυτή μπορεί να το κάνει μέσω διαπροσωπικών δεξιοτήτων. Αυτές οι δεξιότητες δεν είναι σκληρές δεξιότητες που μπορείτε να ποσοτικοποιήσετε και να μετρήσετε, όπως δεξιότητες προγραμματισμού υπολογιστών ή νομικές γνώσεις. Αντ 'αυτού, είναι μαλακές δεξιότητες - ιδιότητες ή στάσεις που επιδεικνύει ένα άτομο.

Ενώ οι υποψήφιοι για εργασία μπορεί να είναι τεχνικά καταξιωμένοι, πολλοί αγωνίζονται να εργαστούν σε διαφορετικές ομάδες, οπότε είναι σημαντικό να βρεθούν εργαζόμενοι που μπορούν να εργαστούν συνεργατικά.

Επομένως, οι διαπροσωπικές ερωτήσεις κατευθύνονται προς τον προσδιορισμό του κατά πόσον ένας υποψήφιος για εργασία έχει αυτές τις σημαντικές μαλακές δεξιότητες.

Οι εργοδότες αναζητούν επίσης τους τομείς αδυναμίας σας. Εάν έχετε πρόβλημα με προσωπικές συγκρούσεις, για παράδειγμα, αυτό είναι ένα μήνυμα ότι δεν μπορείτε να διαχωρίσετε τα προσωπικά σας πάθη από την απόδοση της εργασίας σας, ένα σημαντικό ζήτημα σε οποιοδήποτε χώρο εργασίας. Είναι σημαντικό να μπορείτε να ορίσετε σταθερά όρια μεταξύ της εργασίας και της προσωπικής σας ζωής.

Ερωτήσεις διαπροσωπικών δεξιοτήτων και καλύτερες απαντήσεις

 Εδώ θα βρείτε συχνές ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με τις διαπροσωπικές δεξιότητες. Κάτω από κάθε ερώτηση, θα βρείτε μια εξήγηση για το τι θέλει να ξέρει ο ερευνητής, ένα δείγμα απάντησης και τον λόγο για τον οποίο λειτουργεί τόσο καλά.

1. Πες μου για μια ώρα που έπρεπε να δουλέψεις με έναν συνάδελφο που δεν σου άρεσε ή δεν εμπιστεύεσαι.

Τι θέλουν να γνωρίζουν:Το κλειδί σε αυτήν την ερώτηση δεν είναι να εστιάσετε στο αρνητικό ή να κατηγορήσετε τον συνάδελφό σας. Αντ 'αυτού, εστιάστε στο να είστε επαγγελματίας. Πείτε στον εργοδότη ότι αναγνωρίζετε ότι δεν θα είναι όλοι οι συνεργάτες καλύτεροι φίλοι, αλλά είναι απαραίτητο να είστε σε θέση να συνεργαστείτε με όλους. Επισημάνετε τον τρόπο με τον οποίο αναιρείτε τις προσωπικές διαφορές.

Ο συνάδελφος λειτουργεί διαφορετικά. Στην τελευταία μου δουλειά, είχα έναν συνάδελφο που τείνει να εργάζεται μόνος του και δεν ήταν πολύ κοινωνικός. Αυτό μου έκανε δύσκολο να συνεργαστώ μαζί της σε ομαδικά έργα. Γι 'αυτό ζήτησα να μιλήσω μαζί της ιδιωτικά και προσπάθησα να βρω κοινό έδαφος - για να καταλάβω πώς της άρεσε να εργάζεται, σε τι είδους πράγματα εξειδικεύτηκε - και σπάσαμε το έργο ώστε να ταιριάζει καλύτερα σε κάθε δεξιότητα και ενδιαφέροντά μας. Στο τέλος, τηρήσαμε την προθεσμία πιο αποτελεσματικά, διότι ο καθένας μπορούσε να αναλάβει την κυριότητα ενός μέρους του έργου.

Γιατί λειτουργεί: Αυτός ο υποψήφιος αρνείται σοφά να «πάρει το δόλωμα» της κριτικής ενός συναδέλφου. Αντ 'αυτού, αναγνωρίζει ότι διαφορετικά άτομα έχουν διαφορετικά πλεονεκτήματα, αποδεικνύοντας ότι καταλαβαίνει πώς να δημιουργήσει μια συμπληρωματική, παραγωγική σχέση με κάποιον που δεν νοιάζεται προσωπικά.

2. Περιγράψτε μια σύγκρουση στην εργασία.

Τι θέλουν να γνωρίζουν: Και πάλι, μην κατηγορείτε κανέναν. Επισημάνετε από πού προήλθε η διαφωνία, ποιο ήταν το ζήτημα και ποια ήταν η λογική σας. Δώστε έμφαση στον τρόπο με τον οποίο εργαστήκατε προληπτικά για να επιλύσετε το ζήτημα και να ολοκληρώσετε με ποια ήταν τα τελικά αποτελέσματα.

Ποτέ δεν είναι εύκολο να αντιμετωπίσεις έναν συνάδελφο. Αλλά έμαθα ότι αν εξηγήσετε την κατάσταση με σεβασμό, μπορείτε να λάβετε μέτρα για την επίλυση του προβλήματος. Αυτός ο συγκεκριμένος συνεργάτης έλειπε προθεσμίες που ώθησαν τα έργα μας πίσω από το χρονοδιάγραμμα. Τον τράβηξα στην άκρη για να συζητήσω την κατάσταση, και συνεργαστήκαμε για να βελτιώσουμε τη ροή εργασίας μας χωρίζοντας την εργασία ομοιόμορφα.

Γιατί λειτουργεί:Εδώ, πάλι, ο ερωτώμενος αποδεικνύεται ότι είναι επιλυτής προβλημάτων και όχι καταγγέλλων, προσφέροντας ένα συγκεκριμένο παράδειγμα του πώς χρησιμοποίησε τις διαπροσωπικές του δεξιότητες για να επιλύσει ένα δύσκολο ζήτημα.

3. Εάν έχετε προσωπικό που σας αναφέρει, πώς θα σας περιγράψουν;

Τι θέλουν να γνωρίζουν: Εστιάστε την απάντησή σας σε συγκεκριμένα παραδείγματα, όπως μια στιγμή που δώσατε στην ομάδα σας αυτονομία ή την ελευθερία να βρει δημιουργικές λύσεις.

Νομίζω ότι το προσωπικό μου θα έλεγε ότι είμαι στοχαστικός. Προσπαθώ να κάνω μια σύνδεση με καθένα από αυτά. Ανακαλύψτε τι θα ήθελαν να εργαστούν και βρείτε ευκαιρίες, κατά περίπτωση, για να αναλάβουν την πρωτοβουλία. Νομίζω ότι βρίσκουν επίσης ότι είμαι προσιτός - τους ενθαρρύνω να μιλήσουν όταν ένα έργο χρειάζεται διευκρίνιση ή να μου μιλήσουν ιδιωτικά εάν χρειάζονται βοήθεια.

Γιατί λειτουργεί:Αυτή η υποψήφια έχει αφιερώσει χρόνο, πριν από τη συνέντευξη, για να σκεφτεί τις δικές της μοναδικές διαπροσωπικές δυνάμεις. Έτσι μπορεί να τα χρησιμοποιήσει εύκολα για να ενισχύσει την ανταπόκρισή της.

Πριν από τη συνέντευξή σας, απαριθμήστε τις διαπροσωπικές δεξιότητες που πιστεύετε ότι σας ξεχωρίζουν από τους άλλους ανθρώπους. Δοκιμάστε λοιπόν να αναφερθείτε σε αυτές τις απαντήσεις σας.

4. Όταν ξεκινήσατε μια νέα εργασία, πώς δημιουργήσατε σχέσεις;

Τι θέλουν να γνωρίζουν: Οι εργοδότες θέλουν να δουν ότι θα είστε προληπτικοί για την προσαρμογή στην εταιρική κουλτούρα. Δώστε έμφαση στον τρόπο με τον οποίο προσφέρατε εθελοντικά για έργα, συμμετείχατε σε συλλόγους υπαλλήλων ή προσκαλέσατε συναδέλφους για γεύμα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους ρόλους τους.

Το να είσαι το νέο άτομο σε μια εταιρεία μπορεί μερικές φορές να είναι αγχωτικό. Αλλά βρίσκω ότι αν προσπαθήσετε να σπάσετε τον πάγο, οι άνθρωποι θα σας αρέσουν γενικά και θα τους αρέσετε. Το κάνω ένα σημείο να εισαγάγω τον εαυτό μου και να γνωρίσω τους συναδέλφους σε προσωπικό επίπεδο για να ενσωματώσω τον εαυτό μου στην ομάδα τους.

Γιατί λειτουργεί:Εδώ ο υποψήφιος σκέφτεται ξεκάθαρα πώς θα είναι σε θέση να μπλέξει εύκολα στο νέο του χώρο εργασίας.

Συμβουλές για την απάντηση ερωτήσεων σχετικά με τις διαπροσωπικές δεξιότητες

Διαβάστε αυτές τις πρακτικές συμβουλές για να σας βοηθήσουν να προετοιμαστείτε για ερωτήσεις σχετικά με τη συνέντευξη εργασίας σχετικά με τις διαπροσωπικές δεξιότητες. Κάθε συμβουλή έχει επίσης μια εξήγηση για να σας βοηθήσει να εντυπωσιάσετε τον ερευνητή σας.

Προετοιμάστε απαντήσεις μπροστά στο χρόνο

Εξετάστε τις κοινές διαπροσωπικές ερωτήσεις εκ των προτέρων και εξασκήστε τις απαντήσεις σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι έχετε μια σειρά στοχαστικών ανέκδοτων έτοιμων να απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσεις συνέντευξης.

Μπορείτε επίσης να περιορίσετε τη λίστα των ερωτήσεων για τις οποίες προετοιμάζετε, κάνοντας πρώτα μια λίστα με τις πιο σημαντικές διαπροσωπικές δεξιότητες που απαιτούνται για την εργασία. Κοιτάξτε πίσω τη λίστα εργασιών και κύκλος τυχόν διαπροσωπικών δεξιοτήτων που αναφέρονται. Φροντίστε να ετοιμάσετε ένα ανέκδοτο που να αποδεικνύει ότι έχετε καθεμία από τις διαπροσωπικές δεξιότητες που απαιτούνται για την εργασία.

Κοινή χρήση συγκεκριμένων παραδειγμάτων

Όταν απαντάτε σε ερωτήσεις σχετικά με τις διαπροσωπικές σας δεξιότητες, η χρήση συγκεκριμένων παραδειγμάτων είναι σημαντική. Ο καθένας μπορεί να πει ότι είναι εξαιρετικοί επιλυτές προβλημάτων. αλλά αν έχετε ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιήσατε το out-of-the-box σκέψη για να προσδιορίσετε τις επιλογές και να αποφασίσετε για μια κατάλληλη πορεία δράσης, θα φαίνετε πολύ πιο αξιόπιστοι.

Χρησιμοποιήστε την τεχνική συνέντευξης STAR

Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε την τεχνική STAR για να απαντήσετε σε ερωτήσεις. Είναι μια χρήσιμη στρατηγική για την απάντηση ερωτήσεων συνέντευξης στις οποίες πρέπει να απαντήσετε με ένα ανέκδοτο.

• Πρώτα, εξηγήστε την κατάσταση στην οποία βρισκόσασταν (πού εργαζόταν εκείνη τη στιγμή;). Στη συνέχεια, περιγράψτε τη συγκεκριμένη εργασία ή πρόβλημα που αντιμετωπίσατε.
• Στη συνέχεια, εξηγήστε ποια ενέργεια κάνατε για να λύσετε το πρόβλημα ή να ολοκληρώσετε την εργασία.
• Τέλος, εξηγήστε τα αποτελέσματα των ενεργειών σας (επιτύχατε επιτυχία για εσάς; Η ομάδα σας; Η εταιρεία σας;).

Επιδείξτε τις ικανότητές σας

Καθ 'όλη τη διάρκεια της συνέντευξης, μπορείτε επίσης να αποδείξετε τις διαπροσωπικές σας δεξιότητες στον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ερευνητή. Από την αρχική σταθερή χειραψία και το χαμόγελό σας στον τρόπο που ακούτε προσεκτικά τις ερωτήσεις της συνέντευξης, η γλώσσα και ο τόνος του σώματός σας μπορούν να σας βοηθήσουν να μεταφέρετε ότι είστε ένα στοχαστικό, φιλικό άτομο που ταιριάζει με τους άλλους.

Πώς να κάνετε την καλύτερη εντύπωση

 Ανεξάρτητα από το είδος της εργασίας που κάνετε, οι διαπροσωπικές δεξιότητες είναι σημαντικές επειδή βοηθούν τους υπαλλήλους να χτίσουν ισχυρές εργασιακές σχέσεις.Μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση της παραγωγικότητας της ομάδας και να δημιουργήσουν ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον για όλους.

Η πρώτη σας εντύπωση πρέπει να είναι η καλύτερη που μπορεί να είναι. Ακολουθήστε αυτές τις γενικές συμβουλές για να προετοιμαστείτε για τη συνέντευξη, να κάνετε το βιογραφικό σας ξεχωριστό και να αφιερώσετε χρόνο για να ντύσετε το μέρος. Στη συνέχεια, κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, δείξτε στον ερευνητή σας ότι είστε ένας καλός παίκτης της ομάδας που μπορεί να επικοινωνήσει αποτελεσματικά.