Τι είναι ένα βιβλίο επιχειρήσεων;
Περιεχόμενο
Βιβλίο επιχειρήσεων είναι ένας βιομηχανικός όρος που αναφέρεται στη λίστα λογαριασμών ή πελατών ενός πωλητή ή επαγγελματία. Οι χρηματοοικονομικοί σύμβουλοι συνηθέστερα συνδέονται με βιβλία επιχειρήσεων, αλλά ορισμένοι άλλοι παραγωγοί ενδέχεται να έχουν εφαρμόσει αυτήν την ορολογία και στις δικές τους λίστες πελατών, συμπεριλαμβανομένων των ασφαλιστικών πωλητών, των ιδιωτικών τραπεζιτών, των τραπεζικών επενδύσεων και των χρηματοοικονομικών σχεδιαστών. Κάθε μη πωλητής λιανικής πωλήσεων που τακτικά εξυπηρετεί νέους και επαναλαμβανόμενους πελάτες μπορεί νόμιμα να ονομάσει τη λίστα πελατών τους ως βιβλίο επιχειρήσεων και ο όρος χρησιμοποιείται ακόμη και σε ορισμένα επαγγέλματα που δεν σχετίζονται συνήθως με τις πωλήσεις, όπως ο νόμος.
Για παράδειγμα, ο μέσος χρηματοοικονομικός σύμβουλος σε μια δεδομένη εταιρεία μπορεί να έχει ένα επιχειρηματικό βιβλίο που περιλαμβάνει 100 πελάτες και 100 εκατομμύρια δολάρια σε χρηματοοικονομικά περιουσιακά στοιχεία πελατών.
Συντήρηση του βιβλίου της επιχείρησής σας
Ένα βιβλίο επιχειρήσεων είναι ένα ζωντανό, εξελισσόμενο πράγμα και μπορεί να είναι βαθύ. Στην ιδανική περίπτωση, οι πελάτες και οι πελάτες προστίθενται τακτικά, γεγονός που κρατά το βιβλίο της επιχείρησής σας να αυξάνεται—ανδεν επιτρέπετε στους πελάτες και τους πελάτες να πέσουν από τη λίστα. Μπορεί να είστε πωλητής αυτοκινήτων και η λίστα των πελατών σας αλλάζει και αυξάνεται λίγο μέρα με τη μέρα. Μην ξεχάσετε το άτομο που πουλήσατε ένα roadster πριν από δύο χρόνια. Ίσως είναι πλέον παντρεμένος και με ένα παιδί, και χρειάζεται ένα SUV. Όποια κι αν είναι η βιομηχανία σας, η διατήρηση ενός υγιούς επιχειρηματικού βιβλίου σημαίνει να διατηρείτε επαφή με υπάρχοντες πελάτες και πελάτες καθώς καλλιεργείτε νέους, έτσι ώστε να είστε μπροστά και στο κέντρο στο μυαλό τους όταν έχουν και πάλι μια ανάγκη που μπορείτε να γεμίσετε.
Το βιβλίο σας δεν πρέπει να είναι απλώς μια λίστα ονομάτων με αντίστοιχους αριθμούς τηλεφώνου και στοιχεία επικοινωνίας. Ένα καλό, περιεκτικό βιβλίο περιλαμβάνει λεπτομέρειες για κάθε συναλλαγή και άλλα δεδομένα, ακόμη και προσωπικά στοιχεία. Εάν ο Joe Roadster παντρεύτηκε πράγματι, μπορεί να το σημειώσετε αν δείτε την ανακοίνωση στο διαδίκτυο ή στην εφημερίδα.Είναι ένας υπέροχος, προσωπικός εκκινητής συνομιλίας σε περίπτωση που επικοινωνήσει μαζί σας, για να μην αναφέρουμε ένα άνοιγμα εάν επικοινωνήσετε μαζί του για να τον ρωτήσετε αν είναι τώρα στην αγορά για ένα μεγαλύτερο όχημα.
Εκτίμηση
Το επιχειρηματικό σας βιβλίο έχει προφανώς νομισματική αξία: δημιουργεί εισόδημα. Ανάλογα με τον κλάδο σας, μπορείτε να καθορίσετε την αξία του βιβλίου σας με τα έσοδα που συνεισφέρει κάθε πελάτης στα ταμεία σας ετησίως ή μηνιαίως. Όχι μόνο προσφέρει ένα μέτρο προσωπικής ικανοποίησης για να γνωρίζει τι αξίζει το βιβλίο της επιχείρησής σας - ιδιαίτερα καθώς μεγαλώνει - αλλά δεν είναι ασυνήθιστο σε ορισμένες βιομηχανίες να πουλήσει πραγματικά το βιβλίο σας σε άλλον επαγγελματία. Μια τέτοια συναλλαγή είναι πιο συνηθισμένη στους επενδυτικούς, νόμους και ασφαλιστικούς κύκλους. Πουλάτε τους δυνητικούς πελάτες σας όταν έρθει η ώρα που το βιβλίο σας δεν είναι πλέον χρήσιμο για εσάς, όπως όταν συνταξιοδοτείτε ή εάν αλλάξετε καριέρα. Φυσικά, το καθήκον φέρει ο νέος ιδιοκτήτης του βιβλίου να καλλιεργήσει αυτές τις σχέσεις. Οι πελάτες δεν μπορούν να εμποδιστούν να προχωρήσουν εάν είναι δυσαρεστημένοι με εσάς ή κάποιον άλλο που έχει αναλάβει το επιχειρηματικό σας βιβλίο.
