Πώς να απαντήσετε στο πνεύμα των συναδέλφων και των εργαζομένων
Περιεχόμενο
Θλιβερά πράγματα συμβαίνουν στους υπαλλήλους και τους συναδέλφους. Τα μέλη της οικογένειας πεθαίνουν. Τα μέλη της οικογένειας και οι φίλοι τους αρρωσταίνουν και έχουν αυτοκινητιστικά ατυχήματα. Μερικές φορές, οι συνάδελφοι βιώνουν οι ίδιοι τις λυπημένες στιγμές της ζωής. Αυτοί είναι οι άνθρωποι με τους οποίους περνάτε τον περισσότερο χρόνο σχεδόν κάθε μέρα της εβδομάδας.
Όταν συμβαίνει πένθος και θλίψη στους συναδέλφους σας, μπορείτε επίσης να επηρεαστείτε βαθιά - και θέλετε επίσης να μάθετε τι να κάνετε. Ο εργοδότης και οι συνεργάτες του μπορούν να προσφέρουν υποστήριξη και να βοηθήσουν τους υπαλλήλους να αντιμετωπίσουν προσωπικές τραγωδίες στο χώρο εργασίας.
Ο διευθυντής και το ανθρώπινο δυναμικό είναι το κλειδί όταν το πένθος ή η θλίψη χτυπά έναν υπάλληλο. Ας ελπίσουμε ότι έχουν μια σχέση με έναν υπάλληλο έτσι ώστε να κληθούν, να ενημερωθούν ή να γνωρίζουν τι συμβαίνει στη ζωή του υπαλλήλου. Επιπλέον, οι περισσότερες πολιτικές διακοπής απαιτούν από τον υπάλληλο να καλέσει τον επόπτη του. Οι περισσότερες περιπτώσεις πένθους και θλίψης απαιτούν άδεια από τη δουλειά - και συμπάθεια και άνεση από τους διευθυντές και τους συναδέλφους.
Πώς να προσφέρετε συμπάθεια
Ποιος καλεί έναν υπάλληλο όταν η τραγωδία μπαίνει στη ζωή του; Το αφεντικό. Όταν ένας υπάλληλος καλεί ή σταματάει με μια θλιβερή κατάσταση ζωής, οι διαχειριστές πρέπει να προσφέρουν πραγματική συμπάθεια και υποστήριξη ως πρώτο βήμα. Στη συνέχεια, οι διευθυντές πρέπει να είναι προετοιμασμένοι να μιλήσουν στον υπάλληλο για τις διαθέσιμες επιλογές της εταιρείας, ανεξάρτητα από τις περιστάσεις του προβλήματος, του πένθους ή της θλίψης του υπαλλήλου.
Οι διευθυντές θα πρέπει να εμπλέκουν προσωπικό Ανθρώπινου Δυναμικού το οποίο θα είναι ενημερωμένο σχετικά με τις δυνατότητες, όπως η πολιτική για τη διακοπή του πένθους, η άδεια για την άδεια οικογενειακής ιατρικής άδειας και ούτω καθεξής. Το ανθρώπινο δυναμικό θα γνωρίζει επίσης με ποιον να επικοινωνήσει σχετικά με τις παροχές ασφάλισης υγείας, τις εφαρμογές βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων αναπηριών και την ασφάλιση ζωής.
Αυτά είναι τα πρώτα βήματα που συμβαίνουν γενικά όταν ένας υπάλληλος βιώνει μια από τις θλίψεις της ζωής. Είναι σημαντικό οι διευθυντές της εταιρείας και το προσωπικό Ανθρώπινου Δυναμικού να φροντίζουν, να υποστηρίζουν, να γνωρίζουν και να έρχονται σε επαφή με τις επιλογές του υπαλλήλου και έγκαιρα στην απάντηση και στις προσπάθειές τους να βοηθήσουν τον εργαζόμενο.
Πώς οι οργανισμοί μπορούν να προσφέρουν συμπάθεια
Οι εταιρείες προσεγγίζουν τις θλιβερές εμπειρίες των εργαζομένων με διαφορετικούς τρόπους. Οι εργαζόμενοι σε εταιρείες-πελάτες έχουν κάνει πολλά για υπαλλήλους που βιώνουν θλιβερά ή τραγικά γεγονότα. Αυτές οι ιδέες θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε τον κατάλληλο τρόπο για να εκφράσετε τη συμπάθειά σας.
- Συλλέξτε χρήματα για έναν εργαζόμενο που αγωνίζεται.
- Πάρτε ένα πιάτο για να περάσετε σε ένα δείπνο κηδείας ή ξυπνήστε.
- Ευθυγραμμίστε τα σπιτικά δείπνα για αρκετές εβδομάδες για μια οικογένεια που έχει πεθάνει ή μια οικογένεια με ένα αγαπημένο άτομο που απαιτεί καθημερινές επισκέψεις στο νοσοκομείο.
- Στείλτε λουλούδια ή φυτά σε κηδείες, σπίτια και νοσοκομεία.
- Ζητήστε από συναδέλφους κοντά στον υπάλληλο να υπογράψει μια ομαδική κάρτα.
Σχεδόν όλες οι εθελοντικές συνεισφορές εργαζομένων και συναδέλφων για την ανακούφιση της θλίψης ενός πληγωμένου συναδέλφου είναι ευπρόσδεκτες και εκτιμώ - εκτός από μία. Μην πηγαίνετε στο σπίτι ενός εργαζομένου ή στο νοσοκομείο χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα με τον υπάλληλο ή την οικογένειά του. Η επίσκεψή σας ενδέχεται να μην είναι ευπρόσδεκτη. η κλήση σας μπορεί να είναι. Αλλά, ρωτήστε πρώτα.
Πέρα από την παροχή πληροφοριών, είναι επίσης κατάλληλο για την εταιρεία να στείλει λουλούδια για να τιμήσει το θάνατο σε μια οικογένεια, έναν άρρωστο υπάλληλο ή μέλος της οικογένειας ή μια οικογένεια με πρόωρο μωρό. Ο κατάλογος των προβλημάτων των εργαζομένων είναι ατελείωτος και ως εκ τούτου παρέχει συχνές ευκαιρίες στον εργοδότη να προσφέρει συμπάθεια και φροντίδα.
Μια απλή σημείωση που λέει ότι νοιάζεστε και κρατάτε τον υπάλληλο και την οικογένειά του στις σκέψεις σας είναι αρκετός. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε άδεια για να ειδοποιήσετε άλλους υπαλλήλους για την κατάσταση του εργαζομένου - εάν δεν το γνωρίζουν. Ως εργοδότης, δεν μπορείτε να μεταδώσετε αυτές τις εμπιστευτικές πληροφορίες χωρίς άδεια, αλλά θέλετε να προσφέρετε στον υπάλληλο την ευκαιρία να σας δώσει άδεια.
Συχνά θα διαπιστώσετε ότι ο υπάλληλος συμφωνεί ότι μπορείτε να ενημερώσετε άλλους υπαλλήλους. Επίσης, πιο συχνά, ο υπάλληλος έχει ήδη ενημερώσει τους συναδέλφους του και έχουν ξεκινήσει μια σειρά εκδηλώσεων για να βοηθήσουν τον υπάλληλο. Ως εργοδότης, η δουλειά σας είναι να προσφέρετε να διευκολύνετε και να βοηθήσετε τις ενέργειες που υποστηρίζονται από εργαζόμενους όποτε μπορείτε.
Επειδή νοιάζεστε για όλους τους υπαλλήλους σας και σίγουρα θέλετε να φαίνεται ότι ενδιαφέρονται για τους άλλους υπαλλήλους, δεν μπορείτε να αναπτύξετε κανένα πρότυπο διάκρισης. Έτσι, όλοι οι υπάλληλοι αξίζουν τον ίδιο σεβασμό και υποστήριξη.
Αυτές οι ιδέες θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πένθος και τη θλίψη που βιώνουν τακτικά οι υπάλληλοι και οι συνεργάτες σας. Οι περισσότερες θλίψεις δεν συμβαίνουν στη δουλειά, αλλά περνούν στο χώρο εργασίας και επηρεάζουν τους συναδέλφους και τους φίλους τους. Μπορείτε να βοηθήσετε τους υπαλλήλους να αντιμετωπίσουν το πένθος και τη θλίψη τους παρέχοντας υποστήριξη και συμπάθεια.
