6 Στάδια διαχείρισης αλλαγών

Περιεχόμενο

• Απολαύστε 6 στάδια για αποτελεσματική διαχείριση της αλλαγής
• Τι επηρεάζει τη διαχείριση αλλαγών;
• Αλλαγή σταδίων διαχείρισης
• Στάδιο 1: Μύηση
• Στάδιο 2: Διερεύνηση
• Στάδιο 3: Πρόθεση
• Στάδιο 4: Εισαγωγή
• Στάδιο 5: Υλοποίηση
• Στάδιο 6: Ολοκλήρωση
• Η κατώτατη γραμμή

Απολαύστε 6 στάδια για αποτελεσματική διαχείριση της αλλαγής

Η αλλαγή είναι μια περίπλοκη διαδικασία. Πρέπει να λάβετε υπόψη σας πολλά θέματα όταν προσεγγίζετε μια ευκαιρία για αλλαγή ή για αλλαγή. Η ανάγκη για δεξιότητες διαχείρισης αλλαγών είναι μια σταθερά στον ταχέως μεταβαλλόμενο κόσμο των οργανισμών.

Το ακόλουθο μοντέλο αλλαγής έξι σταδίων θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε την αλλαγή και να κάνετε αποτελεσματικές αλλαγές στη μονάδα εργασίας, το τμήμα ή την εταιρεία σας. Το μοντέλο σας βοηθά επίσης να κατανοήσετε τον ρόλο του παράγοντα αλλαγής, του ατόμου ή της ομάδας που αναλαμβάνει την κύρια ευθύνη για την επίτευξη των επιθυμητών αλλαγών. Για να συμβεί αλλαγή, χρειάζεστε ηγεσία για επικοινωνία, παροχή εκπαίδευσης και κοινή χρήση σταθερότητας του σκοπού.

Ένας οργανισμός πρέπει να ολοκληρώσει κάθε ένα από τα βήματα του μοντέλου για να εμφανιστούν αλλαγές. Ωστόσο, η ολοκλήρωση των βημάτων μπορεί να συμβεί με κάπως διαφορετική σειρά από αυτήν που εμφανίζεται εδώ. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα όρια μεταξύ των σταδίων είναι ασαφή.

Τι επηρεάζει τη διαχείριση αλλαγών;

Τα οργανωτικά χαρακτηριστικά, όπως το επίπεδο συμμετοχής των εργαζομένων και η ενδυνάμωση επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο προχωρούν οι αλλαγές. Μονάδες που επιθυμούν ή / και έχουν εμπειρία με μεγαλύτερο βαθμό εμπλοκής των ανθρώπων μπορούν να φέρουν τους ανθρώπους πρόθυμα στη διαδικασία αλλαγής σε προγενέστερο στάδιο.

Τα χαρακτηριστικά των αλλαγών, όπως το μέγεθος και το εύρος, επηρεάζουν επίσης τη διαδικασία αλλαγής. Οι μεγάλες αλλαγές απαιτούν περισσότερο σχεδιασμό. Οι αλλαγές που περιλαμβάνουν μια συνολική οργάνωση θα απαιτήσουν περισσότερο σχεδιασμό και συμμετοχή περισσότερων ανθρώπων από την πραγματοποίηση αλλαγών σε ένα μόνο τμήμα.

Οι αλλαγές που έχουν ευρεία υποστήριξη, καθώς και αυτές που οι εργαζόμενοι θεωρούν κέρδος και όχι απώλεια, είναι ευκολότερες να εφαρμοστούν.

Όταν λαμβάνετε τα σωστά βήματα, εμπλέκετε τα κατάλληλα άτομα και τείνετε στις πιθανές επιπτώσεις της αλλαγής, η αντίσταση στην αλλαγή μειώνεται. Αυτά τα βήματα διαχείρισης αλλαγών θα βοηθήσουν τον οργανισμό σας να κάνει τις απαραίτητες και επιθυμητές αλλαγές.

Αυτό το αγαπημένο απόσπασμα σχετικά με την αλλαγή από το βιβλίο, "Flight of the Buffalo" είναι ιδιαίτερα κατάλληλο.

"Η αλλαγή είναι δύσκολη, επειδή οι άνθρωποι υπερεκτιμούν την αξία αυτού που έχουν - και υποτιμούν την αξία αυτού που μπορούν να κερδίσουν με την εγκατάλειψή τους." - Belasco & Stayer

Βγάζει νόημα? Ταιριάζει η εμπειρία σας; Τώρα, συνεχίστε με τα στάδια διαχείρισης αλλαγών.

Αλλαγή σταδίων διαχείρισης

Αυτά τα στάδια διαχείρισης αλλαγών θα σας βοηθήσουν να προσεγγίσετε την αλλαγή στον οργανισμό σας με συστηματικό τρόπο που θα σας βοηθήσει να εφαρμόσετε αποτελεσματικά την αλλαγή.

Στάδιο 1: Μύηση

Σε αυτό το στάδιο, ένα ή περισσότερα άτομα στον οργανισμό συνειδητοποιούν την ανάγκη αλλαγής. Υπάρχει μια γοητευτική αίσθηση ότι κάτι δεν είναι σωστό. Αυτή η συνειδητοποίηση μπορεί να προέλθει από πολλές πηγές, τόσο εντός όσο και εκτός του οργανισμού. Μπορεί επίσης να συμβεί σε οποιοδήποτε επίπεδο του οργανισμού.

Οι άνθρωποι που είναι πιο εξοικειωμένοι με τη δουλειά συχνά έχουν τις πιο ακριβείς αντιλήψεις σχετικά με την ανάγκη αλλαγής. Τα μέλη του οργανισμού ενδέχεται να βιώσουν την ανάγκη αλλαγής βλέποντας άλλους οργανισμούς, συγκριτική αξιολόγηση ή φέρνοντας νέους ανώτερους ηγέτες με εμπειρία σε άλλους οργανισμούς.

Σε μεγάλους οργανισμούς, μερικές φορές επιβάλλονται αλλαγές από το εξωτερικό της άμεσης μονάδας εργασίας. Και, οποιαδήποτε εταιρεία μεγέθους μπορεί να χρειαστεί να αλλάξει λόγω της αλλαγής των αναγκών των πελατών.

Στάδιο 2: Διερεύνηση

Σε αυτό το στάδιο, οι άνθρωποι στον οργανισμό αρχίζουν να ερευνούν επιλογές για αλλαγή. Αρχίζουν να δημιουργούν ένα όραμα ή εικόνα για το πώς θα μπορούσε να είναι ο οργανισμός μετά τις αλλαγές. Θα πρέπει επίσης να καθορίσουν, σε αυτό το στάδιο, την ετοιμότητα του οργανισμού να αλλάξει.

Στάδιο 3: Πρόθεση

Σε αυτό το στάδιο, οι πράκτορες αλλαγής στον οργανισμό αποφασίζουν την πορεία της αλλαγής. Δημιουργούν ένα όραμα για το πού πρέπει να είναι και μπορεί να είναι ο οργανισμός στο μέλλον. Ο σχεδιασμός και ο καθορισμός των μεγάλων στρατηγικών συμβαίνουν σε αυτό το στάδιο της διαδικασίας αλλαγής. Η αναγνώριση ότι η αλλαγή απαιτεί πάντα αλλαγή στον πολιτισμό του οργανισμού είναι σημαντική.

Στάδιο 4: Εισαγωγή

Σε αυτό το στάδιο, ο οργανισμός ξεκινά τις αλλαγές. Ο οργανισμός πρέπει να έχει στόχους για την αλλαγή και στρατηγικές για την επίτευξη αυτών των στόχων. Αυτό είναι το στάδιο όπου οι προσωπικές αντιδράσεις είναι πιο πιθανό να συμβούν.

Οι ηγέτες πρέπει να ξεκινήσουν την αλλαγή αλλάζοντας. Οι ηγέτες και άλλοι πράκτορες αλλαγών πρέπει να καθορίσουν σαφείς προσδοκίες για αλλαγές. Συμμετοχή όσο το δυνατόν περισσότερων υπαλλήλων στον οργανισμό κατά την έναρξη και την εφαρμογή του σχεδίου αλλαγής.

Στάδιο 5: Υλοποίηση

Σε αυτό το στάδιο, η αλλαγή διαχειρίζεται και προχωρά. Αναγνωρίστε ότι όλα δεν θα πάνε τέλεια. Η αλλαγή διαρκεί πάντα περισσότερο από το αναμενόμενο. Οι δραστηριότητες αλλαγής αγνοούνται καθώς οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζουν τις καθημερινές τους ευθύνες.

Διατηρήστε τη σταθερότητα του σκοπού. Τα οργανωτικά συστήματα πρέπει να επανασχεδιαστούν για να υποστηρίξουν την αλλαγή. Παρέχετε αναγνώριση και ανταμοιβές (θετικές συνέπειες) για άτομα που παρουσιάζουν αλλαγή συμπεριφοράς. Απολύστε άτομα που δεν συμμετέχουν και υποστηρίζουν τις αλλαγές νωρίτερα αντί να τους επιτρέψουν να παραμείνουν και να δηλητηριάσουν την πρόοδό σας.

Ένας αντιπρόεδρος σε μια εταιρεία επιστημονικής κατασκευής είπε ότι το μεγαλύτερο λάθος του όταν προσπαθούσε να μεταμορφώσει τον χώρο εργασίας του ήταν να επιτρέψει στους μη υποστηρικτικούς διευθυντές να παραμείνουν 18 μήνες. Θα έπρεπε να τους είχε απολύσει πολύ νωρίτερα ήταν το συμπέρασμά του.

Στάδιο 6: Ολοκλήρωση

Σε αυτό το στάδιο, οι αλλαγές γίνονται ο κανόνας και έχουν υιοθετηθεί πλήρως. Αυτό μπορεί να μην συμβεί για 18 μήνες μετά την έναρξη των αλλαγών. Μια συνολική οργανωτική αλλαγή μπορεί να διαρκέσει 2-8 χρόνια. Όταν οι αλλαγές ενσωματωθούν επιτυχώς στον οργανισμό σας, ένας νέος υπάλληλος δεν θα συνειδητοποιούσε ότι ο οργανισμός είχε αλλάξει.

Η κατώτατη γραμμή

Ακολουθήστε αυτά τα στάδια για να εφαρμόσετε αλλαγές, ακόμη και οργανωτικούς μετασχηματισμούς, για να βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές που θέλετε να εφαρμόσετε ενσωματώνονται επιτυχώς στον ιστό του οργανισμού σας.