Συμβουλές συνέντευξης ειδήσεων για τον χειρισμό μιας μαχητικής κατάστασης
Περιεχόμενο
- Προετοιμασία και έρευνα
- Δεξιότητες ακρόασης
- Όντας αντικειμενικός και πραγματικός
- Ανθρώπινες συνδέσεις
- Στέκεται το έδαφος σας
- Μακροπρόθεσμη σχέση
Οι τυπικές συνεντεύξεις ειδήσεων είναι εγκάρδιες και φιλικές, αλλά μερικές φορές γίνονται μαχητικές, καθιστώντας δύσκολη τη διατήρηση του ελέγχου. Η αντιπαράθεση είναι μερικές φορές αναπόφευκτη και αναπόφευκτη κατά τη διεξαγωγή συνεντεύξεων ειδήσεων, αλλά ακολουθώντας μερικές συμβουλές και θυμόμαστε μερικές βασικές δημοσιογραφικές αρχές, οι μαχητικές συνεντεύξεις μπορεί να γίνουν λιγότερο συχνές και λιγότερο αγχωτικές όταν συμβαίνουν.
Προετοιμασία και έρευνα
Οι καλοί δημοσιογράφοι επιδιώκουν να είναι όσο το δυνατόν πιο γνωστοί σχετικά με τα θέματα της συνέντευξής τους και τα θέματα που θα συζητήσουν πριν πραγματοποιηθεί μια συνέντευξη. Οι δημοσιογράφοι δεν μπορούν ρεαλιστικά να περιμένουν να είναι ειδικοί σε κάθε θέμα που καλύπτουν, αλλά η αντιπαράθεση είναι λιγότερο πιθανή όταν δείχνουν ότι είναι σε θέση να συζητήσουν το θέμα με έξυπνο τρόπο. Πρέπει επίσης να κάνουν την εργασία τους στα θέματα της συνέντευξής τους, ώστε να ξέρουν τι να περιμένουν.
Κατά την έρευνα ενός θέματος, σκεφτείτε πώς και γιατί έχει αντίκτυπο στο κοινό σας και μάθετε τη διαφορά μεταξύ των καθιερωμένων γεγονότων και της κερδοσκοπίας βάσει των καθιερωμένων γεγονότων. Για παράδειγμα, μια προτεινόμενη αλλαγή σε νόμο για τη ζώνη ή σε φορολογικό συντελεστή περιλαμβάνει λεπτομέρειες που μπορούν να αναφερθούν ως γεγονότα. Ωστόσο, ο αντίκτυπος που μπορεί να έχουν οι προτεινόμενες αλλαγές εάν εφαρμοστούν είναι άγνωστος.
Όποιο και αν είναι το θέμα της συνέντευξής σας, δώστε προτεραιότητα σε μια λίστα ερωτήσεων που ελπίζετε να έχετε απαντήσει. Μπορεί να μην μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα πάντα, αλλά αν αντιμετωπίσετε τα κορυφαία στοιχεία, θα τα έχετε πάει καλά.
Όταν μαθαίνετε για το θέμα της συνέντευξής σας, δείτε περισσότερα από το βιογραφικό τους. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε το ιστορικό τους, αλλά θέλετε επίσης να δείτε πώς έχουν χειριστεί σε προηγούμενες συνεντεύξεις με άλλους δημοσιογράφους. Παρακολουθήστε ή ακούστε βίντεο από τηλεοπτικές ή ραδιοφωνικές συνεντεύξεις ή διαβάστε προηγούμενα άρθρα εφημερίδων. Μπορείτε επίσης να μιλήσετε με συναδέλφους που μπορεί να έχουν εμπειρία με το θέμα. Όσο περισσότερο γνωρίζετε τις τάσεις του ατόμου, τόσο καλύτερα θα είστε έτοιμοι να ανταποκριθείτε.
Δεξιότητες ακρόασης
Ενώ έχετε προγραμματίσει τις ερωτήσεις σας και αυτό που ελπίζετε ότι θα είναι το τελικό αποτέλεσμα της συνέντευξης, θα πρέπει επίσης να πειθαρχήσετε τον εαυτό σας να ακούσετε περισσότερα και να μιλήσετε λιγότερο, ώστε ο ερωτώμενος να αισθάνεται σαν να έχει χρόνο να απαντήσει. Σε τελική ανάλυση, πιθανότατα επιλέξατε να κάνετε συνέντευξη από αυτό το άτομο επειδή είναι καλά ενημερωμένος για το συγκεκριμένο θέμα.
Εάν ο ερωτώμενος δεν απαντά στις ερωτήσεις με τον τρόπο που θα θέλατε, είναι δελεαστικό να διακόψετε για να τον επαναφέρετε στο δρόμο ή να αποδείξετε ότι είστε υπεύθυνοι. Αυτό μπορεί να είναι η σπίθα που ανάβει ένα βαρέλι από θυμό αν το άτομο πιστεύει ότι δεν του έχει συμπεριφερθεί δίκαια.
Εάν ο χρόνος δεν είναι πρόβλημα, ακούστε υπομονετικά την απάντηση και, στη συνέχεια, ανακατευθύνετε την ερώτησή σας με διαφορετικό τρόπο. Μην αφήσετε τον εαυτό σας να απογοητευτεί που παίρνει αρκετές προσπάθειες για να πάρετε μια απάντηση. Η εξωτερική ηρεμία δείχνει το θέμα ότι δεν μπαίνει κάτω από το δέρμα σας, ακόμα κι αν αυτό θέλει να κάνει.
Όντας αντικειμενικός και πραγματικός
Ως ερευνητής, είναι σημαντικό να εκφράσετε ότι το ενδιαφέρον σας για μια ερώτηση ή ένα θέμα βασίζεται σε μια αντικειμενική εκτίμηση της σημασίας της για την κοινότητα και ότι βασίζεται σε κάποια πραγματική βάση. Όσο πιο συναισθηματικό ή συγκρουσιακό είναι ένα θέμα, τόσο πιο σημαντικό είναι να παραμείνετε επαγγελματικοί και να διατηρείτε τα συναισθήματά σας υπό έλεγχο.
Για παράδειγμα, ένας πολιτικός αντίπαλος μπορεί να έχει κατηγορήσει το θέμα της συνέντευξής σας για αδίκημα. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι σημαντικό να διατυπώσετε την ερώτηση με τρόπο που να σημειώνει την ακριβή πηγή της κατηγορίας και να παρουσιάζει στο άτομο της συνέντευξης μια ευκαιρία να υπερασπιστεί τον εαυτό του. Αυτό που δεν θέλετε να κάνετε είναι να προκαλέσετε ένα θέμα της συνέντευξης με μια μη κατανεμημένη κατηγορία ή να διατυπώσετε την ερώτηση με τρόπο που είναι κατηγορηματικός από μόνος του.
Η ικανότητα να είναι αντικειμενική και πραγματική εξαρτάται από το επίπεδο της έρευνας που έχετε κάνει ως ερευνητής. Εάν ένα θέμα απορρίψει μια ερώτηση ως αβάσιμη ή μεροληπτική, θέλετε να μπορείτε να απαντήσετε επισημαίνοντας την ακριβή έρευνα που κάνατε που οδήγησε στην ερώτηση. Και πάλι, αυτό πρέπει να γίνει ήρεμα και με τρόπο που να δίνει έμφαση στην πραγματική πηγή της ερώτησης.
Ανθρώπινες συνδέσεις
Το ευκολότερο βήμα για την αποφυγή αντιπαράθεσης στις συνεντεύξεις είναι να συνδεθείτε με θέματα σε προσωπικό επίπεδο. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι ερευνητές και οι ερωτηθέντες πρέπει να είναι φίλοι, αλλά μπορείτε να κάνετε το ρόλο σας για να εκφράσετε το ενδιαφέρον για το άτομο με το οποίο μιλάτε πέρα από το θέμα της συνέντευξης. Ίσως έχετε παιδιά που πηγαίνουν στο ίδιο σχολείο ή είστε οπαδοί της ίδιας αθλητικής ομάδας. Πρόκειται για εκκινητές συνομιλίας που μπορούν να συμβάλουν στη δημιουργία μιας χαλαρής ατμόσφαιρας πριν ενεργοποιηθούν οι κάμερες ή τα μικρόφωνα ή οι μαγνητοταινίες.
Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι είναι δουλειά και για τους δύο και ότι δεν είναι προσωπική. Αυτό ξεκινά με τον σεβασμό των ευθυνών του άλλου ατόμου και όχι την ανάληψη προσωπικών, αν κάνει μια ερώτηση. Είναι εντάξει να είσαι σταθερός όταν είναι απαραίτητο, αλλά να είσαι ήρεμος και επαγγελματίας.
Στέκεται το έδαφος σας
Όταν υποβάλλετε δύσκολες ερωτήσεις, κοιτάξτε τον ερωτώμενο σας ώστε να γνωρίζει ότι δεν ντρέπεστε ούτε φοβάστε να λάβετε απαντήσεις, ανεξάρτητα από την κατάστασή του. Μια ευγενική σταθερότητα δείχνει σεβασμό για τη δουλειά του και τη δική σας.
Όταν η ζέστη είναι πάνω του, περιμένετε μία από αυτές τις τρεις τακτικές υποχώρησης:
- Θα μεταβεί σε κατάσταση τερματισμού λειτουργίας, δεν θα απαντήσει σε τίποτα και μπορεί να προσπαθήσει να φύγει από το δωμάτιο.
Λύση: Αφήστε τον να εξαερώσει κρατώντας τον στη θέση του. Υπενθυμίστε του ότι του δίνετε την ευκαιρία να κάνει την υπόθεσή του στο κοινό σας, αλλά πρέπει να μιλήσει και να μην χάσει αυτήν την ευκαιρία. - Θα μετατραπεί σε ερωτητή και θα σας ρωτήσει τη γνώμη σας.
Λύση: Αν λέει, "Δεν νομίζετε ότι με κακομεταχείριση και αξίζω περισσότερο σεβασμό;" πείτε ότι η απάντηση εξαρτάται από έναν δικαστή, ή τους ψηφοφόρους, και δεν είναι το αίτημά σας να κάνετε. Η απάντηση με το "Επιτρέψτε μου να κάνω τις ερωτήσεις" είναι πιθανώς πολύ επιθετική σε ένα ήδη τεταμένο περιβάλλον. - Θα σας κατηγορήσει για πολιτική προκατάληψη και απαίσια κίνητρα.
Λύση: Οι περισσότεροι δημοσιογράφοι γνωρίζουν καλά τις τυπικές κατηγορίες για προκατάληψη. Όσο μπορείτε να απαντήσετε στον εαυτό σας ότι δεν είστε προκατειλημμένοι, ρωτήστε τον τι εννοεί. Εδώ είναι χρήσιμο να έχετε κάνει καλή έρευνα, ώστε να μπορείτε να επισημάνετε τι λένε τα δεδομένα.
Μακροπρόθεσμη σχέση
Ορισμένες συνεντεύξεις μπορεί να αντιπροσωπεύουν τη μόνη φορά που έχετε να αντιμετωπίσετε μια συγκεκριμένη πηγή. Πολλές συνεντεύξεις, ωστόσο, είναι με άτομα που μπορεί να καλύπτετε σε τακτική βάση. Όσο πιο αποτελεσματικοί μπορείτε να οικοδομήσετε ένα θεμέλιο εμπιστοσύνης και αμοιβαίου σεβασμού με αυτούς τους ανθρώπους, τόσο πιο ομαλές πιθανές αντιπαραθέσεις θα πάνε.
Μέρος αυτού είναι να βεβαιωθείτε ότι κάθε συνέντευξη δεν αφορά ένα θέμα που θέτει το θέμα σας στο αμυντικό. Ναι, πρέπει να κάνετε σκληρές ερωτήσεις από τον αρχηγό της αστυνομίας κάθε φορά που προκύπτει ένα αμφιλεγόμενο ζήτημα που αφορά την επιβολή του νόμου, αλλά αυτό δεν πρέπει να είναι η μόνη φορά που θα της μιλήσετε. Επίσης, μιλήστε με τον αρχηγό της αστυνομίας σχετικά με τις τάσεις επιβολής του νόμου, τις νέες μεθόδους εκπαίδευσης ή άλλα σχετικά θέματα. Αυτό είναι πολύ πιο αποτελεσματικό από το να είσαι δημοσιογράφος που καλεί μόνο όταν υπάρχουν άσχημα νέα.
Αντιμετωπίστε μια πηγή σαν ειδικός στο επάγγελμά της και αναζητήστε την εμπειρογνωμοσύνη της, όταν είναι σχετική με την αναφορά σας. Τονίζοντας τη σημασία αυτών των ευκολότερων συνεντεύξεων στην έρευνά σας ως δημοσιογράφος, θα είναι ευκολότερο για εσάς και τις πηγές σας να περάσετε από τις δύσκολες συνεντεύξεις που έχουν τη δυνατότητα να μετατραπούν σε αντιπαράθεση.
