Λάβετε μερικές εξαιρετικές συμβουλές τηλεφωνικής συνέντευξης

Περιεχόμενο

• Γιατί οι εταιρείες χρησιμοποιούν τηλεφωνικές συνεντεύξεις
• Πώς να αποκτήσετε μια τηλεφωνική συνέντευξη
• Πρακτική συνέντευξη
• Ετοιμαστείτε για την κλήση
• Σωστή εθιμοτυπία τηλεφωνικής συνέντευξης
• Συμβουλές τηλεφωνικής συνέντευξης
• Τι πρέπει και δεν πρέπει κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής συνέντευξης
• Συνέχεια μετά τη συνέντευξη

Ενώ αναζητάτε εργασία, είναι σημαντικό να είστε προετοιμασμένοι για μια τηλεφωνική συνέντευξη αμέσως. Πολλές εταιρείες ξεκινούν τη διαδικασία συνέντευξης με ένα τηλεφώνημα για να συζητήσουν την ευκαιρία εργασίας με έναν υποψήφιο υπάλληλο, να προσδιορίσουν εάν ο υποψήφιος είναι κατάλληλος και να εκτιμήσει το ενδιαφέρον του για τη θέση.

Σε πολλές περιπτώσεις, η συνέντευξή σας θα προγραμματιστεί εκ των προτέρων μέσω email ή τηλεφώνου. Σε άλλους, μπορεί να λάβετε μια έκπληξη τηλεφωνική κλήση που ρωτά αν είστε διαθέσιμοι για συνομιλία σχετικά με μια εργασία.

Ποτέ δεν ξέρεις πότε ένας στρατολόγος ή μια επαφή δικτύου μπορεί να καλέσει και να ρωτήσει αν έχετε λίγα λεπτά για να μιλήσετε, οπότε απαντάτε πάντα στο τηλέφωνο επαγγελματικά, ειδικά αν ο αριθμός είναι άγνωστος.

Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το εξερχόμενο μήνυμα αυτόματου τηλεφωνητή σας είναι επαγγελματικό.

Γιατί οι εταιρείες χρησιμοποιούν τηλεφωνικές συνεντεύξεις

Γιατί οι εταιρείες χρησιμοποιούν τηλεφωνικές συνεντεύξεις; Οι εργοδότες χρησιμοποιούν τηλεφωνικές συνεντεύξεις ως τρόπο εντοπισμού και πρόσληψης υποψηφίων για απασχόληση. Οι τηλεφωνικές συνεντεύξεις χρησιμοποιούνται συχνά για τον έλεγχο των υποψηφίων για τον περιορισμό του αριθμού των υποψηφίων που θα κληθούν για προσωπικές συνεντεύξεις.

Χρησιμοποιούνται επίσης ως τρόπος ελαχιστοποίησης των εξόδων που συνεπάγεται η συνέντευξη υποψηφίων εκτός πόλης. Για απομακρυσμένες θέσεις, μια τηλεφωνική συνέντευξη μπορεί να είναι η μόνη επιλογή.

Πώς να αποκτήσετε μια τηλεφωνική συνέντευξη

Προτού φτάσετε στο τηλέφωνο για συνέντευξη για μια δουλειά, ανατρέξτε σε αυτές τις συμβουλές και τεχνικές τηλεφωνικής συνέντευξης, ώστε να μπορείτε να αποκτήσετε τη συνέντευξη και να φτάσετε στον επόμενο γύρο.

Προετοιμαστείτε για μια τηλεφωνική συνέντευξη όπως θα κάνατε για μια τακτική προσωπική συνέντευξη. Συγκεντρώστε μια λίστα με τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες σας, καθώς και μια λίστα με απαντήσεις σε τυπικές ερωτήσεις τηλεφωνικής συνέντευξης. Επιπλέον, έχετε μια λίστα με ερωτήσεις έτοιμες να θέσετε τον ερευνητή.

Εάν έχετε προηγούμενη ειδοποίηση για τη συνέντευξη, φροντίστε να ελέγξετε την περιγραφή της εργασίας και να κάνετε λίγη έρευνα σχετικά με την εταιρεία.

Αφιερώστε χρόνο για να ταιριάξετε τα προσόντα σας με την περιγραφή της εργασίας, ώστε να μπορείτε να μιλήσετε για το γιατί είστε ισχυρός υποψήφιος για τη θέση. Ελέγξτε επίσης το βιογραφικό σας. Γνωρίστε τις ημερομηνίες που κάνατε κάθε προηγούμενη δουλειά σας και ποιες ήταν οι ευθύνες σας.

Θα πρέπει να αισθάνεστε άνετα και έτοιμοι να συζητήσετε με σιγουριά το υπόβαθρο και τις δεξιότητές σας κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνομιλίας. Έχετε ένα αντίγραφο του βιογραφικού σας σε κοντινή απόσταση, ώστε να μπορείτε να το αναφέρετε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Επίσης, έχετε ένα αντίγραφο της ανάρτησης εργασίας και ένα αντίγραφο της συνοδευτικής επιστολής σας εάν στείλατε ένα.

Πρακτική συνέντευξη

Το να μιλάς στο τηλέφωνο δεν είναι τόσο εύκολο όσο φαίνεται. Όπως με μια προσωπική συνέντευξη, η πρακτική μπορεί να είναι χρήσιμη. Αυτό όχι μόνο θα σας βοηθήσει να κάνετε πρόβες απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις τηλεφωνικής συνέντευξης, αλλά θα σας βοηθήσει επίσης να συνειδητοποιήσετε εάν έχετε πολλά λεκτικά τσιμπούρια, δεν εκφωνείτε ή μιλάτε πολύ γρήγορα ή πολύ αργά.

Για εξάσκηση, ζητήστε από έναν φίλο ή ένα μέλος της οικογένειας να κάνει μια ψεύτικη συνέντευξη και να το καταγράψετε, ώστε να μπορείτε να βλέπετε πώς ακούγεται μέσω τηλεφώνου. Μόλις έχετε μια ηχογράφηση, θα μπορείτε να ακούσετε τα "ums" και "uhs" και "okays", ώστε να μπορείτε να εξασκηθείτε να τα μειώσετε από τη συνομιλία σας. Η ακρόαση της εγγραφής θα σας βοηθήσει επίσης να εντοπίσετε τις απαντήσεις που μπορείτε να βελτιώσετε.

Εάν δεν έχετε κάποιον που μπορεί να βοηθήσει, εξασκηθείτε να απαντήσετε στις δικές σας ερωτήσεις. Δεν χρειάζεται να απομνημονεύσετε απαντήσεις, αλλά έχοντας την αίσθηση του τι θα πείτε θα σας βοηθήσει να μειώσετε τα νεύρα σας και να κάνετε τις απαντήσεις σας να ακούγονται πιο φυσικές.

Ετοιμαστείτε για την κλήση

Πριν από την κλήση, επιβεβαιώστε όλες τις λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας, της ώρας και με ποιον θα μιλήσετε. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε εάν ο ερευνητής σας καλεί ή εάν πρέπει να πραγματοποιήσετε την κλήση.

Εάν κάτι πάει στραβά και χάσετε την κλήση, ή ο υπεύθυνος πρόσληψης δεν καλεί εγκαίρως, μην πανικοβληθείτε. Εάν χρειαστεί, θα πρέπει να μπορείτε να επαναφέρετε την κλήση στην πίστα ή να επαναπρογραμματίσετε.

Χρησιμοποιήστε έναν ήσυχο, άνετο και ιδιωτικό χώρο χωρίς περισπασμούς, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στη συνέντευξη.

Σωστή εθιμοτυπία τηλεφωνικής συνέντευξης

Ανατρέξτε σε αυτές τις οδηγίες για την κατάλληλη εθιμοτυπία τηλεφωνικής συνέντευξης, ώστε να κάνετε την καλύτερη εντύπωση στον ερευνητή σας.

Απαντήστε μόνοι σας στο τηλέφωνο. Πρώτα, φροντίστε να ενημερώσετε τα μέλη της οικογένειας ή / και τους συγκατοίκους σας ότι περιμένετε μια κλήση. Όταν απαντάτε στο τηλέφωνο, απαντήστε με το όνομά σας, δηλαδή "Jane Doe" (με ζωηρό τόνο φωνής), ώστε ο ερευνητής να γνωρίζει ότι έχει φτάσει στο σωστό άτομο.

Ακούστε προσεκτικά τον ερευνητή και μην αρχίσετε να μιλάτε μέχρι ο ερευνητής να ολοκληρώσει την ερώτηση. Εάν έχετε κάτι που θέλετε να πείτε, σημειώστε το στο σημειωματάριό σας και αναφέρετέ το όταν είναι η σειρά σας να μιλήσετε.

Μην ανησυχείτε αν χρειάζεστε λίγα δευτερόλεπτα για να σκεφτείτε μια απάντηση, αλλά μην αφήνετε πάρα πολύ νεκρό αέρα. Εάν χρειάζεστε τον ερευνητή για να επαναλάβετε την ερώτηση, ρωτήστε.

Συμβουλές τηλεφωνικής συνέντευξης

Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για μια επιτυχημένη τηλεφωνική συνέντευξη:

Δημιουργήστε μια λίστα ελέγχου. Ελέγξτε την ανάρτηση εργασίας και δημιουργήστε μια λίστα με τον τρόπο με τον οποίο τα προσόντα σας ταιριάζουν με τα κριτήρια πρόσληψης. Έχετε τη λίστα διαθέσιμη ώστε να μπορείτε να τη ρίξετε μια ματιά κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.

Έχετε το βιογραφικό σας εύχρηστο. Διατηρήστε το βιογραφικό σας σε καθαρή προβολή (είτε στην κορυφή του γραφείου σας είτε κολλήστε τον στον τοίχο), ώστε να είναι στα χέρια σας όταν πρέπει να απαντήσετε σε ερωτήσεις.

Να είστε έτοιμοι να σημειώσετε. Έχετε ένα στυλό και χαρτί βολικό για τη λήψη σημειώσεων.

Μην διακόψετε.Απενεργοποιήστε την αναμονή κλήσεων, ώστε η κλήση σας να μην διακοπεί.

Επαναπρογραμματίστε εάν πρέπει. Εάν ο χρόνος δεν είναι βολικός, ρωτήστε εάν θα μπορούσατε να μιλήσετε κάποια άλλη στιγμή και να προτείνετε μερικές εναλλακτικές λύσεις.

Καθαρίστε το δωμάτιο.Εκδιώξτε τα παιδιά και τα κατοικίδια. Απενεργοποιήστε το στερεοφωνικό και την τηλεόραση. Κλείσε την πόρτα.

Χρησιμοποιήστε σταθερό.Εάν έχετε σταθερό τηλέφωνο, χρησιμοποιήστε το αντί του κινητού σας τηλεφώνου. Με αυτόν τον τρόπο, θα εξαλείψετε την πιθανότητα κακής λήψης ή διακοπής κλήσεων.

Τι πρέπει και δεν πρέπει κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής συνέντευξης

• Κάνω χρησιμοποιήστε τον τίτλο του ατόμου (κ. ή κα και το επώνυμό τους.) Χρησιμοποιήστε το όνομά του μόνο εάν σας το ζητήσουν.
• Όχικαπνίστε, μασήστε τσίχλες, φάτε ή πιείτε.
• Κάνω Κρατήστε όμως ένα ποτήρι νερό βολικό. Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από το να γαργαλάτε στο λαιμό σας ή να βήξετε ξεκινώντας όταν πρέπει να μιλήσετε στο τηλέφωνο. Ετοιμάστε ένα ποτήρι νερό για να πιείτε μια γρήγορη γουλιά αν το στόμα σας στεγνώσει.
• Κάνω χαμόγελο. Το χαμόγελο θα προβάλει μια θετική εικόνα στον ακροατή και θα αλλάξει τον τόνο της φωνής σας. Μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να στέκεστε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, καθώς αυτό συνήθως δίνει στη φωνή σας περισσότερη ενέργεια και ενθουσιασμό.
• Κάνω εστίαση, ακρόαση και προφορά. Είναι σημαντικό να εστιάσετε στη συνέντευξη και αυτό μπορεί να είναι πιο δύσκολο στο τηλέφωνο από το άτομο. Φροντίστε να ακούσετε την ερώτηση, να ζητήσετε διευκρινίσεις εάν δεν είστε σίγουροι τι ζητά ο ερευνητής και μιλήστε αργά, προσεκτικά και καθαρά όταν απαντάτε. Είναι ωραίο να χρειαστείτε λίγα δευτερόλεπτα για να συνθέσετε τις σκέψεις σας πριν απαντήσετε.
• Όχι διακόψτε τον ερευνητή.
• Κάνω με την ησυχία σου. Είναι απολύτως αποδεκτό να αφιερώσετε λίγα λεπτά για να συλλέξετε τις σκέψεις σας.
• Κάνωκρατάω σημειώσεις. Είναι δύσκολο να θυμάστε τι συζητήσατε μετά το γεγονός, οπότε λάβετε σύντομες σημειώσεις κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.
• Κάνω Δώστε σύντομες απαντήσεις. Είναι σημαντικό να παραμείνετε εστιασμένοι στις ερωτήσεις και τις απαντήσεις σας.
• Κάνω έχετε ερωτήσεις για να ρωτήσετε τον ερευνητή έτοιμο. Να είστε έτοιμοι να απαντήσετε όταν ο ερωτώμενος ρωτήσει αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις γι 'αυτόν ή αυτήν. Εξετάστε αυτές τις ερωτήσεις για να ρωτήσετε τον ερευνητή και ετοιμάστε μερικές εκ των προτέρων.
• Κάνω να θυμάστε ότι ο στόχος σας είναι να οργανώσετε μια προσωπική συνέντευξη. Στο τέλος της συνομιλίας σας, αφού ευχαριστήσετε τον ερευνητή, ρωτήστε εάν θα ήταν δυνατόν να συναντηθείτε προσωπικά.

Συνέχεια μετά τη συνέντευξη

Καθώς η συνέντευξη τελειώνει, φροντίστε να πείτε ευχαριστώ στον ερευνητή. Ζητήστε τη διεύθυνση email του ερευνητή, εάν δεν το έχετε ήδη. Στείλτε ένα ευχαριστήριο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αμέσως, ευχαριστώντας τον ερευνητή και επαναλαμβάνοντας το ενδιαφέρον σας για τη δουλειά. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το ευχαριστήριο σημείωμά σας ως τρόπο παροχής πληροφοριών για οτιδήποτε αφορά τα προσόντα σας που δεν έχετε την ευκαιρία να αναφέρετε κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής συνέντευξης.

Όταν τελειώσει η συνέντευξη, ελέγξτε προσεκτικά τις σημειώσεις που καταφέρατε να λάβετε κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Σημειώστε τους τύπους ερωτήσεων που σας τέθηκαν, τον τρόπο με τον οποίο απαντήσατε και τυχόν ερωτήσεις παρακολούθησης που μπορεί να έχετε εάν έχετε την ευκαιρία για προσωπική συνέντευξη ή για δεύτερη τηλεφωνική συνέντευξη.