Mentoring και Baby Boomers
Περιεχόμενο
- Baby Boomers ως επιτυχημένοι μέντορες
- Η καθοδήγηση βοηθά τους νεότερους εργαζόμενους να αναπτύξουν τα ταλέντα τους
- Οδηγίες καθοδήγησης
Σήμερα, στην ερωτική μας σχέση με ό, τι νέο υπάρχει, τι είναι αιχμής και τι είναι τεχνολογικά δροσερό, είναι εύκολο να ξεχνάμε ότι η γνώση έρχεται επίσης με εμπειρία. Μπορεί να χρειαστούν μερικές ώρες ηλεκτρονικής εκπαίδευσης ή ένα εξάμηνο για να μάθετε πώς λειτουργεί μια αντλία ενέργειας, αλλά χρειάζεται χρόνια και χρόνια εμπειρίας για να αναγνωρίσετε τους ήχους μιας αντλίας που δεν λειτουργεί σωστά.
Ο μόνος τρόπος να συντομευτεί αυτός ο κύκλος μάθησης είναι να έχει κάποιος με περισσότερη εμπειρία βοήθεια για να επιταχύνει τη μάθηση.
Οι επιχειρήσεις ειδικεύουν τη νεολαία και την τεχνολογική ικανότητα. Οι εταιρείες προσλαμβάνουν νέο (και λιγότερο ακριβό) ταλέντο με την πεποίθηση ότι αυτός είναι ο τρόπος για να χτίσετε ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ωστόσο, οι εταιρείες προσλαμβάνουν και διατηρούν ώριμους υπαλλήλους λόγω του σεβασμού των γνώσεών τους.
Οι καλύτερες εταιρείες σήμερα θα βοηθήσουν τους οργανισμούς τους να αλλάξουν τον τρόπο σκέψης τους για όλους τους υπαλλήλους τους. Κάθε άτομο φέρνει διαφορετικές γνώσεις στον οργανισμό. Κάθε γενιά φέρνει κάτι διαφορετικό και πολύτιμο για τις οργανωτικές σας λειτουργίες.
Έχουμε συνεργαστεί με επιχειρηματίες από γενιά σε γενιά για πολλά χρόνια και αν αναφέρεστε στην ανταλλαγή γνώσεων και πληροφοριών ως αγάπη, πάθος ή, πιο παραδοσιακά, ως καθοδήγηση, έχουμε προσπαθήσει επανειλημμένα να προωθήσουμε την ισχυρή συνεργιστική απελευθέρωση των κοινή χρήση γενεών, μάθηση και απόδοση.
Baby Boomers ως επιτυχημένοι μέντορες
Αυτό μας φέρνει στο θέμα των baby boomers ως μέντορες. Baby Boomers είναι το όνομα που δίνεται στη γενιά των Αμερικανών που γεννήθηκαν σε έναbaby boom μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο Οι Boomers γεννήθηκαν μεταξύ 1944 και 1964. Το παλαιότερο κύμα των Baby Boomers είναι επί του παρόντος συνταξιούχο, λαμβάνοντας υπόψη τις επιλογές συνταξιοδότησης και ψάχνει τρόπους για να καταστήσουν τα παλαιότερα χρόνια νόημα.
Η νεότερη ομάδα Baby Boomers διαχειρίζεται τις ομάδες εργαζομένων Millennials και Generation-X και, σε ορισμένες περιπτώσεις, διαχειρίζεται από αυτούς.
Υπάρχουν 76 εκατομμύρια baby boomers και αντιπροσωπεύουν πολλές γνώσεις, ταλέντο και εμπειρία.
Πολλά baby boomer αναζητούν νέους τρόπους εργασίας - και εξετάζουν διαφορετικές επιχειρηματικές ευθύνες, νέες ευκαιρίες, τρόπους να επιστρέψουν στους οργανισμούς τους ή τρόπους εργασίας με νεότερους υπαλλήλους. Η έρευνα έδειξε ότι τα baby boomers αρέσουν στη συλλογική μάθηση και εργάζονται σε ομάδες.
Η καθοδήγηση παρέχει μια μεγάλη ευκαιρία για τη χρήση των baby boomers, αλλά μόνο όταν οι εταιρείες αναγνωρίζουν ότι η καθοδήγηση είναι ένα σημαντικό κομμάτι ενός στρατηγικού σχεδίου για την αύξηση της πρόσληψης, της διατήρησης και της αύξησης των γνώσεων και δεξιοτήτων των ταλαντούχων υπαλλήλων.
Η καθοδήγηση βοηθά τους νεότερους εργαζόμενους να αναπτύξουν τα ταλέντα τους
Οι νεότεροι υπάλληλοι μας λένε συστηματικά για την απογοήτευσή τους με τις εταιρείες τους καθώς περιγράφουν τις επαχθείς απαιτήσεις (και τις ευκαιρίες) που τους επιβάλλονται από διευθυντές που μπορεί να έχουν εμπιστοσύνη στις ικανότητές τους, αλλά δεν διαθέτουν το χρόνο ή τις δεξιότητες για να τους βοηθήσουν να πετύχουν.
Αντιμέτωποι με απογοήτευση και φόβο ότι θα αποτύχουν, πολλοί από αυτούς τους νεότερους υπαλλήλους μας λένε ότι σχεδιάζουν να προχωρήσουν και να αναζητήσουν ένα πιο υποστηρικτικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Στην πραγματικότητα, ο μέσος 30 - 44 ετών είχε έως και δέκα διαφορετικές θέσεις.
Οι περισσότερες επιχειρήσεις θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τους πιο έμπειρους baby boomers τους, οι οποίοι έχουν βαθιά γνώση, εντυπωσιακά δίκτυα και επιχειρηματική εμπειρία ευρείας βάσης, για να απαλλάξουν τους νεότερους υπαλλήλους από την απογοήτευση, να επικεντρωθούν στις καριέρες τους και να βρουν μέρη για να αποκτήσουν τις γνώσεις που βασίζονται στις δεξιότητες που απαιτούνται για πετυχαίνω.
Για να είναι αποτελεσματική, η καθοδήγηση πρέπει να γίνει στρατηγικά και δημιουργικά. Ακολουθούν ορισμένα οφέλη και οδηγίες σχετικά με την καθοδήγηση από την εμπειρία μας.
Οδηγίες καθοδήγησης
Κάντε την καθοδήγηση μια στρατηγική επιχείρηση επιτακτική. Μελέτες δείχνουν ότι υπάρχει μια θετική συσχέτιση μεταξύ μιας θετικής εμπειρίας καθοδήγησης και μιας αύξησης της παραγωγικότητας, της διατήρησης των εργαζομένων και της ικανοποίησης από την εργασία. Η αποτελεσματική καθοδήγηση, ωστόσο, είναι μια τεράστια δέσμευση χρόνου από την πλευρά του υπαλλήλου και του μέντορα.
Δεν θα λειτουργήσει εκτός εάν η εταιρεία αναγνωρίσει στρατηγικά την αξία της καθοδήγησης προσαρμόζοντας τις άλλες επιχειρηματικές ευθύνες του μέντορα. Η μοντελοποίηση από την κορυφή λειτουργεί επίσης καλά. Εάν ο επικεφαλής της επιχείρησής σας σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία είναι μέντορας, στέλνει ένα ισχυρό μήνυμα στους υπαλλήλους σχετικά με την αξία που αποδίδεται στην καθοδήγηση, καθώς και την εστίαση στα άτομα ως το πιο σημαντικό μέρος της επιχείρησής σας.
Ένας ανώτερος αντιπρόσωπος σε μια εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών καθοδηγεί τακτικά πέντε ή έξι άτομα, εκτός εάν πιστεύει ότι το σύνολο των δεξιοτήτων του δεν ταιριάζει με τους στόχους του εκπαιδευόμενου. Τότε θα προσλάβει έναν πιο κατάλληλο μέντορα για αυτό το άτομο.
Θέτει τεντωμένους στόχους για τους καθοδηγούμενους και στη συνέχεια τους παρέχει εργαλεία και στρατηγικές για την επίτευξη αυτών των στόχων. Τους ενθαρρύνει συχνά ή τους επιλέγει να παρουσιάσουν μπροστά από τα ανώτερα στελέχη χρησιμοποιώντας τις νέες τους δεξιότητες.
Παρέχετε νέες προοπτικές. Ενθαρρύνετε τους ηλικιωμένους εργαζόμενους να σταματήσουν να ορίζονται από την άποψη των τίτλων εργασίας τους και να αρχίσουν να σκέφτονται τις δεξιότητες που έχουν δημιουργήσει και τη γνώση που έχουν συγκεντρώσει. Σήμερα, οι θέσεις εργασίας είναι κάτι περισσότερο από απλή κινητικότητα προς τα πάνω. Οι μέντορες μπορούν να μοιραστούν το όραμά τους και την ιστορία της σταδιοδρομίας τους, ώστε οι νεότεροι υπάλληλοι να καταλάβουν τι μπορούν να μάθουν μέσω πλευρικών κινήσεων σταδιοδρομίας και σχετικά με την εργασιακή εμπειρία.
Μοιραστείτε πληροφορίες. Η καθοδήγηση μπορεί να βοηθήσει τους boomers να μάθουν γρήγορα για άλλα επίπεδα εντός του οργανισμού. Λέει ένας μέντορας σε μια εταιρεία Fortune 1000, «Ως ηγέτης, με βοήθησε να δω τα εμπόδια που θέσαμε κατά λάθος στην ανάπτυξη των ανθρώπων».
Η καθοδήγηση μπορεί επίσης να βοηθήσει τους ώριμους υπαλλήλους να μάθουν και να κατανοήσουν άλλες γενιές. Για παράδειγμα, οι νεότεροι υπάλληλοι μπορούν να βοηθήσουν τα baby boomer με τεχνικές δεξιότητες ή να παρέχουν πληροφορίες μάρκετινγκ για μια νέα γενιά αγοραστών.
Δημιουργήστε δεξιότητες. Οι ώριμοι εργαζόμενοι επωφελούνται από το να γίνουν μέντορες, έχοντας την ευκαιρία να μάθουν περισσότερα και να εξασκήσουν ακρόαση και καθοδήγηση - δεξιότητες που απαιτούν ωριμότητα, αυτοπεποίθηση και εμπειρία για πλήρη απασχόληση.
Μειώστε τη γενετική σύγκρουση. Οι πιο συχνά αναφερόμενες γενεές συγκρούσεις είναι διαφορετικές προσδοκίες σχετικά με τις ώρες εργασίας, συγκεκριμένες συμπεριφορές στην εργασία (π.χ. χρήση κινητών τηλεφώνων) και αποδεκτό φόρεμα. Ένα άλλο κοινό ζήτημα είναι ότι οι συνάδελφοι από άλλες γενιές δεν σέβονται ο ένας τον άλλον.
Οι οργανισμοί μπορούν να μειώσουν τη γενική τριβή με αποτελεσματική επικοινωνία, δημιουργία ομάδων, καθοδήγηση και αναγνώριση των προσπαθειών όλων των εργαζομένων.
Ενεργοποίηση μεταφοράς γνώσεων. Τα baby boomers αποσύρονται, παίρνουν μαζί τους όγκους εμπειριών και πληροφοριών. Οι καλές εργασιακές σχέσεις μεταξύ ηλικιωμένων και νεότερων γενεών είναι κρίσιμες για να διασφαλιστεί ότι αυτή η θεσμική γνώση δεν θα χαθεί καθώς συνταξιοδοτούνται ώριμοι εργαζόμενοι. Όσο μεγαλύτερος είναι ο συνδυασμός γενεών στο εργατικό δυναμικό ενός οργανισμού, τόσο πιο σημαντική γίνεται η μεταφορά γνώσης και τόσο ισχυρότερη μπορεί να είναι η διαγενεακή συνέργεια.
Για παράδειγμα, οι νεότεροι υπάλληλοι συχνά πιέζουν τους διευθυντές, αμφισβητώντας τους εταιρικούς κανόνες και κανονισμούς. Τυπικές ερωτήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν, "Γιατί πρέπει να εργαστούμε στις 9 π.μ." ή "Αν έρθω αργά, γιατί δεν μπορώ να καλύψω το χρόνο;"Οι μέντορες μπορούν συχνά να διαχειρίζονται, να εξηγούν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες με διαφορετικό τρόπο και μερικές φορές πιο αποτελεσματικές από τους διαχειριστές.
Κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του 1980 και του 1990, πολλές εταιρείες απολύουν σημαντικό αριθμό εργαζομένων.Τώρα οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν μεγάλο αριθμό εργαζομένων που ετοιμάζονται να συνταξιοδοτηθούν και την ανάγκη επιβίβασης νεότερων εργαζομένων και να τους μετακινήσουν γρήγορα σε εποπτικές και διευθυντικές θέσεις.
Οι νεότεροι διευθυντές μπορεί να έρθουν στις νέες τους θέσεις με ελάχιστη ή καθόλου εμπειρία που σχετίζεται με τις επιχειρήσεις και να έχουν πρόβλημα να οικοδομήσουν την αξιοπιστία τους και να ενσωματώσουν και να σεβαστούν τις γνώσεις και ταλέντα των ώριμων υφισταμένων.Οι μέντορες μπορούν να βοηθήσουν αυτούς τους νέους διευθυντές να αναπτύξουν κατανόηση σχετικά με τις επιχειρήσεις και στρατηγική για τη χρήση των ταλέντων των πιο έμπειρων υπαλλήλων.
Από την εμπειρία μας, έχουμε δει baby boomers που διστάζουν να καθοδηγήσουν νεότερους υπαλλήλους επειδή φοβούνται ότι μόλις μοιραστούν τις γνώσεις τους, θα γίνουν ξένοι και θα χάσουν τη δουλειά τους.
Στην πραγματικότητα, στο σημερινό γρήγορο επιχειρηματικό περιβάλλον, οι ΜΜΕ (εμπειρογνώμονες θεμάτων) μπορούν να μοιραστούν με γνώμονα και τεχνητά τι γνωρίζουν ποιοι είναι οι πιο πολύτιμοι για τους οργανισμούς τους. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για την ενθάρρυνση των baby boomers να μεταδώσουν τις οργανωτικές γνώσεις.
Ανταμοιβή, μην τιμωρείς, ώριμους υπαλλήλους για καθοδήγηση. Για να προσελκύσουν τα baby boomers να γίνουν μέντορες, οι οργανισμοί πρέπει να τους ανταμείψουν και να τους αναγνωρίσουν για τις συνεισφορές τους. Συζητήστε καθοδήγηση σε συναντήσεις, σε ομιλίες, σε ενημερωτικά δελτία, σε συζητήσεις αξιολόγησης απόδοσης και συμπεριλάβετε καθοδήγηση σε προγράμματα εταιρικών βραβείων. Και, το πιο σημαντικό, μην αντικαθιστάτε ώριμους μέντορες με τους μέντορά τους πριν συνταξιοδοτηθούν ή οι μέντορες θα καταλήξουν γρήγορα στο συμπέρασμα ότι το να είσαι μέντορας είναι μια πολύ κακή ιδέα.
Ρωτήστε ώριμους υπαλλήλους για κάποιον που τους επέτρεψε να πετύχουν. Σε μια μελέτη ανθρώπων που είχαν βιώσει αποτελεσματική καθοδήγηση, οι μισοί από αυτούς δήλωσαν ότι η εμπειρία καθοδήγησης «άλλαξε τη ζωή μου». Αυτές είναι ισχυρές λέξεις. Είναι εξίσου ισχυρό να γνωρίζεις ότι ήσουν το άτομο που άλλαξε τη ζωή κάποιου άλλου.
Μοιραστείτε τα αποτελέσματα καθοδήγησης. Μελέτη μετά τη μελέτη στην οποία οι μέντορες και οι μέντορες ρωτούνται πόσο ικανοποιημένοι είναι με την αναφορά σχέσεων ότι οι μέντορες είναι πιο ικανοποιημένοι. Αισθάνομαι καλά να βοηθήσω κάποιον άλλο. Λέει ένας μέντορας. «Ήταν ικανοποιητικό να είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε τους ανθρώπους σε κρίσιμα στάδια της καριέρας τους, βοηθώντας τους να αναλύσουν πού βρίσκονται στην καριέρα τους. Η καθοδήγηση οδηγεί τους ανθρώπους στο σωστό αυλάκι για μακροχρόνια επιτυχία σταδιοδρομίας. "
Ενθαρρύνετε τους μέντορες να περάσουν τα μαθήματα ζωής τους. Ένα βασικό στοιχείο της εγχώριας αποταμίευσης στις Ηνωμένες Πολιτείες τις επόμενες δεκαετίες θα είναι η προσωπική αποταμίευση. Αυτό το ποσοστό θα εξαρτηθεί από διάφορους παράγοντες, ιδίως τη συμπεριφορά των baby boomers. Όπως σχολίασε ένας μέντορας, «Ο μέντορας μου με βοήθησε να σκεφτώ το μέλλον και μου έδωσε συμβουλές όπως να αρχίσω να αποταμιεύω για τη συνταξιοδότησή σας σήμερα. Το δύο τοις εκατό στην προσωπική πλευρά είναι πραγματικά ισχυρό. "
Συνεχίστε την καθοδήγηση της προηγούμενης συνταξιοδότησης. Το χαρακτηριστικό που αποδίδεται περισσότερο στους baby boomers είναι η προθυμία να καταβάλει μέγιστη προσπάθεια. Τα baby boomers βαθμολογούνται επίσης ως εξαιρετικά αποτελέσματα, πολύ πιθανό να διατηρήσουν ό, τι μαθαίνουν. και χαμηλή στην ανάγκη τους για επίβλεψη.
Πολλοί baby boomers σχεδιάζουν να εργαστούν τουλάχιστον με μερική απασχόληση μετά την παραδοσιακή ηλικία συνταξιοδότησης. Αυτά τα χαρακτηριστικά δείχνουν ότι οι baby boomers είναι πρόθυμοι εργαζόμενοι που μπορεί να είναι κατάλληλοι για να επιστραφούν ως σύμβουλοι και μέντορες μετά τη συνταξιοδότησή τους.
Η καθοδήγηση είναι μια διαδικασία που είναι συμβατή με τις αξίες και το στυλ εργασίας των baby boomers. Η καθοδήγηση περιλαμβάνει το να είσαι συλλογικός, να μιλάς, να μοιράζεσαι (να μην λένε) και να αναπτύξεις λύσεις μαζί. Είναι επίσης αισιόδοξη, η οποία είναι χαρακτηριστική της προοπτικής των περισσότερων baby boomers στον κόσμο.
Διαπιστώσαμε ότι όταν οι γενιές συνεργάζονται σε στρατηγικές, επιχειρηματικές δραστηριότητες όπως καθοδήγηση, όλοι επωφελούνται. Ο μέντιουμ δημιουργεί νέες επιχειρηματικές γνώσεις, και ο μέντορας συχνά αναζωογονείται και επανεμπλέκεται σε επιχειρηματικές ευκαιρίες. Βρίσκουμε μοναδική ικανοποίηση στην καλλιέργεια αυτών των συνεργιστικών σχέσεων.
Ένα τελευταίο σημείο:Οι επιχειρηματικές γνώσεις των 20 ετών και εκείνων των 50 ετών είναι πολύ διαφορετικές. Η τεχνολογική διευκόλυνση και η δυνατότητα πολλαπλών εργασιών μεταξύ 20 ατόμων είναι απαράμιλλη και εντυπωσιακή. Όμως η γνώση, η εμπειρία, η δημιουργικότητα και η επιχειρηματική πνοή των 50-somethings είναι επίσης απαράμιλλη και εξίσου εντυπωσιακή με έναν πολύ διαφορετικό τρόπο.Η καθοδήγηση μεταξύ γενεών παρέχει έναν από τους πιο σημαντικούς τρόπους ενσωμάτωσης αυτών των διαφορετικών ικανοτήτων.
Όπως είπε ο συγγραφέας Studs Terkel, ο οποίος πέθανε το 2008 σε ηλικία 96 ετών,«Σκεφτείτε τι είναι αποθηκευμένο σε ένα μυαλό 80 ή 90 ετών. Απλώς θαυμάστε το. Πρέπει να βγάλεις αυτές τις πληροφορίες, αυτή τη γνώση, γιατί έχεις κάτι να μεταδώσεις. Δεν θα υπάρχει κανένας σαν εσένα ξανά. Αξιοποιήστε στο έπακρο κάθε μόριο που έχετε όσο έχετε ένα δευτερόλεπτο. "
**Η Judith Lindenberger είναι δύο φορές αποδέκτης του The Athena Award for Excellence in Mentoring και πρόεδρος της The Lindenberger Group, LLC. Επικοινωνήστε μαζί της στο 609.730.1049 ή στο [email protected]. Ο Marian Stoltz-Loike, Ph.D., είναι ο Πρόεδρος του SeniorThinking. Επικοινωνήστε μαζί της στο [email protected].
