Πώς να απολύσετε έναν υπάλληλο
Περιεχόμενο
- Δώστε σχόλια, ώστε ο υπάλληλος να γνωρίζει ότι αποτυγχάνει
- Βήματα για τον τερματισμό της απασχόλησης
- Πραγματοποιήστε τη συνάντηση για τον τερματισμό της απασχόλησης
- Το πιο σημαντικό μάθημα που μάθατε για την απόλυση υπαλλήλου
Πρέπει να απολύσετε έναν υπάλληλο; Εάν έχετε λάβει τα απαραίτητα μέτρα για να βοηθήσετε τον υπάλληλο να βελτιώσει την απόδοση της εργασίας του - και δεν λειτουργεί - μπορεί να είναι καιρός. Οι περισσότεροι εργοδότες περιμένουν πέρα από τον βέλτιστο χρόνο για να απολύσουν έναν υπάλληλο επειδή ανησυχούν για νομικά θέματα και θέματα ηθικού των εργαζομένων. Αυτά είναι τα νομικά, ηθικά βήματα που πρέπει να λάβετε όταν απολύετε υπαλλήλους.
Βεβαιωθείτε ότι οι ενέργειες της εταιρείας, καθώς ετοιμάζετε να αφήσετε έναν υπάλληλο να πάει, δεν είναι κατηγορηματικές. Πώς απολύετε έναν υπάλληλο στέλνει ένα ισχυρό μήνυμα στο υπόλοιπο προσωπικό σας - είτε θετικό είτε αρνητικό. Ο τερματισμός της απασχόλησης είναι το τελευταίο βήμα σε μια εμπλεκόμενη διαδικασία. Χρησιμοποιήστε το ως έσχατη λύση όταν η προπόνηση απόδοσης δεν έχει λειτουργήσει.
Ταυτόχρονα, μην θέτετε σε κίνδυνο την επιτυχία της εταιρείας σας, την επιτυχία ενός τμήματος ή την επιτυχία των υπαλλήλων σας, για να διατηρήσετε έναν υπάλληλο με χαμηλή απόδοση. Απολύστε τον υπάλληλο για να εξασφαλίσετε την επιτυχία των άλλων υπαλλήλων σας και της επιχείρησής σας.
Δώστε σχόλια, ώστε ο υπάλληλος να γνωρίζει ότι αποτυγχάνει
Τα βήματα που παίρνετε όταν προετοιμάζετε να απολύσετε έναν υπάλληλο έχουν σημασία. Εκτός αν οι ενέργειες του υπαλλήλου απαιτούν άμεση απόλυση από τις εγκαταστάσεις, σταδιακά γίνεται πιο έντονη ενημέρωση του εργαζομένου σχετικά με την απόδοση της εργασίας του.
Βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε με τον υπάλληλο λαμβάνοντας σχόλια από τον υπάλληλο ότι επικοινωνείτε αποτελεσματικά. Λάβετε υπόψη ότι ο στόχος των σχολίων είναι να βοηθήσει τον εργαζόμενο να πετύχει και να βελτιωθεί.
Οι ενέργειες του υπαλλήλου επικοινωνούν επίσης δυναμικά. Ο υπάλληλος παίρνει τα σχόλια στην καρδιά και αλλάζει - ή όχι. Τεκμηριώστε το περιεχόμενο των συναντήσεων ανατροφοδότησης, καθώς και την ημερομηνία και τις ώρες.
Οι PIP έχουν τρομερή φήμη μεταξύ των εργαζομένων που τους βλέπουν ως το τελευταίο βήμα πριν από τη λήξη της απασχόλησης. Αυτό συμβαίνει επειδή πολλοί εργοδότες χρησιμοποιούν σωστά PIP ή για τη δημιουργία νομικής προστασίας πριν από τον τερματισμό. Στο βιβλίο μου, τα PIPs θα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο εάν πιστεύετε πραγματικά ότι ο εργαζόμενος έχει τη δυνατότητα να βελτιωθεί. Οτιδήποτε άλλο είναι βασανιστήρια για τον υπάλληλο και καταναλωτή χρόνου για διευθυντές και προσωπικό HR.
Στην περίπτωση των διευθυντών και του προσωπικού ανθρώπινου δυναμικού, ένα PIP δεν είναι σχεδόν ποτέ κατάλληλο. Εάν ένας διευθυντής αποτυγχάνει αρκετά άσχημα για να απαιτήσει ένα PIP, σπάνια θα ανακτήσει την απαραίτητη εμπιστοσύνη για την αναφορά υπαλλήλων ή του δικού του επόπτη.
Το ανθρώπινο δυναμικό έχει υπερβολική πρόσβαση σε εξαιρετικά εμπιστευτικές, αναντικατάστατες πληροφορίες. Επιπλέον, λόγω της θέσης τους, είναι σχεδόν αδύνατο να ξεπεραστεί η ζημιά στην εμπιστοσύνη σας σε αυτά και στην αξιοπιστία τους.
- Πώς να παρέχετε ανατροφοδότηση που έχει αντίκτυπο
Κάντε τα σχόλιά σας να έχουν τον αντίκτυπο που του αξίζει από τον τρόπο και την προσέγγιση που χρησιμοποιείτε για την παροχή σχολίων. Τα σχόλιά σας μπορούν να κάνουν τη διαφορά σε άτομα, εάν μπορείτε να αποφύγετε μια αμυντική απάντηση. - Στρατηγικές βελτίωσης της απόδοσης
Χρησιμοποιήστε αυτές τις στρατηγικές για να βοηθήσετε τον υπάλληλο να βελτιώσει την απόδοσή του. Θα ξέρετε ότι κάνατε το καλύτερό σας επίπεδο για να βοηθήσετε τον υπάλληλο που δεν έχει απόδοση να πετύχει. - Προπόνηση για βελτιωμένη απόδοση
Αναζητάτε μια προσέγγιση βήμα-προς-βήμα καθοδήγησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βοηθήσετε έναν υπάλληλο να βελτιώσει την απόδοση της εργασίας του; Αυτή η προσέγγιση αποφεύγει την ανάγκη πειθαρχίας και παράγει εξαιρετικά αποτελέσματα. - Πώς να πραγματοποιήσετε μια δύσκολη συνομιλία
Οι πιθανότητες είναι καλές που μια μέρα θα χρειαστεί να κάνετε μια δύσκολη συζήτηση. Αυτά τα βήματα θα σας βοηθήσουν να πραγματοποιήσετε δύσκολες συνομιλίες όταν οι άνθρωποι χρειάζονται επαγγελματικά σχόλια. - Διαδικασία σχεδιασμού ανάπτυξης απόδοσης
Εάν η κανονική σας διαδικασία δεν βοηθά τον εργαζόμενο να πετύχει στην εργασία και πιστεύετε ότι υπάρχει ελπίδα ότι ο υπάλληλος μπορεί και θα βελτιώσει την απόδοσή του, θα χρειαστεί να εισαγάγετε ένα σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης. - Σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης
Το σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης (PIP) έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την εποικοδομητική συζήτηση μεταξύ ενός υπαλλήλου και του επόπτη του και να διευκρινίσει την απόδοση εργασίας που χρειάζεται βελτίωση. Το PIP εφαρμόζεται, κατά τη διακριτική ευχέρεια του επόπτη, όταν είναι απαραίτητο να βοηθήσει ένα μέλος του προσωπικού να βελτιώσει την απόδοσή του.
Αυτή η μορφή σάς δίνει τη δυνατότητα να ορίσετε στόχους, να καθορίσετε μέτρα, να πραγματοποιήσετε συνεδρίες αναθεώρησης και την πρόοδο του γραφήματος. Δεν απαιτείται συγκεκριμένος χρόνος για να ακολουθήσει ένας υπάλληλος ένα σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης. Στην πραγματικότητα, εάν δεν έχει σημειωθεί πρόοδος, μπορείτε να τερματίσετε την απασχόληση ενός ατόμου μετά από αρκετές εβδομάδες.
Βήματα για τον τερματισμό της απασχόλησης
- Εάν πιστεύετε ότι ο εργαζόμενος δεν θέλει ή δεν μπορεί να βελτιώσει την απόδοσή του, θα θελήσετε να ξεκινήσετε μια προοδευτική πειθαρχική δράση. Και πάλι, η τεκμηρίωση είναι κρίσιμη, οπότε έχετε μια καταγραφή των βημάτων που κάνατε στη διαδικασία. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα προειδοποίησης προοδευτικής πειθαρχίας για να τεκμηριώσετε κάθε βήμα.
Όπως και με το PIP, ωστόσο, εάν δεν πιστεύετε ότι ο εργαζόμενος είναι ικανός να βελτιωθεί, γιατί να μην τερματίσετε τώρα την απασχόληση; Θα απαλλαγείτε από όλους την αγωνία μιας μακράς, ολοκληρωμένης διαδικασίας. Σίγουρα, σε αυτό το σημείο της σχέσης σας με τον υπάλληλο, εάν ο επόπτης έχει κάνει τη δουλειά της, έχετε επαρκή αρχεία συμβουλών απόδοσης και φόρμες πειθαρχικής δράσης για να απολύσετε τον υπάλληλο. - Ακολουθώντας τα βήματα της προοδευτικής πειθαρχίας θα πρέπει να είναι συνεπές για κάθε υπάλληλο που απολύετε, μόλις αποφασίσετε να ξεκινήσετε σε αυτό το μονοπάτι (το οποίο δεν χρειάζεται να κάνετε) εκτός εάν συμβεί ένα γεγονός εκτός του συνηθισμένου. Μπορείτε επίσης να παρέχετε στον υπάλληλο οποιονδήποτε αριθμό επιλογών, ξεκινώντας από το βήμα του σχεδίου βελτίωσης της απόδοσης.
- Μπορείτε να ρωτήσετε τον υπάλληλο εάν θέλει να παραιτηθεί οικειοθελώς παρά να συμμετάσχει σε διαδικασία πειθαρχικής δράσης. Μπορείτε να συμφωνήσετε σε ένα χρονοδιάγραμμα έως πότε ο υπάλληλος θα έχει ειδοποιήσει. Αυτό μπορεί, ωστόσο, να επηρεάσει την ικανότητα του ατόμου να συλλέγει την ανεργία.
- Μπορείτε να συμφωνήσετε ότι, για οποιονδήποτε λόγο, ο εργαζόμενος είναι ανίκανος να κάνει τη δουλειά, να παράσχει μερικές εβδομάδες αποζημίωσης αποχώρησης και να αποχαιρετήσει.
- Συζητήστε με έναν πληρεξούσιο για να κατανοήσετε όλες τις επιλογές σας. Σε περιπτώσεις όπου παρέχετε οποιαδήποτε αποζημίωση αποχώρησης, για παράδειγμα, θα θελήσετε να ζητήσετε από τον αναχωρούντα υπάλληλο να υπογράψει μια αποδέσμευση που είναι διαφορετική για υπαλλήλους άνω των σαράντα και κάτω των σαράντα ετών.
Πραγματοποιήστε τη συνάντηση για τον τερματισμό της απασχόλησης
Τελικά, θα θελήσετε να προγραμματίσετε και να πραγματοποιήσετε τη συνάντηση για τη λήξη της απασχόλησης. Δεν θα έδινα ειδοποίηση στον υπάλληλο περισσότερο από λίγα λεπτά πριν από τη συνάντηση. Θα προκαλέσετε περιττή ανησυχία και αναστάτωση στον υπάλληλο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ωστόσο, αυτή η στιγμή αναμένεται.
Ολοκληρώστε τα βήματα στη Λίστα ελέγχου λήξης απασχόλησης. Κάποια βήματα, θα θέλατε να έχετε ολοκληρώσει πριν από τη σύσκεψη τερματισμού. Θεωρήστε τη συνάντηση τερματισμού ως συνέντευξη εξόδου του υπαλλήλου.
Το πιο σημαντικό μάθημα που μάθατε για την απόλυση υπαλλήλου
Οι περισσότεροι άνθρωποι περιμένουν πολύ καιρό για να απολύσουν έναν υπάλληλο. Εάν ένας εργαζόμενος συμπεριφέρεται δημοσίως, η πειθαρχική δράση πρέπει να ξεκινήσει μετά από ένα συμβάν. Εάν ένας υπάλληλος λείπει συνεχώς προθεσμίες και έχετε διαπιστώσει ότι το ζήτημα δεν είναι εκπαίδευση ή άλλος αναγνωρίσιμος παράγοντας, συγκεντρώστε τεκμηρίωση και απολύστε τον υπάλληλο.
Εάν έχετε εισαγάγει μια εταιρική αποστολή και όραμα για το χώρο εργασίας σας και οι διαχειριστές δεν υποστηρίζουν την εφαρμογή τους, απολύστε τους διαχειριστές. Εάν αναπτύσσετε μια κουλτούρα που ενδυναμώνει και επιτρέπει στους υπαλλήλους και ένας διευθυντής είναι επίμονα αυταρχικός, απολύστε τον διευθυντή. Οι άνθρωποι δεν αλλάζουν τόσο πολύ. παρόλο που έχω δει μάρτυρες μετασχηματισμών, είμαι συνήθως μάρτυρας πολλών μηνών και σπατάλης προσπάθειας.
Έχω επίσης λάβει τακτικά σχόλια ότι η απόλυση ενός υπαλλήλου ήταν το καλύτερο πράγμα που τους συνέβη ποτέ, γιατί προκάλεσε τον υπάλληλο να προχωρήσει σε καλύτερα λιβάδια. Στην πιο πρόσφατη σημείωσή μου από έναν πρώην υπάλληλο που ήταν σε πενταήμερη αναστολή, με ευχαρίστησε. Είχε προχωρήσει, πήρε την άδεια ακίνητης περιουσίας της και ανυπομονούσε για μια υπέροχη ζωή.
Συμπεριφέρεστε νομικά, ηθικά, με καλοσύνη, ευγένεια και συμπόνια, αλλά απολύστε υπαλλήλους που θα έπρεπε να απολυθούν.
Αποποίηση ευθυνών: Λάβετε υπόψη ότι οι πληροφορίες που παρέχονται, ενώ είναι έγκυρες, δεν είναι εγγυημένες για ακρίβεια και νομιμότητα. Ο ιστότοπος διαβάζεται από ένα παγκόσμιο κοινό και οι νόμοι και οι κανονισμοί για την απασχόληση διαφέρουν από πολιτεία σε πολιτεία και χώρα σε χώρα. Ζητήστε νομική βοήθεια ή βοήθεια από κρατικούς, ομοσπονδιακούς ή διεθνείς κυβερνητικούς πόρους, για να βεβαιωθείτε ότι η νομική ερμηνεία και οι αποφάσεις σας είναι σωστές για την τοποθεσία σας. Αυτές οι πληροφορίες είναι για καθοδήγηση, ιδέες και βοήθεια.
