Πώς να λάβετε ανατροφοδότηση με χάρη και αξιοπρέπεια
Περιεχόμενο
Σας ενδιαφέρει να μάθετε πώς βλέπουν οι άλλοι το έργο σας και τη συνεισφορά σας; Εάν είστε, διευκολύνετε τους να σας πουν. Εάν πιστεύουν ότι θα λάβετε υπόψη σας τα σχόλιά τους, θα λάβετε πολλά περισσότερα. Και, αυτό είναι καλό πράγμα.
Τα προσεκτικά σχόλια σας βοηθούν να αναπτυχθείτε τόσο προσωπικά όσο και επαγγελματικά. Τα ακριβή σχόλια σάς βοηθούν επίσης με τη δια βίου εξέλιξη της σταδιοδρομίας σας. Είναι ένα δώρο που μπορούν να προσφέρουν οι άνθρωποι που ενδιαφέρονται για την προσωπική και επαγγελματική σας επιτυχία. Όμως, θα παρέχουν ανατροφοδότηση μόνο εάν είστε προσιτοί και θα τους επιτρέψετε να αισθάνονται άνετα να σας δώσουν τα σχόλια.
Μόλις απορριφθούν, αμφισβητηθούν ή υποβληθούν στην αμυντική σας συμπεριφορά, οι συνάδελφοι και τα αφεντικά είναι λιγότερο πιθανό να σας προσεγγίσουν ξανά με χρήσιμα σχόλια. Στην περίπτωση των συναδέλφων που έχουν τους ίδιους στόχους και κατεύθυνση με εσάς, αυτό είναι λυπηρό, καθώς όλοι πρέπει να τραβήξετε μαζί για το καλό της ομάδας.
Στην περίπτωση του αφεντικού σας, η άμυνα σας είναι ακόμη πιο θλιβερή. Αυτό είναι το άτομο από το οποίο πρέπει να υποδεχτείτε τα σχόλιά σας. Είναι αρκετά δύσκολο να είσαι διευθυντής που είναι σε θέση όπου αυτός / αυτή πρέπει να παρέχει σχόλια - και είναι ήδη ένας άβολος ρόλος για πολλούς επειδή δεν είναι εκπαιδευμένοι και δεν είναι προετοιμασμένοι. Θα ήταν καλό να μην κάνετε την κατάσταση ακόμη πιο δύσκολη για το αφεντικό σας.
Τρόπος λήψης σχολίων
Αυτά είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να λάβετε σχόλια με χάρη και αξιοπρέπεια.
- Προσπαθήστε να ελέγξετε την άμυνα σας. Ο φόβος να σας βλάψει ή να αντιμετωπίσει αμυντική ή δικαιολογητική συμπεριφορά κάνει τους ανθρώπους να διστάζουν να δώσουν σχόλια σε κάποιον άλλο. Εάν μπορείτε να δημιουργήσετε μια αύρα προσέγγισης, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να επιστρέψουν με περισσότερα σχόλια. Η αμυντικότητα, ο θυμός, η δικαιολόγηση και η δικαιολογία θα διασφαλίσουν ότι οι συνάδελφοι και τα αφεντικά σας θα αισθανθούν άβολα δίνοντάς σας σχόλια.
- Ακούστε να καταλάβετε. Εξασκηθείτε σε όλες τις δεξιότητες ενός αποτελεσματικού ακροατή, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης της γλώσσας του σώματος και των εκφράσεων του προσώπου που ενθαρρύνουν το άλλο άτομο να μιλήσει.
- Προσπαθήστε να αναστείλετε την κρίση. Εξάλλου, μαθαίνοντας τις απόψεις του παρόχου σχολίων, μαθαίνετε για τον εαυτό σας και πώς ερμηνεύονται και φαίνονται οι ενέργειές σας στον κόσμο. Ο γνωστός σύμβουλος και συγγραφέας, Tom Peters, σε ένα γνωστό απόσπασμα, είπε, "Η αντίληψη είναι ό, τι υπάρχει." Αυτό ισχύει για την ανάπτυξη και την πρόοδο της καριέρας σας. Το πώς σας βλέπει ο κόσμος είναι μια ευκαιρία για συνεχή ανάπτυξη.
- Συνοψίστε και αναλογιστείτε αυτό που ακούτε. Ο πάροχος σχολίων θα εκτιμήσει ότι ακούτε πραγματικά τι λένε. Αντί να χρησιμοποιείτε τη μικρή φωνή στον εγκέφαλό σας για να υποστηρίξετε, να αρνηθείτε ή να διατυπώσετε την απάντησή σας, εστιάστε στο να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε την άποψη που λαμβάνετε. Προσδιορίζετε επίσης την εγκυρότητα αυτού που ακούτε πραγματικά.
- Κάντε ερωτήσεις για διευκρίνιση. Εστιάστε σε ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τα σχόλια. Για άλλη μια φορά, εστιάστε στην κατανόηση των σχολίων που λαμβάνετε και όχι στην επόμενη απάντησή σας.
- Ζητήστε παραδείγματα και ιστορίες που απεικονίζουν τα σχόλια, ώστε να γνωρίζετε ότι μοιράζεστε νόημα με το άτομο που παρέχει σχόλια.
- Ακριβώς επειδή ένα άτομο σας δίνει σχόλια, δεν σημαίνει ότι τα σχόλιά του είναι σωστά ή ευρέως κοινοποιημένα από άλλους συναδέλφους και αφεντικά. Θυμηθείτε ότι βλέπουν τις ενέργειές σας, αλλά τις ερμηνεύουν μέσω της δικής τους αντιληπτικής οθόνης και εμπειριών ζωής.
- Να είστε προσιτοί. Οι άνθρωποι αποφεύγουν να δίνουν ανατροφοδότηση σε εκείνους τους ανθρώπους που είναι γκρινιάρης και περιφρονητικοί. Η ανοιχτότητά σας στα σχόλια είναι εμφανής μέσω της γλώσσας του σώματός σας, των εκφράσεων του προσώπου και του φιλόξενου τρόπου. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε σχόλια προφορικά ζητώντας ερωτήσεις όπως, "John, πώς έκανα σε αυτήν την παρουσίαση; Ήμουν σαφής;"
- Επικοινωνήστε με άλλους για να προσδιορίσετε την αξιοπιστία των σχολίων που έχετε λάβει. Εάν μόνο ένα άτομο το πιστεύει για εσάς, μπορεί να αφορά μόνο αυτόν ή όχι εσείς. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα καθώς έχετε πάντα την επιλογή για το αν θα αποδεχτείτε τα σχόλια και θα κάνετε κάτι γι 'αυτό - ή όχι.
- Θυμηθείτε, μόνο εσείς έχετε το δικαίωμα και τη δυνατότητα να αποφασίσετε τι να κάνετε με τα σχόλια που έχετε λάβει. Εναπόκειται σε εσάς να το ελέγξετε με άλλους, να αναζητήσετε παραδείγματα και, στη συνέχεια, να αποφασίσετε εάν αξίζει να κάνετε κάτι.
Συμβουλές για τη χαριτωμένη λήψη σχολίων
Ακολουθούν πρόσθετες συμβουλές επικοινωνίας σχετικά με τον τρόπο λήψης σχολίων με χάρη και αξιοπρέπεια.
- Προσπαθήστε να δείξετε την εκτίμησή σας στο άτομο που παρέχει τα σχόλια. Θα αισθάνονται ενθουσιασμένοι και θα το πιστεύουν ή όχι, θέλετε να ενθαρρύνετε τα σχόλιά σας.
- Ακόμα και ο διευθυντής ή ο προϊστάμενος σας βρίσκει τρομακτικά σχόλια. Ποτέ δεν ξέρουν πώς θα αντιδράσει το άτομο που λαμβάνει ανατροφοδότηση.
- Εάν βρεθείτε να είστε αμυντικοί ή εχθρικοί, εξασκήστε τεχνικές διαχείρισης του άγχους, όπως να κάνετε μια βαθιά ανάσα και να την αφήσετε αργά.
- Η εστίαση στην κατανόηση της ανατροφοδότησης με την ανάκριση και την επανάληψη ανακουφίζει συνήθως κάθε συναίσθημα που έχετε εχθρότητα ή θυμό.
- Εάν διαφωνείτε πραγματικά, είστε θυμωμένοι ή αναστατωμένοι και θέλετε να αποτρέψετε το άλλο άτομο της γνώμης του, περιμένετε έως ότου τα συναισθήματά σας είναι υπό έλεγχο για να ανοίξετε ξανά τη συζήτηση αργότερα. Κάτι τέτοιο τη στιγμή της ανατροφοδότησης είναι ανεξέλεγκτο με τη δυνατότητα αποτυχίας ολόκληρης της συνομιλίας.
