Πώς (και γιατί) οι εταιρείες χρησιμοποιούν τυφλές ακροάσεις για να προσλάβουν

Περιεχόμενο

• Ο στόχος της χρήσης τυφλών ακροάσεων
• Κοινό λογισμικό τυφλών ακροάσεων
• Τυφλές συμβουλές ακρόασης για αιτούντες εργασία
• Εφαρμογή τυφλών ακροάσεων χωρίς λογισμικό

Εάν ψάχνετε για δουλειά και ανακαλύψετε ότι πρόκειται να κάνετε μια τυφλή ακρόαση, πιθανότατα θα αναρωτηθείτε τι ακριβώς σημαίνει αυτό και πώς λειτουργούν οι τυφλές ακροάσεις. Οι τυφλές ακροάσεις είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιούν οι εργοδότες για να ελέγξουν τους αιτούντες εργασία με βάση αυστηρά την εργασία και τα προσόντα του υποψηφίου για αυτήν. Οι τυφλές ακροάσεις είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για τις εταιρείες να ελέγχουν μια ποικιλία αιτούντων εργασίας με αντικειμενικό τρόπο.

Η θεωρία πίσω από την εφαρμογή τυφλών ακροάσεων είναι ότι οι προσλήψεις μπορούν διαφορετικά να επιλέξουν υποψηφίους που μοιάζουν περισσότερο με τους ίδιους από ότι είναι διαφορετικοί. Η έρευνα δείχνει ότι οι εργοδότες τείνουν να επιλέγουν υποψηφίους που έχουν πάει σε συγκρίσιμα σχολεία ή έχουν παρόμοια χαρακτηριστικά. Η συνέπεια είναι ότι οι εργοδότες χάνουν ταλέντο που δεν ταιριάζει με αυτό το παραδοσιακό καλούπι.

Ο στόχος της χρήσης τυφλών ακροάσεων

Κατά τη χρήση της τυφλής μεθόδου ακρόασης, οι οργανισμοί ελέγχουν τους αιτούντες χωρίς να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τα κολέγια που παρακολούθησαν, τους προηγούμενους εργοδότες, την ηλικία, το φύλο, τη φυλή, την εθνικότητα ή την κοινωνικοοικονομική κατάσταση. Με αυτήν την προσέγγιση, οι υπεύθυνοι πρόσληψης μπορούν να επικεντρωθούν σε δεξιότητες, γνώσεις και άλλα στοιχεία που σχετίζονται άμεσα με την απόδοση της εργασίας.

Η συνέντευξη εργασίας ή "ακρόαση" απαιτεί συνήθως από τους αιτούντες να συμπληρώσουν κάποιο είδος δείγματος εργασίας, όπως η επίλυση ενός προβλήματος βάσει δεξιοτήτων. Τα δείγματα εργασίας που δημιουργούνται μέσω της τυφλής διαδικασίας ακρόασης έχουν την υψηλότερη προτεραιότητα στη διαδικασία ελέγχου, καθώς παρέχουν συγκεκριμένες ενδείξεις ότι οι υποψήφιοι μπορούν να εκτελέσουν τις εργασίες που σχετίζονται με την εργασία.

Πολλοί εργοδότες που εφαρμόζουν τυφλές ακροάσεις χρησιμοποιούν λογισμικό που αφαιρεί τα βιογραφικά ή τις εφαρμογές αναγνώρισης πληροφοριών και δεικτών που προκαλούν προκατάληψη. Έχουν τους αιτούντες να απαντήσουν σε ερωτήσεις αξιολόγησης της εργασίας και να ολοκληρώσουν τις προκλήσεις για να παρέχουν αποδεικτικά στοιχεία για τις δεξιότητές τους, τις γνώσεις τους και την προσέγγιση των έργων. Παραδείγματα προκλήσεων περιλαμβάνουν τη σύνταξη μιας μελέτης περίπτωσης, την επεξεργασία ενός εγγράφου, τη δημιουργία ενός προγράμματος υπολογιστή για την εκτέλεση μιας λειτουργίας ή το σχεδιασμό ενός ιστότοπου.

Οι εργοδότες κερδίζουν το πλεονέκτημα να αποβάλλουν τους απλούς αιτούντες και εκείνους που δεν έχουν ισχυρή εργασιακή ηθική, ενώ οι αιτούντες εργασία μπορούν να είναι σίγουροι ότι δεν θα προδικάζονται άδικα.

Κοινό λογισμικό τυφλών ακροάσεων

Η GapJumpers, ηγέτης στον τομέα, έχει δημιουργήσει μια προσαρμόσιμη πλατφόρμα για τους εργοδότες για τη διεξαγωγή τυφλών αξιολογήσεων των υποψηφίων. Οι εργοδότες μπορούν να αξιοποιήσουν τις ερωτήσεις και τις προκλήσεις που παρέχει το GapJumpers ή να επινοήσουν τις δικές τους. Η έρευνα του GapJumpers δείχνει ότι οι τυφλές ακροάσεις αποδίδουν μια πιο διαφορετική ομάδα υποψηφίων. Για παράδειγμα, το GapJumpers αναφέρει:

• "Η θετική μεροληψία στην πρόσληψη γυναικών υποψηφίων πιθανώς υπάρχει λόγω της απόδοσής τους στην ακρόαση και λόγω της έλλειψης ποικιλομορφίας στις ομάδες στις οποίες υποβάλλουν αίτηση. (Περίπου) το 69,2% των προτιμώμενων υποψηφίων από τυφλές ακροάσεις ήταν γυναίκες."
• "Λόγω έλλειψης ειδικών καθοδήγησης, συμβουλευτικής και αυτοπεποίθησης, οι υποψήφιοι του κοινοτικού κολεγίου είχαν χαμηλή απόδοση σε σχέση με τους άλλους κατά τη διάρκεια προσωπικών συνεντεύξεων."

Οι αιτούντες ανταποκρίνονται στις προκλήσεις ανώνυμα και οι εργοδότες επανεξετάζουν τα αποτελέσματα της αξιολόγησής τους προτού προβούν σε πιο παραδοσιακές πληροφορίες προφίλ. Το σύστημα χρησιμοποιεί έναν ελεγκτή λογοκλοπής, το Google Knowledge Index, για να επαληθεύσει την αυθεντικότητα των υποψηφίων απαντήσεων.

Τυφλές συμβουλές ακρόασης για αιτούντες εργασία

Διαβάστε αυτές τις συμβουλές για την επιτυχία:

1. Διαβάστε προσεκτικά τις οδηγίες και ακολουθήστε τις εντελώς.

2. Σημειώστε τους χρονικούς περιορισμούς και βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τις εργασίες εντός αυτών των παραμέτρων.

3. Περιγράψτε ή χαρτογραφήστε την προσέγγισή σας στο πρόβλημα εκτός σύνδεσης.

4. Ολοκληρώστε όσο το δυνατόν περισσότερη εργασία εκτός σύνδεσης πριν κάνετε καταχωρήσεις στο σύστημα.

5. Ελέγξτε την υποβολή σας για σφάλματα, όπως ορθογραφία και γραμματική πριν από την οριστικοποίηση.

6. Μπορεί να υπάρχουν προκλήσεις που δεν έχουν σωστή απάντηση. Εξηγήστε την προσέγγισή σας και το σκεπτικό για την επιλογή που έχετε επιλέξει. Εφαρμόστε τη στρατηγική σας με συνέπεια στο πρόβλημα.

7. Συμβουλευτείτε τους πόρους και ζητήστε βοήθεια όπως απαιτείται, αλλά μην αντιγράψετε περιεχόμενο. Απάντηση με βάση τις δικές σας δεξιότητες και προσόντα για τη δουλειά.

Εφαρμογή τυφλών ακροάσεων χωρίς λογισμικό

Δεν έχουν όλες οι εταιρείες τον προϋπολογισμό να αγοράσουν και να εφαρμόσουν ένα νέο πακέτο λογισμικού για σκοπούς πρόσληψης. Υπάρχουν μερικές οδηγίες που μπορούν να διατηρήσουν το πνεύμα της τυφλής διαδικασίας ακρόασης, η οποία μπορεί να εκτελεστεί χειροκίνητα.

• Ορίστε έναν στόχο πρόσληψης: Εάν έχετε παρατηρήσει ότι ορισμένες θέσεις εργασίας έχουν κάποιο είδος ανισορροπίας, όπως λίγες γυναίκες σε εκτελεστικούς ρόλους, κάντε έναν στόχο να χρησιμοποιήσετε τυφλές ακροάσεις για αυτές τις θέσεις εργασίας.
• Επιλέξτε ποιες πληροφορίες θα κάνετε "blind:" Τα καλά σημεία εκκίνησης περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το βιογραφικό, όπως την τοποθεσία του κολλεγίου, το όνομα, τη διεύθυνση και το έτος αποφοίτησης.
• Εκπαίδευση στελεχών πρόσληψης και πρόσληψης προσωπικού: Διδάξτε τεχνικές εντοπισμού και αποφυγής ασυνείδητης προκατάληψης και πώς να κάνετε ερωτήσεις συνέντευξης που βασίζονται σε δεξιότητες.
• Ξεκινήστε με λίγες θέσεις: Η τυφλή διαδικασία ακρόασης θα απαιτεί καλό σχεδιασμό, πρακτική, ανατροφοδότηση και τελειοποίηση. Αντισταθείτε στην επιθυμία να αναλάβετε την πρωτοβουλία σε ολόκληρη την εταιρεία έως ότου επιτευχθεί επιτυχώς σε μικρή κλίμακα.
• Μετρήστε τα αποτελέσματα: Συλλέξτε δεδομένα για δημογραφικά στοιχεία προσλήψεων, όπως ηλικία, φυλή, φύλο και διατήρηση. Ζητήστε σχόλια από υποψηφίους και συζητήστε τα αποτελέσματα με το προσωπικό HR ως μέρος της διαδικασίας βελτιστοποίησης.