Αντιμετώπιση παρενόχλησης στο χώρο εργασίας

Περιεχόμενο

• Αφήστε τον εκφοβιστή να γνωρίζει ότι η συμπεριφορά είναι ανεπιθύμητη
• Αναφορά του λάθους
• Τεκμηριώστε τη Συμπεριφορά
• Συμβουλευτείτε τις Πολιτικές Εργοδοτών
• Βρείτε έναν σύμμαχο
• Ζητήστε ιατρική προσοχή
• Ερευνήστε τον εκφοβιστή

Πολλοί εργαζόμενοι στη νομική βιομηχανία βιώνουν παρενόχληση στο χώρο εργασίας - προσβλητική, καταχρηστική ή αυταρχική συμπεριφορά που διαπράττονται από συναδέλφους ή ακόμα και από εργοδότες. Ωστόσο, μελέτες δείχνουν ότι μόνο ένα στα 10 θύματα παρενόχλησης στο χώρο εργασίας το αναφέρει (και μόλις το 17% αντιστέκεται στον εκφοβισμό).

Οι εργαζόμενοι είναι πολύ λιγότερο παραγωγικοί στο χώρο εργασίας όταν δεν λαμβάνουν μέτρα κατά των ζητημάτων παρενόχλησης. Διάφορες στρατηγικές που προσφέρονται από ειδικούς στο χώρο εργασίας και δικηγόροι απασχόλησης μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε την παρενόχληση και τη συμπεριφορά εκφοβισμού στο χώρο εργασίας.

Αφήστε τον εκφοβιστή να γνωρίζει ότι η συμπεριφορά είναι ανεπιθύμητη

Η Christina Stovall, Διευθύντρια του Κέντρου Εξυπηρέτησης Ανθρώπινου Δυναμικού για την εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης ανθρώπινου δυναμικού Odyssey OneSource, έχει να πει:

"Ένας εκφοβισμένος στόχος μπορεί πρώτα να προσπαθήσει να αντιμετωπίσει τη συμπεριφορά με τον εκφοβιστή άμεσα, ειδικά εάν είναι μια πιο λεπτή μορφή εκφοβισμού (δηλαδή, εξηγώντας ότι τα σχοινιά ή τα σαρκαστικά σχόλια δεν είναι κατάλληλα, δεν είναι επαγγελματικά και δεν εκτιμώνται). Εάν ο εκφοβισμός είναι πιο σοβαρή φύση ή εάν ο στόχος έχει προσπαθήσει να επιλύσει το ζήτημα αλλά χωρίς αποτέλεσμα ή εάν ο εκφοβισμός έχει επιδεινωθεί, τότε ήρθε η ώρα να το πείτε σε κάποιον άλλο. "

Τουλάχιστον, τα θύματα εκφοβισμού ή καταχρηστικής συμπεριφοράς πρέπει να πουν στον εκφοβιστή ότι η συμπεριφορά είναι ακατάλληλη και ανεπιθύμητη, σύμφωνα με τον Josh Van Kampen, Esq., Δικηγόρο απασχόλησης στο Σάρλοτ της Βόρειας Καρολίνας.

Υποθέτοντας ότι είναι συναισθηματικά ασφαλές, προσκαλέστε το άτομο για μεσημεριανό γεύμα για να συζητήσει το ζήτημα και να διερευνήσει τρόπους να είναι πιο παραγωγικοί μαζί, προτείνει ο Δρ Robyn Odegaard, ιδιοκτήτης μιας εταιρείας που μιλάει / συμβουλεύει και ιδρυτής του Stop The Drama! Καμπάνια.

Αναφορά του λάθους

Τα θύματα της παρενόχλησης στο χώρο εργασίας θα πρέπει να αναφέρουν αμέσως το παράπτωμα στους επόπτες τους και στους ανθρώπινους πόρους, συμβουλεύει η δικηγόρος Angela J. Reddock, Εθνικός εμπειρογνώμονας στο χώρο εργασίας και διευθύνων εταίρος της Reddock Law Group, μια εταιρεία εργατικού και εργατικού δικαίου στο Λος Άντζελες της Καλιφόρνια:

"Οι εργαζόμενοι δεν πρέπει να αφήνονται να χειρίζονται τέτοια θέματα μόνα τους. Θα πρέπει να λάβουν την υποστήριξη εκπαιδευμένων επαγγελματιών και να διασφαλίσουν ότι έχουν την υποστήριξη και την υποστήριξη της εταιρείας για την αντιμετώπιση τέτοιων ζητημάτων."

Ο Van Kampen σημειώνει επίσης ότι παρόλο που τα θύματα έχουν την επιλογή να αναφέρουν τη συμπεριφορά τους σε ανθρώπινους πόρους, μια τέτοια ενέργεια μπορεί να μην αποδεικνύεται πάντα καρποφόρα.

"Λόγω των κενών στις νομικές προστασίες στο περιβάλλον εκφοβισμού, ενδέχεται να μην προστατεύονται από αντίποινα για την αναφορά συμπεριφοράς εκφοβισμού. Εάν ο εκφοβιστής είναι το αφεντικό σας, η προσφυγή σας είναι συχνά περιορισμένη."

"Όπως κάθε καταχρηστική σχέση, υπάρχει ένα κόστος ευκαιρίας για να τραβήξει τη σκανδάλη: φόβος για απολύσεις, αντίποινα ή" φήμη "," λέει ο Roy Cohen, προπονητής σταδιοδρομίας και συγγραφέας του Οδηγός επιβίωσης της Wall Street Professional.

"Ακόμα και όταν ζητείται η γνώμη του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού, το θύμα μπορεί, δυστυχώς, να φέρει πάρα πολύ το βάρος όταν αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει έναν υψηλόβαθμο διευθυντή ή έναν διευθυντή που είναι μεγάλος συντελεστής στην κατώτατη γραμμή", προειδοποιεί ο Cohen. "Αυτοί είναι οι πελάτες που βλέπω συχνά στην πρακτική μου και τείνουν είτε να παραλύονται από φόβο είτε να απελπιστούν να βγουν από την κατάσταση."

Τεκμηριώστε τη Συμπεριφορά

Ο Joseph Cilona, ​​κλινικός ψυχολόγος, επιχειρηματικός και προσωπικός προπονητής, συγγραφέας και εθνικά αναγνωρισμένος εμπειρογνώμονας ψυχολογίας με έδρα το Μανχάταν, συμβουλεύει τα θύματα εκφοβισμού να τηρούν αρχείο της συμπεριφοράς, διατηρώντας ένα αντίγραφο για τους εαυτούς τους και παρέχοντας ένα αντίγραφο στους προϊσταμένους τους, το HR τμήμα, και άλλους συναφείς συναδέλφους.

"Να δημιουργείτε πάντα μια γραπτή εγγραφή που να περιγράφει την κατάλληλη συμπεριφορά, την ημερομηνία, την ώρα και τον τόπο που συνέβη και ποιος άλλος ήταν παρών. Εάν τα πράγματα κλιμακωθούν ή προκύψουν επίσημες ή νομικές συνέπειες, η γραπτή τεκμηρίωση θα είναι το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείτε να έχετε να προστατεύσετε τον εαυτό σας και τη δουλειά σας. Εάν δεν είναι τεκμηριωμένο, μπορεί να μην είχε συμβεί. "

Ο Van Kampen συμφωνεί:

«Το θύμα είναι συνετό να συγκεντρώσει αποδείξεις ότι η συμπεριφορά του εκφοβισμού έχει συμβεί. Για παράδειγμα, ορισμένες πολιτείες όπως η Βόρεια Καρολίνα επιτρέπουν σε ένα πάρτι σε μια συνομιλία να μαγνητοσκοπήσει μια συνομιλία με ένα άλλο μέρος χωρίς να ειδοποιήσουν το άλλο μέρος ότι καταγράφεται. Τέτοια αποδεικτικά στοιχεία μπορούν να αναγκάσουν έναν εργοδότη να λάβει αποτελεσματικά διορθωτικά μέτρα ως απάντηση σε μια κατάσταση εκφοβισμού από ό, τι θα μπορούσε διαφορετικά. "Σε, είπε, είπε" σενάρια, οι εργοδότες αποτυγχάνουν πάντοτε να αναλάβουν δράση εναντίον του παρενοχλητή. "

Συμβουλευτείτε τις Πολιτικές Εργοδοτών

Προσδιορίστε εάν υπάρχει επίσημη πολιτική σχετικά με την παρενόχληση. Θα πρέπει να περιλαμβάνεται στο εγχειρίδιο εργαζομένων της εταιρείας σας, εάν έχει. Σχεδόν όλες οι μεσαίες έως μεγάλες επιχειρήσεις έχουν πολιτικές παρενόχλησης που μπορούν ενδεχομένως να συλλάβουν συμπεριφορά εκφοβισμού.

"Το θέμα λαμβάνει μεγάλη προσοχή - και δικαίως - και η συνειδητοποίηση μιας πιθανώς εχθρικής κατάστασης θα ελπίζεται ότι θα ληφθεί σοβαρά υπόψη", σημειώνει ο Cohen.

"Δυστυχώς, όπως μπορούν να πιστοποιήσουν πολλά θύματα σεξουαλικής παρενόχλησης, αυτές οι διαδικασίες καταγγελίας απέχουν πολύ από αποτελεσματικές διορθώσεις σε πολλά σενάρια παρενόχλησης. Οι υπάλληλοι που ασκούν τα δικαιώματά τους βάσει τέτοιων πολιτικών μπορούν μερικές φορές να στοχεύσουν αντίποινα", προειδοποιεί ο Van Kampen.

Δυστυχώς, για τους στόχους του εκφοβισμού, ενδέχεται να μην προστατεύονται από την αναφορά της συμπεριφοράς του εκφοβισμού, εκτός εάν η συμπεριφορά συνιστά παράνομη παρενόχληση σύμφωνα με τους νόμους για την απασχόληση των πολιτικών δικαιωμάτων, όπως ο τίτλος VII, ο νόμος για τους Αμερικανούς με αναπηρίες ή ο νόμος για τις διακρίσεις λόγω ηλικίας στην απασχόληση.

Οι εργατικοί νόμοι πιθανότατα δεν προστατεύουν το θύμα από αντίποινα από τον εργοδότη εάν ο εκφοβιστής έχει στοχεύσει το θύμα, αλλά το κίνητρό του δεν βασίζεται στη φυλή, το φύλο, την αναπηρία, την ηλικία ή άλλη προστατευόμενη κατηγορία του θύματος.

Βρείτε έναν σύμμαχο

Οι μεγάλες εταιρείες έχουν συχνά διαμεσολαβητή - ένα άτομο που είναι επιφορτισμένο με τη διερεύνηση και την επίλυση τέτοιων θεμάτων, λέει ο Cohen.

Το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού αντιπροσωπεύει συνήθως τα συμφέροντα της εταιρείας, τουλάχιστον έως ότου αποδειχθεί ότι ένα θέμα είναι επιβλαβές, το οποίο συχνά είναι πολύ αργά, οπότε ο διαμεσολαβητής μπορεί να προσφέρει ένα πιο αμερόληπτο φόρουμ για την επίλυση αυτών των καταγγελιών.

Ζητήστε ιατρική προσοχή

Τα θύματα εκφοβισμού θα πρέπει επίσης να λάβουν ιατρική βοήθεια μέσω προγραμμάτων βοήθειας των εργαζομένων εάν προσφέρονται από τον εργοδότη ή μέσω του γιατρού πρωτοβάθμιας περίθαλψης. Ο Van Kampen συμβουλεύει:

"Ελλείψει ιατρικού φακέλου που να δείχνει ότι υπέστη συναισθηματική βλάβη, ένα δικαστήριο ή κριτική επιτροπή θα διστάσει να αποδώσει σημαντικές ζημιές ακόμη και αν η συμπεριφορά του εκφοβισμού αποδειχθεί παράνομη."

Ερευνήστε τον εκφοβιστή

Ο Cohen προτείνει να κάνετε τον δικό σας έλεγχο στο παρασκήνιο. "Το Διαδίκτυο προσφέρει τεράστιες δυνατότητες για έρευνα ιστορίας και διαδικασίας. Παρέχει επίσης σχεδόν πλήρη ανωνυμία. Ίσως μπορείτε να καθορίσετε αν το άτομο που σας εκφοβίζει το έχει κάνει αυτό πριν και πώς έχει αντιμετωπιστεί", δηλώνει.