Συνήθεις ερωτήσεις συνέντευξης πωλήσεων με τις καλύτερες απαντήσεις

Περιεχόμενο

• Τυπικές ερωτήσεις που τέθηκαν σε μια συνέντευξη πωλήσεων
• 1. Είστε άνετα να κάνετε κρύες κλήσεις;
• 2. Έχετε επιτύχει με συνέπεια τους στόχους πωλήσεών σας;
• 3. Τι σε παρακινεί;
• 4. Πώς προσγειώσατε την πιο επιτυχημένη πώληση;
• 5. Πώς θα σας περιγράψουν οι συνάδελφοί σας;
• 6. Πουλήστε μου αυτό το στυλό.
• 7. Ποιοι είναι οι μακροπρόθεσμοι στόχοι της καριέρας σας;
• 8. Τι γνωρίζετε για αυτήν την εταιρεία;
• 9. Τι σας ενδιαφέρει περισσότερο για αυτήν τη θέση πωλήσεων;
• 10. Τι σε κάνει καλό πωλητή;
• Περισσότερες ερωτήσεις συνέντευξης πωλήσεων
• Πώς να απαντήσετε σε ερωτήσεις συνέντευξης πωλήσεων
• Πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη πωλήσεων
• Ερωτήσεις για να ρωτήσετε τον ερευνητή
• Πώς να κάνετε την καλύτερη εντύπωση

Όταν παίρνετε συνέντευξη για μια θέση πωλήσεων, ο στόχος σας είναι να πουλήσετε τον διευθυντή προσλήψεων. Μια συνέντευξη για τις πωλήσεις είναι μια από τις πιο δύσκολες συνεντεύξεις που υπάρχουν, καθώς οι συνεντεύκτες θα έχουν υψηλές προσδοκίες για τις πειστικές σας δυνάμεις.

Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, θα πρέπει να κάνετε περισσότερα από την απλή απάντηση σε ερωτήσεις. Η πρόσληψη διευθυντών θα σας περιμένει να δείξετε ότι είστε και αποτελεσματικός πωλητής.

Θα πρέπει να πουλήσετε τον εαυτό σας και τα προσόντα σας για τη δουλειά, καθώς και να δείξετε στον ερευνητή ότι έχετε τη δυνατότητα να κλείσετε μια συμφωνία.

Εξασφαλίστε τη συνέντευξη πωλήσεών σας με αυτές τις χρήσιμες στρατηγικές για την απάντηση σε ερωτήσεις συνέντευξης, μαζί με παραδείγματα κοινών ερωτήσεων για συνεντεύξεις πωλήσεων και δείγματα απαντήσεων. Ελέγξτε τις για να βοηθήσετε στο πλαίσιο των απαντήσεων σας με βάση τα δικά σας προσόντα, δεξιότητες, γνώσεις προϊόντων, επιτεύγματα και εμπειρίες πωλήσεων. Επιπλέον, ανατρέξτε σε μια λίστα ερωτήσεων για να ρωτήσετε τον ερευνητή σας.

Τυπικές ερωτήσεις που τέθηκαν σε μια συνέντευξη πωλήσεων

1. Είστε άνετα να κάνετε κρύες κλήσεις;

Τι θέλουν να γνωρίζουν: Οι κρύες κλήσεις αποτελούν ουσιαστική πτυχή των πωλήσεων, οπότε οι ερευνητές θέλουν να μάθουν για την εμπειρία σας. Αυτή η ερώτηση μιλά επίσης για την προσωπικότητά σας: Βγαίνετε; Μπορείτε να ξεκινήσετε μια συνομιλία; Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια ερώτηση ναι ή όχι (με την ιδανική απάντηση να είναι "ναι!"), Μοιραστείτε παραδείγματα για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας.

Είμαι - ναι. Τα αποτελέσματα μπορεί να είναι απρόβλεπτα όταν σηκώνετε το τηλέφωνο, αλλά πιστεύω ότι η έρευνα σχετικά με το άτομο και την εταιρεία μπορεί να βοηθήσει στην επιτυχία αυτού του τύπου κλήσης. Είχα μεγάλη επιτυχία με αυτήν την τακτική κατά τη διάρκεια της περιόδου μου στην ABC Company.

2. Έχετε επιτύχει με συνέπεια τους στόχους πωλήσεών σας;

Τι θέλουν να γνωρίζουν: Το παρελθόν μπορεί να προβλέψει το μέλλον και οι ερευνητές θέτουν αυτήν την ερώτηση για να κατανοήσουν πώς θα αποδώσετε στην εταιρεία τους όσον αφορά την επίτευξη των στόχων πωλήσεων. Να είστε ειλικρινείς στην απάντησή σας, αλλά εστιάστε στο θετικό.

Στην XY Tech, είμαι ένας από τους κορυφαίους πωλητές στο τμήμα για τα τελευταία έξι τρίμηνα. Πριν από αυτό, είχα ένα πραγματικά τραχύ τέταρτο. Ήμουν αποθαρρυνμένος, αλλά μετά συνειδητοποίησα ότι ήταν μια ευκαιρία να ξανασκεφτώ τη στρατηγική μου και ήταν πραγματικά συναρπαστικό να βλέπω αυτές τις προσαρμογές να έχουν τόσο θετική απόδοση.

3. Τι σε παρακινεί;

Τι θέλουν να γνωρίζουν: Οι ερευνητές θέλουν να μάθουν τι σε κάνει να τσεκάρεις. Είναι μια έξυπνη ιδέα να συνδέσετε την απάντησή σας με τους στόχους της εταιρείας. Τα οικονομικά θέματα (όπως ένα μπόνους αποζημίωσης) μπορεί να είναι ένα μεγάλο κίνητρο, αλλά προσπαθήστε να προχωρήσετε πέρα ​​από αυτό στην απάντησή σας.

Κάθε τρίμηνο, προσπαθώ να ξεπεράσω την ποσόστωσή μου και να ανταγωνιστώ τα καλύτερα προσωπικά μου αποτελέσματα από προηγούμενες περιόδους. Ο στόχος μου είναι να βλέπω πάντα αύξηση στα ρεκόρ πωλήσεων με κάθε νέο τρίμηνο.

4. Πώς προσγειώσατε την πιο επιτυχημένη πώληση;

Τι θέλουν να γνωρίζουν:Οι ερευνητές θέλουν να δουν ότι έχετε μια στρατηγική για το κλείσιμο συμφωνιών. Μοιραστείτε ένα βήμα προς βήμα σενάριο και λάβετε υπόψη ότι η απάντησή σας θα πρέπει να παρουσιάζει τις καλύτερες σας ιδιότητες ως πωλητής. (Ενώ θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την απάντηση για να δείξετε τον εαυτό σας ως ισχυρό υποψήφιο πωλήσεων, αποφύγετε να καυχηθείτε!)

Η μεγαλύτερη μου πώληση (μέχρι στιγμής) αφορά την πώληση πενταετούς συμβολαίου για το εταιρικό λογισμικό της XYZ στην ABC Automotives. Είτε το πιστεύετε είτε όχι, αυτή η συμφωνία ξεκίνησε με μια κρύα κλήση. σε αυτήν την αρχική συνομιλία, ο πελάτης μοιράστηκε ένα πρόβλημα που θα μπορούσε να λύσει το εταιρικό λογισμικό και έτσι κατάφερα να στοχεύσω επακόλουθες παρουσιάσεις και αλληλεπιδράσεις με τρόπο προσανατολισμένο στη λύση. Η οικοδόμηση σχέσεων ήταν το κλειδί για το κλείσιμο αυτής της συμφωνίας, καθώς και για την παροχή στοχευμένων επιδείξεων του λογισμικού που μίλησε για την εξοικονόμηση χρόνου του πελάτη και την αύξηση της παραγωγικότητας.

5. Πώς θα σας περιγράψουν οι συνάδελφοί σας;

Τι θέλουν να γνωρίζουν:Εκτός από την αποκάλυψη της προσωπικής σας αντίληψης, αυτή η ερώτηση επιτρέπει στους ερευνητές να έχουν μια αίσθηση για το πώς θα ταιριάζει με την κουλτούρα του γραφείου.

Οι συνάδελφοί μου στην εργασία αναφέρουν πάντα την επιμονή μου. Συχνά, νομίζω ότι οι πωλήσεις χάνονται λόγω της έλλειψης παρακολούθησης. Γι 'αυτό είμαι πάντα αποφασισμένος να έχω μια στρατηγική με προγραμματισμένα κριτήρια αξιολόγησης όσον αφορά την αλληλεπίδραση με προοπτικές - με αυτόν τον τρόπο, δεν χάνω ποτέ μια πιθανή ισχυρή στιγμή σημείο επαφής.

6. Πουλήστε μου αυτό το στυλό.

Τι θέλουν να γνωρίζουν:Αυτή είναι μια κλασική ερώτηση συνέντευξης! Οι ερευνητές αναζητούν μια επίδειξη της τακτικής πώλησής σας. Μην ντρέπεστε και πάρτε σοβαρά αυτήν την ερώτηση.

Ακόμα και στον κόσμο που επικεντρώνεται στην τεχνολογία, ένα στυλό είναι ακόμα απαραίτητο. Αυτό που μου αρέσει σε αυτό είναι ότι έχει ένα ασφαλές καπάκι, ώστε να μην λεκιάζει τους εσωτερικούς χώρους της τσέπης ή μια τσάντα. Επιπλέον, είναι εκλεπτυσμένο αλλά ακόμα οικονομικό.

7. Ποιοι είναι οι μακροπρόθεσμοι στόχοι της καριέρας σας;

Τι θέλουν να γνωρίζουν:Οι εργοδότες θέλουν να κατανοήσουν τις φιλοδοξίες σας. Θέλουν επίσης να μάθουν αν είναι πιθανό να μείνετε κοντά ή αν ψάχνετε για μια νέα θέση βιαστικά.

Είμαι πρόθυμος να εργαστώ σε πωλήσεις σε μια εταιρεία που βασίζεται σε αποστολή όπως η δική σας. Μακροπρόθεσμα, ψάχνω πάντα να βελτιώσω τις δεξιότητές μου στην πώληση και, συγκεκριμένα, ανυπομονώ να αυξήσω τις ηγετικές μου ικανότητες, αναλαμβάνοντας τελικά τις διαχειριστικές ευθύνες.

8. Τι γνωρίζετε για αυτήν την εταιρεία;

Τι θέλουν να γνωρίζουν: Με αυτήν την ερώτηση, οι ερευνητές ελέγχουν για να μάθουν εάν κάνατε κάποια προετοιμασία και αν έχετε βασικές γνώσεις για την εταιρεία.

Η ABC Company είναι μια οικογενειακή επιχείρηση που πρόσφατα επέκτεινε το φυλάκιο τούβλου και κονιάματος για να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Νομίζω ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια ισχυρή εφαρμογή και ένας τομέας όπου έχετε πολλές δυνατότητες ανάπτυξης. Διάβασα ένα πρόσφατοΦορμπς κομμάτι για το πώς ο πίνακας είναι πρόθυμος να επεκταθεί, αλλά διατηρεί την προσωπική, ζεστή ατμόσφαιρα. Αυτό είναι κάτι που μπορώ πραγματικά να εκτιμήσω, έχοντας προέλθει από μια οικογενειακή εταιρεία.

9. Τι σας ενδιαφέρει περισσότερο για αυτήν τη θέση πωλήσεων;

Τι θέλουν να γνωρίζουν: Αυτή είναι μια άλλη ερώτηση που ελέγχει εάν έχετε ερευνήσει την εταιρεία πριν από τη συνέντευξη. Η απάντησή σας θα αποκαλύψει επίσης τι σας παρακινεί - είτε πρόκειται για την εταιρική κουλτούρα, το συγκεκριμένο προϊόν ή άλλους παράγοντες.

Είμαι πολύ εντυπωσιασμένος από το πόσο μεγάλη διαφορά μπορεί να κάνει το προϊόν της ABC στη ζωή των γονέων. Νομίζω ότι είναι σαφές ότι οι γονείς θα αισθάνονται ασφαλέστεροι για τα παιδιά τους εάν κατέχουν αυτό το προϊόν. Για μένα, είναι σημαντικό να πουλάω μόνο αντικείμενα που πιστεύω πραγματικά στον εαυτό μου, αντικείμενα που θα συνιστούσα σε έναν φίλο.

10. Τι σε κάνει καλό πωλητή;

Τι θέλουν να γνωρίζουν: Η απάντησή σας θα δώσει στους ερευνητές μια αίσθηση των ποιοτήτων που πιστεύετε ότι είναι πιο σημαντικές σε έναν πωλητή. Στην ιδανική περίπτωση, η απάντησή σας θα ταιριάζει με αυτό που αναζητά η εταιρεία σε έναν υποψήφιο.

Εγώ Απολαύστε τις προσωπικές σχέσεις με προοπτικές και πελάτες, αλλά νομίζω ότι που πραγματικά λάμπει είναι στις λεπτομέρειες. Είμαι υπερ-οργανωμένος. το ημερολόγιό μου είναι γεμάτο υπενθυμίσεις για παρακολούθηση με τους πελάτες και ποτέ δεν άφησα ένα email να παραμείνει χωρίς να απαντήσω γρήγορα. Επιπλέον, περνάω πάντα χρόνο με νέα προϊόντα - πολύ χρόνο. Αυτό μου επιτρέπει να απαντώ άπταιστα σε ερωτήσεις, παρουσιάζοντας χαρακτηριστικά που δεν είναι πάντα προφανή.

Περισσότερες ερωτήσεις συνέντευξης πωλήσεων

Δείτε πιο συχνές ερωτήσεις που μπορείτε να λάβετε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης πωλήσεων, καθώς και προτεινόμενες στρατηγικές για τον τρόπο απόκρισης.

• Προτιμάτε έναν μακρύ ή σύντομο κύκλο πωλήσεων; - Καλύτερες απαντήσεις
• Πώς θα σας περιγράψει ο (πρώην) επόπτης σας; - Καλύτερες απαντήσεις
• ποιες είναι οι δυνάμεις και οι αδυναμίες σου? - Καλύτερες απαντήσεις
• Τι θεωρείτε πιο ικανοποιητικό για το ότι είστε σε πωλήσεις; - Καλύτερες απαντήσεις
• Γιατί είσαι το καλύτερο άτομο για τη δουλειά; - Καλύτερες απαντήσεις

Πώς να απαντήσετε σε ερωτήσεις συνέντευξης πωλήσεων

Κάθε απάντηση που δίνετε σε ερωτήσεις συνέντευξης πρέπει να περιλαμβάνει συγκεκριμένα παραδείγματα των επιτευγμάτων πωλήσεών σας. Είναι σημαντικό να είστε ξεκάθαροι για το πώς μπορείτε να βοηθήσετε την εταιρεία και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Συμπεριλάβετε αριθμούς για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δηλώσεων. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε, "Στην εταιρεία XYZ, ήμουν υπεύθυνη για τη δημιουργία λογαριασμού ABC, υπογραφή συμβολαίου που είχε ως αποτέλεσμα κέρδος XX σε σχέση με το χρόνο YY".

Εάν ποσοτικοποιήσατε τα επιτεύγματά σας στο βιογραφικό σας, μοιραστείτε μερικούς από αυτούς τους αριθμούς και τα ποσοστά στις απαντήσεις σας. Εάν δεν συμπεριλάβατε αριθμούς στο βιογραφικό σας, αφιερώστε λίγα λεπτά για να δημιουργήσετε μια λίστα με τα καλύτερα επιτεύγματά σας για κοινή χρήση με τον ερευνητή σας. Λέγοντας "Αυξήθηκαν οι ετήσιες πωλήσεις κατά 50% κάθε χρόνο" ακούγεται πολύ καλύτερα από ό, τι "αύξησα τις πωλήσεις πέρυσι."

Οι ερευνητές θα σας αναζητήσουν για να αποδείξετε ότι έχετε τις απαραίτητες δεξιότητες. Εξετάστε αυτήν τη λίστα δεξιοτήτων πωλήσεων και αναζητήστε τρόπους για να επισημάνετε τις γνώσεις σας στις απαντήσεις σας. Φροντίστε να προσαρμόσετε τις απαντήσεις σας ώστε να αντικατοπτρίζουν τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τους στόχους της εταιρείας. Περάστε χρόνο στον ιστότοπο της εταιρείας και ερευνήστε την εταιρεία στο διαδίκτυο, ώστε να είστε ξεκάθαροι για την αποστολή της εταιρείας. Όσο περισσότερα γνωρίζετε για την εταιρεία, τόσο καλύτερα εξοπλιστείτε θα ανταποκριθείτε.

Πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη πωλήσεων

Ως αντιπρόσωπος πωλήσεων, βρίσκεστε μοναδικά για να πετύχετε σε μια συνέντευξη. Απλώς σκεφτείτε τον εαυτό σας ως προϊόν και εφαρμόστε τις ίδιες αρχές που θα χρησιμοποιούσατε σε οποιαδήποτε συνάντηση πωλήσεων, αποδεικνύοντας ότι είστε κατάλληλοι και πουλάτε τον εαυτό σας στον ερευνητή.

Φτάστε στη συνέντευξη με μια αίσθηση της στρατηγικής πωλήσεων της εταιρείας και μερικά παραδείγματα για το πώς η προηγούμενη εμπειρία πωλήσεων σας έχει προετοιμάσει να συνεισφέρετε.

Ερωτήσεις για να ρωτήσετε τον ερευνητή

Θυμηθείτε, μια συνέντευξη είναι αμφίδρομη. Είναι επωφελές να υποβάλλετε ερωτήσεις στον ερευνητή κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Επιπλέον, δεν θέλετε να πιαστείτε με τα πόδια όταν ο ερωτώμενος ρωτάει, "Έχετε κάποιες ερωτήσεις για μένα;" Ακολουθούν μερικές ιδέες για ερωτήσεις που μπορείτε να κάνετε αυτήν τη στιγμή:

• Τι χαρακτηριστικά διαθέτει ένας επιτυχημένος πωλητής στην εταιρεία σας;
• Ποια κατεύθυνση βλέπεις αυτή η εταιρεία να παίρνει τα επόμενα πέντε χρόνια;
• Ποια είναι η ποσόστωση για αυτήν τη θέση;
• Ποιο ποσοστό εργαζομένων πληρούν τις ποσοστώσεις τους;
• Ποιο ποσοστό εργαζομένων υπερβαίνει τις ποσοστώσεις τους;
• Υπάρχουν πολλά ταξίδια που σχετίζονται με αυτήν τη θέση;
• Πώς είναι δομημένη η προμήθεια σε αυτήν τη θέση;
• Πολλοί άνθρωποι επιτυγχάνουν μπόνους για υψηλά επίπεδα πωλήσεων;
• Πόση ευελιξία έχει ο πωλητής στις διαπραγματευτικές τιμές με τον πελάτη;
• Τι βλέπετε ως οι πιο δύσκολες προκλήσεις για την ομάδα πωλήσεων σε αυτήν την εταιρεία;
• Πόσα άτομα είναι στο προσωπικό πωλήσεών σας;
• Πώς παρακινείτε το προσωπικό πωλήσεών σας;
• Πώς μοιάζει μια τυπική εργάσιμη εβδομάδα / εβδομάδα εργασίας σε αυτήν την εταιρεία;

Πώς να κάνετε την καλύτερη εντύπωση

Ντύνομαι για να εντυπωσιάσω. Εμφανίστε ντυμένοι για να εντυπωσιάσετε με θετική στάση.

Μάθετε για την εταιρεία. Οι ερευνητές θα το εκτιμούν πάντα όταν έχετε γνώσεις για την εταιρεία και γνώση για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που θα πουλάτε. Για το σκοπό αυτό, κάντε έρευνα για την εταιρεία, συμπεριλαμβανομένης της ανάγνωσης πρόσφατων ειδήσεων, της περιήγησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ούτω καθεξής.

Εξασκηθείτε στις δεξιότητές σας στη συνέντευξη. Η εξάσκηση απαντήσεων σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη συνέντευξη εργασίας σας επιτρέπει να δώσετε ισχυρή απάντηση στοχευμένη στη θέση που έχετε. Οι ερευνητές αναμένουν από εσάς να μπορείτε να απαντάτε σε ερωτήσεις με ευχέρεια, ειδικά σε κοινές ερωτήσεις που δεν πρέπει να αποτελούν έκπληξη.

Λάβετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να κάνετε μια θετική εντύπωση σε συνεντεύξεις.