Η κατώτατη γραμμή για τη διατήρηση εργαζομένων
Περιεχόμενο
- Οι αποτελεσματικοί διευθυντές δημιουργούν τη διατήρηση υπαλλήλων
- Πώς να βοηθήσετε τους διευθυντές με τη διατήρηση υπαλλήλων
- Τι γίνεται αν ένας διευθυντής αποτύχει στη διατήρηση υπαλλήλων;
Θέλετε την κατώτατη γραμμή όσον αφορά τη διατήρηση υπαλλήλων; Η ποιότητα της εποπτείας που λαμβάνει ένας υπάλληλος είναι κρίσιμη για τη διατήρηση των εργαζομένων. Οι άνθρωποι αφήνουν διευθυντές και επόπτες πιο συχνά από ό, τι αφήνουν εταιρείες ή θέσεις εργασίας.
Δεν αρκεί ο διευθυντής να είναι καλά συμπαθητικός ή καλός άνθρωπος. Σίγουρα, ένας καλός, ευχάριστος διευθυντής σας κερδίζει μερικούς βαθμούς με τους υπαλλήλους σας. Ένας δρακόντεος, άσχημος ή υπεύθυνος ελέγχου παίρνει πόντους μακριά από τον οργανισμό σας.
Το ίδιο θα είναι και τα οφέλη και οι αποζημιώσεις της αγοράς. Όμως, ένας διευθυντής ή επόπτης, ο οποίος είναι επαγγελματίας στη διατήρηση εργαζομένων, γνωρίζει ότι η ποιότητα της εποπτείας είναι ο βασικός παράγοντας στη διατήρηση των εργαζομένων.
Οι αποτελεσματικοί διευθυντές δημιουργούν τη διατήρηση υπαλλήλων
Οι διευθυντές που διατηρούν το προσωπικό ξεκινούν επικοινωνώντας σαφείς προσδοκίες στον εργαζόμενο. Μοιράζονται την εικόνα τους για το τι αποτελεί επιτυχία για τον εργαζόμενο τόσο στα αναμενόμενα παραδοτέα όσο και στην απόδοση της εργασίας τους.
Αυτοί οι διευθυντές παρέχουν συχνά σχόλια και κάνουν τον υπάλληλο να αισθάνεται πολύτιμος. Όταν ένας υπάλληλος ολοκληρώνει μια ανταλλαγή με έναν διευθυντή που διατηρεί προσωπικό, αυτός / αυτή αισθάνεται εξουσιοδοτημένος, ενεργοποιημένος και σίγουρος για την ικανότητά του να ολοκληρώσει τη δουλειά.
Οι καταγγελίες των εργαζομένων σχετικά με τους διευθυντές και τους επόπτες επικεντρώνονται σε αυτούς τους τομείς. Οι εργαζόμενοι αφήνουν διευθυντές που δεν:
- παρέχει σαφήνεια σχετικά με τις προσδοκίες,
- παρέχει σαφήνεια σχετικά με την εξέλιξη της σταδιοδρομίας και το δυναμικό απόδοσης
- δώστε τακτικά σχόλια σχετικά με την απόδοση,
- πραγματοποιήστε προγραμματισμένες συναντήσεις και
- παρέχει ένα πλαίσιο μέσα στο οποίο ο εργαζόμενος αντιλαμβάνεται ότι μπορεί να πετύχει.
Πώς να βοηθήσετε τους διευθυντές με τη διατήρηση υπαλλήλων
Σχεδόν κάθε διευθυντής μπορεί να αυξήσει την ικανότητά της να διατηρεί υπαλλήλους αναπτύσσοντας τις διαχειριστικές της δεξιότητες. Η διδασκαλία ενός διευθυντή για το πώς να εκτιμάς τους ανθρώπους μπορεί να είναι πιο δύσκολη. Ιδιαίτερα εάν η διευθυντής δεν εκτιμά ήδη τους ανθρώπους και τις συνεισφορές τους στο μυαλό και την καρδιά της, θα είναι ένα άλμα για να αλλάξει τις αξίες της.
Αυτές οι ιδέες θα βοηθήσουν τον οργανισμό σας να αναπτύξει διευθυντές που πιστεύουν και ενεργούν με τρόπους που υποστηρίζουν τη διατήρηση των εργαζομένων.
- Ενσωματώστε τις βασικές αξίες για τα άτομα και μια αποστολή και όραμα που επιτρέπουν στους ανθρώπους να ευθυγραμμιστούν με την κατεύθυνση της εταιρείας. Αναφέρετε τη σημασία αυτών, και σαφείς προσδοκίες σχετικά με τις συμπεριφορές που αναμένονται από τους διαχειριστές για την επίτευξή τους, σε κάθε διευθυντή.
- Διαπραγματευτείτε ένα σχέδιο ανάπτυξης επιδόσεων με κάθε διευθυντή που τονίζει τους αναμενόμενους διαχειριστικούς τομείς ανάπτυξης,
- Παρέχετε εκπαίδευση σε βασικές δεξιότητες διαχείρισης σε κάθε διευθυντή. Οι βασικές δεξιότητες διαχείρισης περιλαμβάνουν τον τρόπο:
- ενσωμάτωση της διαχείρισης επιδόσεων, συμπεριλαμβανομένου του καθορισμού στόχων,
- δώστε και λάβετε σχόλια,
- αναγνωρίζουν και εκτιμούν τους υπαλλήλους,
- απόδοση υπαλλήλου προπονητή,
- χειριστείτε τα παράπονα και τα προβλήματα των εργαζομένων,
- παρέχει ένα ενθαρρυντικό περιβάλλον εργασίας, και
- πραγματοποιήστε συζητήσεις για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας με τους εργαζομένους
- Πραγματοποιήστε τακτικές συναντήσεις για να παρέχετε καθοδήγηση και σχόλια για την ανάπτυξη της διαχείρισης. Μπορείτε να βοηθήσετε τους διευθυντές να βελτιώσουν το στυλ διαχείρισης και τις δεξιότητές τους. Μια τακτική συνάντηση σάς βοηθά να ενημερώσετε τα γεγονότα καθώς συμβαίνουν, ενώ οι αναμνήσεις των ανταλλαγών είναι φρέσκες στο μυαλό του διευθυντή.
- Προγραμματίστε και κρατήστε εκδηλώσεις οργάνωσης εκμάθησης όπως λέσχες βιβλίων, εκπαίδευση προϊόντων, ενημερωτικά δελτία έργων και συσκέψεις συζήτησης και προγραμματισμού.
- Παρέχετε χρηματοδότηση για συνέδρια και ευκαιρίες εκπαίδευσης για τους διευθυντές να συνεχίσουν να μαθαίνουν.
- Ως μέρος ενός πλήρως ενσωματωμένου συστήματος διαχείρισης επιδόσεων, παρέχετε ανατροφοδότηση 360 μοιρών, ώστε οι διαχειριστές να γνωρίζουν πώς γίνεται αντιληπτό το στυλ διαχείρισης τους.
Τι γίνεται αν ένας διευθυντής αποτύχει στη διατήρηση υπαλλήλων;
Εάν ένας διευθυντής αποτύχει στη διατήρηση υπαλλήλων, οι πιθανότητες είναι καλές ότι ο διευθυντής δεν ήταν σε θέση ή δεν θέλει να αναπτύξει την ικανότητά του να διαχειρίζεται και να εκτιμά τους ανθρώπους σε όλους τους τομείς. Οι διευθυντές που παρουσιάζουν ένα πρότυπο στο οποίο οι βασικοί υπάλληλοί τους εγκαταλείπουν τον οργανισμό σας δεν θα πρέπει να διατηρήσουν τον διαχειριστικό τους ρόλο.
Εάν έχετε δώσει δίκαια και ηθικά στον διευθυντή τις ευκαιρίες μάθησης που προτείνονται εδώ, μπορείτε, με καλή συνείδηση, να αφαιρέσετε το άτομο από τον διαχειριστικό του ρόλο. Η γενική εμπειρία της υποβιβασμού που βρίσκουν οι περισσότεροι οργανισμοί είναι ότι οι περισσότεροι διευθυντές το θεωρούν τέτοια απώλεια γοήτρου και πρόσωπο ότι εγκαταλείπουν οικειοθελώς τον οργανισμό.
Εάν επιλέξουν να παραμείνουν, ωστόσο, πρέπει να δεσμευτούν να γίνουν αποτελεσματικοί, συμβάλλοντας στους εργαζομένους. Εάν ο διαχειριστής δεν μπορεί να κάνει αυτό το άλμα, θα πρέπει να αφήσετε τον διαχειριστή να φύγει πριν η αρνητικότητά του επηρεάσει τον υπόλοιπο χώρο εργασίας σας.
Λαμβάνοντας υπόψη τις ευκαιρίες ανάπτυξης διαχείρισης που αναφέρονται εδώ, οι περισσότεροι διευθυντές θα μπορούν να γίνουν διαχειριστές που διατηρούν τους καλύτερους υπαλλήλους τους. Η επένδυσή σας στους διαχειριστές σας μπορεί να τροφοδοτήσει τη συνεχή επιτυχία του οργανισμού σας. Σε τελική ανάλυση, είναι η ποιότητα των ατόμων που απασχολούντε και διατηρείτε αυτή είναι η καρδιά της επιχειρηματικής σας επιτυχίας.
