Πώς και γιατί να δημιουργήσετε πρότυπα ομάδας
Περιεχόμενο
Τα μέλη κάθε ομάδας και ομάδας εργασίας αναπτύσσουν συγκεκριμένους τρόπους αλληλεπίδρασης μεταξύ τους με την πάροδο του χρόνου. Η αποτελεσματική διαπροσωπική επικοινωνία μεταξύ των μελών και η επιτυχημένη επικοινωνία με διευθυντικά στελέχη και υπαλλήλους εκτός της ομάδας αποτελούν κρίσιμα στοιχεία της λειτουργίας της ομάδας.
Ο τρόπος με τον οποίο μια ομάδα λαμβάνει αποφάσεις, αναθέτει τη δουλειά και διατηρεί υπεύθυνα τα μέλη καθορίζει εάν η ομάδα είναι επιτυχής ή όχι. Με τόσο μεγάλο αποτέλεσμα στο αποτέλεσμα, δεν έχει νόημα να αφήνουμε τις αλληλεπιδράσεις στην τύχη. Εάν διαμορφώσετε τις οδηγίες για την ομαδική σχέση ή τα πρότυπα της ομάδας, από νωρίς για να διασφαλίσετε την επιτυχία της ομάδας, μπορείτε να διαμορφώσετε την κουλτούρα της ομάδας με θετικούς τρόπους.
Πρότυπα ομάδας και οδηγίες σχέσης
Οι κανόνες της ομάδας είναι ένα σύνολο κανόνων ή οδηγιών που μια ομάδα καθορίζει για να διαμορφώσει την αλληλεπίδραση των μελών της μεταξύ τους και με υπαλλήλους που είναι εξωτερικοί στην ομάδα. Τα πρότυπα της ομάδας μπορούν να αναπτυχθούν κατά τη διάρκεια μιας πρώιμης συνάντησης της ομάδας, κατά προτίμηση της πρώτης συνάντησης, και μπορούν να προστεθούν περισσότερα πρότυπα όπως η ομάδα κρίνει απαραίτητη.
Μόλις αναπτυχθούν, οι κανόνες της ομάδας χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν στην καθοδήγηση της συμπεριφοράς των μελών της ομάδας και χρησιμοποιούνται για να αξιολογήσουν πόσο καλά αλληλεπιδρούν τα μέλη της ομάδας. Αυτές οι οδηγίες επιτρέπουν στα μέλη μιας ομάδας να καλούν το ένα το άλλο για οποιαδήποτε συμπεριφορά που είναι δυσλειτουργική, διαταραγμένη ή που επηρεάζει αρνητικά την επιτυχία της εργασίας της ομάδας.
Ίσως ο Ken Blanchard, συν-συγγραφέας του "The One Minute Manager", το είπε καλύτερα όταν εξισώνει ένα ποτάμι χωρίς όχθες με μια λίμνη. Ομοίως, μια ομάδα χωρίς πρότυπα σχέσεων αφήνεται ανοιχτή για να επεκταθεί σε πιθανά διαπροσωπικά προβλήματα.
Βασικά στοιχεία ομάδας
Προβλέψιμα, οι ομάδες μπορούν να αντιμετωπίσουν προβλήματα με συγκεκριμένα στοιχεία της διαπροσωπικής επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης, επειδή βάζουν πολλές διαφορετικές προσωπικότητες και υπόβαθρα σε ένα χώρο.
Η τήρηση ορισμένων βασικών κανόνων της ομάδας μπορεί να βοηθήσει στην ανακούφιση πολλών από τα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν:
- Μέλη της ομάδας ως συνεργάτες: Όλα τα μέλη της ομάδας είναι ίσα. Η γνώμη κάθε μέλους της ομάδας θα εξεταστεί προσεκτικά. κάθε μέλος της ομάδας θα τηρήσει όλες τις δεσμεύσεις έως τη συμφωνημένη ημερομηνία λήξης. κάθε μέλος της ομάδας συμφωνεί να αξιολογεί συνεχώς αν τα μέλη της ομάδας τηρούν τις δεσμεύσεις τους προς τους κανόνες της ομάδας.
- Επικοινωνία μέλους ομάδας: Τα μέλη της ομάδας θα μιλήσουν με σεβασμό μεταξύ τους, δεν θα μιλήσουν μεταξύ τους και θα αναγνωρίσουν και θα ευχαριστήσουν το ένα το άλλο για τη συμβολή τους.
- Αλληλεπίδραση μέλους ομάδας σε συναντήσεις: Τα μέλη της ομάδας θα ακούσουν χωρίς διακοπή. μην κρατάτε καμία πλευρά ή ανταγωνιστικές συνομιλίες. ακολουθήστε τους κανόνες για αποτελεσματικές συναντήσεις · παρευρεθείτε στις συναντήσεις εγκαίρως. τερματίστε τις συναντήσεις εγκαίρως · εργασία από μια ημερήσια διάταξη · Χρησιμοποιήστε τα πρακτικά που καταγράφονται σε κάθε σύσκεψη ως σημεία αναφοράς.
- Οργάνωση και λειτουργία ομάδας: Η ηγεσία θα εναλλάσσεται κάθε μήνα, ο χορηγός της διοίκησης της ομάδας θα παρευρίσκεται σε τουλάχιστον μία συνάντηση το μήνα.
- Ομαδική επικοινωνία με άλλους υπαλλήλους, συμπεριλαμβανομένων διευθυντών: Τα μέλη της ομάδας θα βεβαιωθούν ότι έχουν συμφωνήσει για το τι και πότε να επικοινωνήσουν, και τα παράπονα για τα μέλη της ομάδας θα αντιμετωπιστούν πρώτα μεταξύ των μελών της ομάδας.
- Ομαδική επίλυση προβλημάτων, επίλυση συγκρούσεων και λήψη αποφάσεων: Τα μέλη της ομάδας θα λάβουν αποφάσεις με συναίνεση, αλλά η πλειοψηφία θα αποφασίσει εάν δεν επιτευχθεί έγκαιρη συναίνεση και οι συγκρούσεις θα επιλυθούν απευθείας μεταξύ των ατόμων που βρίσκονται σε σύγκρουση.
Τα πρότυπα της ομάδας μπορούν να επεκταθούν για τις συγκεκριμένες ανάγκες σας και μπορούν να συμπεριλάβουν όσα θέματα θεωρεί η ομάδα απαραίτητα για την επιτυχή λειτουργία. Είναι καλύτερο να ξεκινήσετε με μερικά πρότυπα ομάδας και να προσθέσετε περισσότερα πρότυπα ανάλογα με τις ανάγκες. Βεβαιωθείτε ότι οι κανόνες της ομάδας σας γράφονται και δημοσιεύονται όπου υπενθυμίζονται στα μέλη της ομάδας η δέσμευσή τους.
