5 συμβουλές για αποτελεσματική αναγνώριση εργαζομένων

Περιεχόμενο

• Οι 5 πιο σημαντικές συμβουλές για αποτελεσματική αναγνώριση
• Κάντε όλους τους υπαλλήλους επιλέξιμους για απόκτηση αναγνώρισης
• Ορίστε με σαφήνεια τα κριτήρια αναγνώρισής σας
• Κάντε την αναγνώρισή σας ίση ευκαιρία για όλους
• Δώστε την αναγνώριση κοντά στην απόδοση που αναγνωρίζετε
• Ορίστε αντικειμενικά πρότυπα για την αναγνώριση
• Ένα παράδειγμα εργασίας μιας επιτυχούς διαδικασίας αναγνώρισης
• Διαδικασία αναγνώρισης δείγματος
• Περισσότερες συμβουλές σχετικά με την αναγνώριση και τη διαχείριση των επιδόσεων
• Προσπάθεια για συνέπεια σε ολόκληρο τον οργανισμό
• Συνιστάται τυχαία αναγνώριση
• Δημιουργήστε διασκεδαστική αναγνώριση στις καθημερινές ζωές των εργαζομένων
• Η κατώτατη γραμμή

Η αναγνώριση των εργαζομένων δεν είναι απλώς ένα ωραίο πράγμα για τους ανθρώπους. Η αναγνώριση εργαζομένων είναι ένα εργαλείο επικοινωνίας που ενισχύει και επιβραβεύει τα πιο σημαντικά αποτελέσματα που δημιουργούν οι άνθρωποι για την επιχείρησή σας.

Όταν αναγνωρίζετε τους ανθρώπους αποτελεσματικά, ενισχύετε, με τα επιλεγμένα μέσα αναγνώρισής σας, τις ενέργειες και τις συμπεριφορές που θέλετε περισσότερο να δείτε οι άνθρωποι να επαναλαμβάνονται. Η αναγνώρισή σας ενισχύει την κατανόηση του υπαλλήλου για το πώς θέλετε να τον βλέπετε να κάνει συνεισφορές στο χώρο εργασίας.

Δεδομένου ότι η πλειονότητα των εργαζομένων θέλει να τους βλέπετε ως αποτελεσματικούς συνεισφέροντες, επειδή ενισχύει τη θετική εικόνα τους για τον εαυτό τους και την αυτοεκτίμησή τους, η θετική αναγνώρισή σας είναι σημαντική και υποστηρικτική. Ένα αποτελεσματικό σύστημα αναγνώρισης εργαζομένων είναι απλό, άμεσο και ισχυρό.

Όταν εξετάζετε τις διαδικασίες αναγνώρισης εργαζομένων, πρέπει να αναπτύξετε την αναγνώριση των εργαζομένων που είναι εξίσου ισχυρή τόσο για τον οργανισμό όσο και για τον εργαζόμενο. Πρέπει να αντιμετωπίσετε πέντε σημαντικά ζητήματα εάν θέλετε οι υπάλληλοί σας να βλέπουν την αναγνώριση που προσφέρετε ως παρακινητική, επιβράβευση και σημαντική για την επιτυχία του οργανισμού σας.

Οι 5 πιο σημαντικές συμβουλές για αποτελεσματική αναγνώριση

Πρέπει να καθορίσετε κριτήρια για το ποια απόδοση ή συνεισφορά αποτελεί ανταμοιβή συμπεριφορά ή ενέργειες. Αυτές οι πέντε συμβουλές θα σας βοηθήσουν να το κάνετε.

Κάντε όλους τους υπαλλήλους επιλέξιμους για απόκτηση αναγνώρισης

Δεν πρέπει ποτέ να αποκλείσετε κανέναν υπάλληλο ή ομάδα εργαζομένων. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό να ληφθεί υπόψη όταν διαφορετικοί υπάλληλοι έχουν εντελώς διαφορετικές ευθύνες. Ανάλογα με τη φύση της επιχείρησης της επιχείρησής σας, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε πολλαπλές διαδικασίες αναγνώρισης για διαφορετικά τμήματα ή διαφορετικούς τύπους εργασίας. Σχετικά με τις συμπεριφορές ή τις ενέργειες που ανταμείβονται και αναγνωρίζονται.

Ορίστε με σαφήνεια τα κριτήρια αναγνώρισής σας

Η αναγνώριση πρέπει να παρέχει στον εργοδότη και τον εργαζόμενο συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το ποιες συμπεριφορές ή ενέργειες ανταμείβονται και αναγνωρίζονται. Όσο πιο ξεκάθαρα σχεδιάζετε και κοινοποιείτε τα κριτήρια επιλεξιμότητας για το βραβείο, τόσο πιο εύκολο είναι για τους υπαλλήλους να αποδίδουν ανάλογα. Δεδομένου ότι αυτή είναι η απόδοση που θέλετε περισσότερο να δείτε από τους υπαλλήλους, είναι ένα πλεονέκτημα εάν πολλοί υπάλληλοι επιτύχουν την επιλεξιμότητα.

Κάντε την αναγνώρισή σας ίση ευκαιρία για όλους

Όποιος αποδίδει τότε στο επίπεδο ή το πρότυπο που αναφέρεται στα κριτήρια λαμβάνει την ανταμοιβή.

Ή, σε μια περιστασιακά χρησιμοποιούμενη προσέγγιση, η οποία δεν συνιστάται εκτός από περιπτώσεις σοβαρών περιορισμών του προϋπολογισμού, κάθε υπάλληλος που πληροί τα κριτήρια έχει προσθέσει το όνομά του σε ένα σχέδιο. Πρέπει να γνωστοποιήσετε στο μπροστινό μέρος το γεγονός ότι ένα όνομα ή τρεις ή, ωστόσο, πολλοί υπάλληλοι που σκοπεύετε να επιβραβεύσετε θα επιλέγονται τυχαία μεταξύ των υπαλλήλων που πληρούν τα κριτήρια επιλεξιμότητας.

Δώστε την αναγνώριση κοντά στην απόδοση που αναγνωρίζετε

Η αναγνώριση θα πρέπει να γίνεται όσο το δυνατόν πιο κοντά στην εκτέλεση των ενεργειών, έτσι η αναγνώριση ενισχύει τη συμπεριφορά που ο εργοδότης θέλει να ενθαρρύνει. Η μηνιαία αναγνώριση είναι πολύ σπάνια και δεν ενισχύει. Η ετήσια αναγνώριση, οι πλάκες και τα δώρα ενισχύουν την απόδοση που θέλετε να δείτε ακόμη λιγότερο αποτελεσματικά. Ανάλογα με τη φύση της επιχείρησής σας, μπορείτε να ανταμείβετε ακόμη και τους υπαλλήλους σας καθημερινά.

Ένα στοιχείο έκπληξης είναι επίσης ευεργετικό. Εάν ανταμείβετε συχνά τους υπαλλήλους με ένα δωρεάν γεύμα, σταδιακά το μεσημεριανό γεύμα γίνεται δεδομένο ή δικαίωμα στα μάτια των εργαζομένων και δεν είναι πλέον επιβραβευτικό.

Ορίστε αντικειμενικά πρότυπα για την αναγνώριση

Δεν θέλετε να σχεδιάσετε μια διαδικασία στην οποία οι διαχειριστές επιλέγουν τα άτομα για να λάβουν την αναγνώριση βάσει υποκειμενικών κριτηρίων. Οι εργαζόμενοι θα δουν αυτόν τον τύπο διαδικασίας για πάντα ως διαχειριστική ευνοιοκρατία. Ή, θα μιλήσουν για την αναγνώριση με λέξεις όπως, "Ω, είναι η σειρά σας να αναγνωριστείτε αυτόν τον μήνα."

Γι 'αυτό οι διαδικασίες που ξεχωρίζουν ένα άτομο, όπως ο υπάλληλος του μήνα, είναι σπάνια αποτελεσματικές. Όταν η αναγνώριση βασίζεται σε αντικειμενικά στοιχεία - όπως το σύνολο των πωλήσεων - θα είναι πολύ πιο ουσιαστικό και αποτελεσματικό.

Οι επόπτες πρέπει επίσης να εφαρμόζουν τα κριτήρια με συνέπεια, οπότε μπορεί να βρείτε την ανάγκη να παρέχετε κάποια οργανωτική εποπτεία.

Ένα παράδειγμα εργασίας μιας επιτυχούς διαδικασίας αναγνώρισης

Διαδικασία αναγνώρισης δείγματος

Μια μικρή κατασκευαστική εταιρεία καθόρισε κριτήρια για την επιβράβευση των εργαζομένων. Τα κριτήρια περιελάμβαναν δραστηριότητες όπως η συμβολή στην επιτυχία της εταιρείας εξυπηρετώντας έναν πελάτη χωρίς να χρειάζεται ο επόπτης να ζητήσει τη βοήθειά σας.

Κάθε υπάλληλος, που πληρούσε τα καθορισμένα κριτήρια, έλαβε ένα ευχαριστήριο σημείωμα, χειρόγραφο από τον επόπτη. Το σημείωμα εξηγούσε ακριβώς γιατί ο υπάλληλος έλαβε την αναγνώριση.

Το σημείωμα περιλάμβανε την ευκαιρία για τον υπάλληλο να τραβήξει ένα δώρο από ένα κουτί στο γραφείο. Τα δώρα κυμαίνονταν από πιστοποιητικά δώρων εστιατορίων γρήγορου φαγητού και καραμέλα έως χρυσό δολάριο και σημαντικές ανταμοιβές σε μετρητά. Ο υπάλληλος έβγαλε την ανταμοιβή χωρίς να γνωρίζει την αξία του δώρου, οπότε δεν έγινε αντιληπτή η επίβλεψη του ποσού του βραβείου.

Ένα αντίγραφο του ευχαριστήριου σημειώματος τοποθετήθηκε σε ένα περιοδικό σχέδιο για ακόμη πιο σημαντικές ευκαιρίες ανταμοιβής και αναγνώρισης. Ένα αντίγραφο του ευχαριστηρίου σημειώματος τοποθετήθηκε στο αρχείο προσωπικού του υπαλλήλου για συνεχή τεκμηρίωση της απόδοσης των εργαζομένων.

Περισσότερες συμβουλές σχετικά με την αναγνώριση και τη διαχείριση των επιδόσεων

Προσπάθεια για συνέπεια σε ολόκληρο τον οργανισμό

Εάν επισυνάψετε την αναγνώριση σε πραγματικά επιτεύγματα και την επίτευξη στόχων, όπως διαπραγματεύτηκε σε μια συνάντηση σχεδιασμού ανάπτυξης απόδοσης, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η αναγνώριση πληροί τις προαναφερθείσες απαιτήσεις. Οι επόπτες πρέπει επίσης να εφαρμόζουν τα κριτήρια με συνέπεια, οπότε μπορεί να βρείτε την ανάγκη να παρέχετε κάποια οργανωτική εποπτεία.

Η πρόκληση των ατομικά διαπραγματευόμενων στόχων είναι να βεβαιωθείτε ότι η επίτευξή τους θεωρείται εξίσου δύσκολη από τον οργανισμό για την επιτυχία της διαδικασίας.

Συνιστάται τυχαία αναγνώριση

Στους ανθρώπους αρέσει επίσης η αναγνώριση των εργαζομένων που είναι τυχαία και παρέχει ένα στοιχείο έκπληξης. Εάν ευχαριστήσετε μια ομάδα παραγωγής κάθε φορά που πραγματοποιούν παραδόσεις πελατών εγκαίρως με ένα γεύμα, σταδιακά το μεσημεριανό γεύμα γίνεται δεδομένο ή δικαίωμα και δεν είναι πλέον επιβραβευτικό.

Για παράδειγμα, σε έναν οργανισμό ανάπτυξης λογισμικού, ο Διευθύνων Σύμβουλος αγόραζε παραδοσιακά γεύμα για όλους τους υπαλλήλους κάθε Παρασκευή. Σύντομα, είχε υπάλληλους να του έρχονται ζητώντας αποζημίωση για μεσημεριανό γεύμα αν έτρωγαν μεσημεριανό έξω από την εταιρεία την Παρασκευή. Ο στόχος της δημιουργίας ομάδων μετατράπηκε σε δεδομένο ή δικαίωμα και ήταν απογοητευμένος με τα αποτελέσματα.

Δημιουργήστε διασκεδαστική αναγνώριση στις καθημερινές ζωές των εργαζομένων

Έχετε πάντα χώρο για δραστηριότητες ανταμοιβής και αναγνώρισης των εργαζομένων που γενικά θα χτίσουν θετικό ηθικό στο εργασιακό περιβάλλον. Η Pall Corporation, στο Ann Arbor, για παράδειγμα, είχε μια ομάδα χαμόγελου που συναντήθηκε για να προγραμματίσει τυχαίες, διασκεδαστικές, εκδηλώσεις αναγνώρισης εργαζομένων. Έχουν διακοσμηθεί βιτρίνες, με βραβείο για το καλύτερο, κατά τη διάρκεια των διακοπών.

Χορηγούν κοινωνικά παγωτά, πικ-νικ, τον αρχηγό μάγειραμικρό μέρα, και ούτω καθεξής, για να δημιουργήσετε ένα ικανοποιητικό περιβάλλον στην εργασία. Μια άλλη εταιρεία διοργανώνει μια ετήσια παρέλαση κριτικής κοστουμιών με ένα μεσημεριανό potluck κάθε Απόκριες. (Μια πολύτιμη παράδοση, επίσης - τα κοστούμια είναι ξεκαρδιστικά - φανταστείτε τον Διευθύνοντα Σύμβουλο ντυμένο ως κρεμαστή κουρτίνα ντους.)

Η κατώτατη γραμμή

Οι ανταμοιβές και η αναγνώριση που βοηθούν τόσο τον εργοδότη όσο και τον εργαζόμενο να πάρουν αυτό που χρειάζονται από τη δουλειά είναι μια win-win κατάσταση. Κάντε αυτό το έτος που σχεδιάζετε μια διαδικασία αναγνώρισης που θα εντυπωσιάσει το προσωπικό σας και θα σας εκπλήξει με τα θετικά αποτελέσματα.