Πώς να απαντήσετε σε ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με την επικοινωνία

Περιεχόμενο

• Πώς να προετοιμάσετε να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με τις επικοινωνίες
• Ερωτήσεις συνέντευξης επικοινωνίας
• Παραδείγματα των καλύτερων απαντήσεων
• Ερώτηση: "Για τι παθιασμένος;"
• Ερώτηση: "Γιατί είσαι το καλύτερο άτομο για αυτήν τη δουλειά;"
• Ερώτηση: «Πώς θα περιγράφατε τον εαυτό σας;»
• Συμβουλές για να δώσετε την καλύτερη απάντηση
• Πιθανές ερωτήσεις παρακολούθησης

Εκτός από τις απαντήσεις που δίνετε, θα αξιολογηθεί η ικανότητά σας να επικοινωνείτε. Πώς είναι οι λεκτικές και μη λεκτικές σας δεξιότητες επικοινωνίας; Πόσο καλά εξηγείτε τις απαντήσεις σας; Πόσο αρθρωτός είσαι; Ακούτε προσεκτικά τι λένε οι ερευνητές ή διακόπτετε και προσπαθείτε να κυριαρχήσετε στη συζήτηση; Κοιτάζετε τους ερευνητές σας όταν τους μιλάτε; Τι λέει η γλώσσα του σώματός σας για εσάς;

Όταν οι ερευνητές υποβάλλουν τις ερωτήσεις τους, το κάνουν όχι μόνο για να αποκτήσουν πληροφορίες από εσάς, αλλά για να δουν πώς ακριβώς επικοινωνείτε μέσω λεκτικού τόνου και μη λεκτικής έκφρασης.

Ακολουθούν μερικές από τις κορυφαίες δεξιότητες επικοινωνίας που θα αξιολογήσει ο διαχειριστής προσλήψεων:

• Ακούγοντας
• Αυτοπεποίθηση
• Ενσυναίσθηση
• Φιλικότητα (μπορείτε να μιλήσετε εύκολα;)
• Μη λεκτική επικοινωνία (φαίνεται να είστε άγχος ή άβολα;)
• Σεβασμός
• Πόσο σαφείς και συνοπτικές είναι οι απαντήσεις σας

Πώς να προετοιμάσετε να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με τις επικοινωνίες

Η συνέντευξη μπορεί να είναι δύσκολη ακόμη και για τον καλύτερο επικοινωνιακό. Η αποτελεσματική απάντηση σημαίνει την επίτευξη ισορροπίας μεταξύ της ακρόασης του τι ζητά ο ερευνητής και της παροχής μιας καλά μελετημένης απάντησης σε ερωτήσεις.

Εάν πρέπει να βελτιώσετε τις ικανότητές σας στη συνέντευξη, αφιερώστε λίγο χρόνο για να εξασκηθείτε. Όσο πιο άνετα είστε στο ρόλο ενός ερωτώμενου, τόσο πιο εύκολο θα είναι να δείξετε πόσο καλά μπορείτε να επικοινωνείτε. Εξασκηθείτε στη συνέντευξη με έναν φίλο ή ένα μέλος της οικογένειας ή ακόμα και από τον εαυτό σας μπροστά από έναν καθρέφτη. Παρόλο που δεν είναι μια "πραγματική" συνέντευξη, θα μπορείτε να εξετάσετε εκ των προτέρων πώς θα απαντήσετε και πώς θα συνδεθείτε με τον ερευνητή σας.

Ερωτήσεις συνέντευξης επικοινωνίας

Προετοιμασία εκ των προτέρων εξετάζοντας αυτές τις ερωτήσεις συνέντευξης και παραδείγματα των καλύτερων απαντήσεων σχετικά με την επικοινωνία θα σας βοηθήσει να διαμορφώσετε τις δικές σας μοναδικές απαντήσεις.

• Δουλεύεις καλά με άλλους ανθρώπους;
• Πες μου για τον εαυτό σου.
• Πώς θα περιγράφατε τον εαυτό σας;
• Ποιες μεγάλες προκλήσεις και προβλήματα έχετε αντιμετωπίσει; Πώς τα χειριστήκατε;
• Περιγράψτε μια δύσκολη κατάσταση / έργο και πώς το ξεπεράσατε.
• Τι έχετε μάθει από τα λάθη σας;
• Πώς ήταν να δουλεύεις για τον επόπτη σου;
• Τι περιμένετε από έναν επόπτη;
• Πώς χειρίζεστε το άγχος και την πίεση;
• Ποια ήταν η μεγαλύτερη απογοήτευση στη ζωή σας;
• Με τι είσαι παθιασμένος;
• Ποια είναι τα κατοικίδια ζώα σας;
• Τι συχνά επικρίνουν οι άνθρωποι για εσάς;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που θυμούσες; Τι συνέβη?
• Προτιμάτε να εργάζεστε ανεξάρτητα ή σε μια ομάδα;
• Δώστε μερικά παραδείγματα της ομαδικής εργασίας σας για την ολοκλήρωση ενός κρίσιμου έργου.
• Γιατί είσαι το καλύτερο άτομο για τη δουλειά;
• Γιατί θες να δουλέψεις εδώ?
• Τι μπορείτε να συνεισφέρετε σε αυτήν την εταιρεία;

Παραδείγματα των καλύτερων απαντήσεων

Ακολουθούν μερικά δείγματα απαντήσεων σε διάφορες ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με τις δεξιότητες επικοινωνίας σας. Καθώς δημιουργείτε και εξασκείτε τις δικές σας απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις, θυμηθείτε ότι η έκφρασή σας, η επαφή με τα μάτια και ο τόνος της φωνής είναι εξίσου σημαντικές με τις ίδιες οι απαντήσεις.

Ερώτηση: "Για τι παθιασμένος;"

Είμαι παθιασμένος με την εξασφάλιση της ευημερίας των παιδιών, γι 'αυτό αποφάσισα να γίνω κοινωνικός λειτουργός του σχολείου. Όταν ήμουν παιδί, οι γονείς μου ήταν ανάδοχοι γονείς και δεν μπορούσα να πιστέψω τις ιστορίες που μοιράστηκαν μερικά από τα θετά παιδιά μας κατά τη διάρκεια του χρόνου τους μαζί μας. Μου έλεγαν για το πώς μερικές φορές ήταν τόσο κουρασμένοι ή πεινασμένοι που δεν μπορούσαν να συγκεντρωθούν στο σχολείο. Μερικοί από αυτούς είχαν κακές μώλωπες από το ξυλοδαρμό.

Τόσα πολλά παιδιά στο σύστημα ανάδοξης πέφτουν ανάμεσα στις ρωγμές. Ελπίζω να μπορέσω να αναγνωρίσω αυτά τα παιδιά υψηλού κινδύνου και να τα συνδέσω με τους πόρους που χρειάζονται όχι μόνο για να επιβιώσουν, αλλά και για να ευδοκιμήσουν.

Γιατί λειτουργεί:Αυτή η απάντηση είναι αποτελεσματική επειδή το πάθος που επιλέγει ο υποψήφιος σχετίζεται άμεσα με τη δουλειά στην οποία υποβάλλει αίτηση. Παρέχει επίσης κάποια προσωπική ιστορία - αποδεικνύοντας ότι είναι ανοιχτή στην ανταλλαγή πληροφοριών για τον εαυτό της, προκειμένου να συσχετιστεί καλύτερα με άλλους.

Ερώτηση: "Γιατί είσαι το καλύτερο άτομο για αυτήν τη δουλειά;"

Λοιπόν, δεν γνωρίζω τους άλλους ανθρώπους που παίρνετε συνέντευξη, οπότε δεν μπορώ να πω ότι είμαι ο «καλύτερος» υποψήφιος σας. Ωστόσο, μπορώ να πω ότι θα ήμουν σε θέση να τρέξω το έδαφος και, όπως έκανα για τον προηγούμενο εργοδότη μου, να σας προσφέρω άμεσα αποτελέσματα. Κατά τη διάρκεια του πρώτου τριμήνου με την ABC Pharmaceuticals, κατατάχθηκα ως ο # 1 πωλητής στη νοτιοανατολική περιοχή, χρησιμοποιώντας τις γνώσεις μου για την ιατρική ορολογία και το τυποποιημένο σύστημα για να αυξήσω τη βάση των πελατών μας κατά 40%.

Γιατί λειτουργεί:Αυτό είναι ένα καλό παράδειγμα για το πώς να απαντήσετε σε ένα «τέχνασμα» ερώτησης - ο υποψήφιος θα μπορούσε εύκολα να είχε κάνει λάθος αν ο τόνος του ήταν υπερβολικά καυχημένος ή πομπώδης. Αντ 'αυτού, ξεκινά με μια μέτρια δήλωση, αλλά έπειτα εμφανίζει μια ήσυχη εμπιστοσύνη παρέχοντας ένα απτό παράδειγμα της επιτυχίας των πωλήσεών του στο παρελθόν, αποδεικνύοντας ότι είναι ένας ισχυρός παραγωγός στη βιομηχανία του.

Ερώτηση: «Πώς θα περιγράφατε τον εαυτό σας;»

Θα περιέγραφα τον εαυτό μου ως ενθουσιώδης παίκτης της ομάδας. Έπαιξα μπάσκετ τόσο στο γυμνάσιο όσο και στο κολέγιο, οπότε έμαθα πώς να δουλεύω με άλλους για να επιτύχω έναν συλλογικό στόχο. Έμαθα επίσης τη σημασία όχι μόνο του να είμαι σε θέση να ηγηθώ, αλλά και να γνωρίζω πότε έπρεπε να ακολουθήσω. Αυτές οι δεξιότητες με έχουν εξυπηρετήσει καλά στην καριέρα μου ως αστυνομικός - ξέρω πώς να επικοινωνώ με, να ακούω και να υποστηρίζω τους συνεργάτες μου και το κοινό και είμαι ενεργός όσον αφορά τον εντοπισμό προσωπικών συγκρούσεων, ώστε να επιλυθούν γρήγορα .

Γιατί λειτουργεί:Αυτή η απάντηση δείχνει τη συνειδητοποίηση του υποψηφίου για τα στοιχεία της καλής ομαδικής επικοινωνίας - συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας ακρόασης και ομιλίας.

Συμβουλές για να δώσετε την καλύτερη απάντηση

• Η γλώσσα του σώματος μετράει. Μέρος του να είσαι καλός επικοινωνιακός είναι να ξέρεις πώς να χρησιμοποιείς τη γλώσσα του σώματος. Χρησιμοποιήστε μια σταθερή χειραψία για να χαιρετίσετε τον ερευνητή σας, να καθίσετε ευθεία και να διατηρήσετε την επαφή με τα μάτια. Χαμογελάστε και αφήστε την έκφρασή σας να εκφράσει τον ενθουσιασμό σας για τη δουλειά και τον εργοδότη.
• Αρθρώστε προσεκτικά. Μιλήστε όσο πιο καθαρά μπορείτε και διατηρήστε τον τόνο σας θετικό και αισιόδοξο. Εάν είστε επιρρεπείς να μιλάτε πολύ γρήγορα όταν είστε νευρικοί (όπως και πολλοί άνθρωποι), θυμηθείτε να αναπνέετε ανάμεσα στις προτάσεις σας. Είναι ωραίο να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να συγκεντρώσετε τις σκέψεις σας προτού απαντήσετε σε μια ερώτηση.
• Πρακτική ενεργή ακρόαση. Οι συνεντεύξεις εργασίας είναι αμφίδρομες συνομιλίες. Δείξτε ότι έχετε τις ενεργές δεξιότητες ακρόασης που είναι απαραίτητες για αποτελεσματικές επικοινωνίες, ακούγοντας προσεκτικά τον ερευνητή καθώς μιλάει, χωρίς διακοπή.

Πιθανές ερωτήσεις παρακολούθησης

• Πώς ορίζετε την επιτυχία; - Καλύτερες απαντήσεις
• Ποιες είναι οι μισθολογικές προσδοκίες σας; - Καλύτερες απαντήσεις
• Έχεις ερωτήσεις για μένα; - Καλύτερες απαντήσεις

ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΤΟ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΤΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΣΑΣ: Αποδείξτε την κατανόησή σας για βασικές δεξιότητες επικοινωνίας, όπως ενεργή ακρόαση, σαφή άρθρωση, αυτοπεποίθηση και ενσυναίσθηση.

ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΙΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΜΟΝΟΒΑΛΛΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ: Να γνωρίζετε τη γλώσσα του σώματός σας και χρησιμοποιήστε τις εκφράσεις και τον τόνο της φωνής σας για να δημιουργήσετε μια φιλική αλλά σεβαστή σχέση με τον ερευνητή σας.

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΠΟ ΤΟ ΧΡΟΝΟ: Δημιουργήστε αυτοπεποίθηση πριν από τη συνέντευξή σας, εξασκώντας απαντήσεις σε ερωτήσεις εκ των προτέρων, ιδανικά με τη βοήθεια ενός φίλου ή ενός μέλους της οικογένειας που είναι πρόθυμος να παίξει το ρόλο του ερευνητή σας.