Ο σκοπός των ομάδων και πώς να συγκεντρώσετε μια επιτυχημένη ομάδα
Περιεχόμενο
- 1. Προσδιορίστε με σαφήνεια την εργασία στο χέρι
- 2. Προσδιορίστε τις δεξιότητες που χρειάζεστε
- 3. Προσδιορίστε τους ανθρώπους
- 4. Μίσθωση με τη σωστή σειρά
- 5. Πρακτική τιμιότητα στην πρόσληψή σας
- 6. Θυμηθείτε να διαχειριστείτε
Ο σκοπός της δημιουργίας ομάδων είναι να παρέχει ένα πλαίσιο που θα αυξήσει την ικανότητα των εργαζομένων να συμμετέχουν στον προγραμματισμό, την επίλυση προβλημάτων και τη λήψη αποφάσεων για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών. Η αυξημένη συμμετοχή προωθεί:
- Καλύτερη κατανόηση των αποφάσεων
- Περισσότερη υποστήριξη και συμμετοχή σε σχέδια υλοποίησης
- Αυξημένη συμβολή στην επίλυση προβλημάτων και στη λήψη αποφάσεων
- Περισσότερη ιδιοκτησία αποφάσεων, διαδικασιών και αλλαγών
- Περισσότερη ικανότητα και προθυμία συμμετοχής στην αξιολόγηση και βελτίωση της απόδοσης
Για να εκπληρώσουν οι ομάδες τον επιδιωκόμενο ρόλο τους στη βελτίωση της οργανωτικής αποτελεσματικότητας, είναι σημαντικό οι ομάδες να εξελιχθούν σε μονάδες εργασίας που εστιάζουν στον στόχο, την αποστολή ή τον λόγο ύπαρξής τους.
Πολλές φορές, όταν προσλαμβάνετε ή προωθείτε σε ηγετικό ρόλο, η ομάδα είναι ήδη εκεί. Πρέπει να προσαρμόσετε τις ιδέες και τα σχέδιά σας ώστε να ταιριάζουν στις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις ικανότητες της υπάρχουσας ομάδας.
Αλλά μερικές φορές, μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας ομάδα. Μπορεί να συμβεί σε ειδικά έργα όταν προσελκύετε άτομα από διαφορετικά τμήματα ή όταν δημιουργείτε ένα νέο τμήμα.
Εάν βρίσκεστε σε μια κατάσταση όπου μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομάδα από το μηδέν (ή έχετε την ευκαιρία να προσθέσετε αριθμό ατόμων σε μια υπάρχουσα ομάδα), δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε την καλύτερη δυνατή ομάδα.
1. Προσδιορίστε με σαφήνεια την εργασία στο χέρι
Εάν η εργασία σας είναι νεφελώδης, θα έχετε έναν δύσκολο χρόνο να ξέρετε ποιες δεξιότητες πρέπει να βρείτε. Είναι πιθανό να μπείτε στον πειρασμό να πηδήξετε και να προσλάβετε άτομα με τις γενικές δεξιότητες που ταιριάζουν στο συνολικό σας τμήμα. (Χρειάζομαι ανθρώπους μάρκετινγκ. Χρειάζομαι δημιουργικούς ανθρώπους.)
Αλλά για να παραφράσω ένα ρητό, να προσλάβεις βιαστικά, να μετανοήσεις στον ελεύθερο χρόνο. Εάν ξεκινήσετε με λάθος άτομα, θα το μετανιώσετε. Για να μάθετε ποιος χρειάζεστε, προσδιορίστε με σαφήνεια την εργασία ή τους στόχους που θα πρέπει να επιτύχει η ομάδα σας.
2. Προσδιορίστε τις δεξιότητες που χρειάζεστε
Πρέπει να προσδιορίσετε τις μαλακές δεξιότητες καθώς και τις σκληρές δεξιότητες που χρειάζεστε. Ο υπάλληλος θα πρέπει να κοινοποιήσει τα αποτελέσματα και την πρόοδο στην ανώτερη διοίκηση; Υπάρχουν δεξιότητες που χρειάζεστε που δεν θα είναι προφανείς χωρίς σκληρή σκέψη; Για παράδειγμα, εάν δημιουργείτε μια ομάδα για να εφαρμόσετε ένα νέο σύστημα λογισμικού, προφανώς χρειάζεστε προγραμματιστές.
Αλλά χρειάζεστε επίσης ένα άτομο που μπορεί να μιλήσει με τους τελικούς χρήστες για να κατανοήσει σαφώς τις πραγματικές του ανάγκες. Χρειάζεστε έναν εκπαιδευτή που να κατανοεί την τεχνική πλευρά του νέου συστήματος λογισμικού και μπορεί να το εξηγήσει σε μη τεχνικούς ανθρώπους.
Εάν γνωρίζετε ότι χρειάζεστε εξαιρετικά έξυπνους και ανεξάρτητους εργαζόμενους, γνωρίζετε ότι χρειάζεστε επίσης ένα άτομο που μπορεί να φέρει αυτούς τους ανεξάρτητους εργαζόμενους μαζί. Φυσικά. (Αυτή είναι γενικά η δουλειά του διευθυντή ή του αρχηγού της ομάδας, αλλά η γνώση των περιορισμών σας είναι κρίσιμη για την επιτυχία της οικοδόμησης της ομάδας.)
3. Προσδιορίστε τους ανθρώπους
Αν θέλετε να δημιουργήσετε μια εσωτερική ομάδα, έχετε πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Τα πλεονεκτήματα είναι ότι γνωρίζετε ήδη τους ανθρώπους από τους οποίους επιλέγετε. Γνωρίζετε τα δυνατά τους σημεία και τις αδυναμίες τους. Ξέρετε ποιος είναι καλός στην τεχνική εργασία. Ξέρετε ποιος είναι δημιουργικός. Ξέρεις ποιος είναι λαμπερός. Ξέρετε ποιος μπορεί να πουλήσει παγάκια σε μια χιονοθύελλα.
Τα μειονεκτήματα είναι ότι πρέπει να τραβήξετε την ομάδα από το υπάρχον προσωπικό σας, οπότε δεν μπορείτε να διορθώσετε τυχόν αδυναμίες που υπάρχουν ήδη στα πιθανά μέλη της ομάδας σας. Πρέπει να ασχοληθείτε με την πολιτική του να τραβήξετε κάποιον από το προσωπικό μιας άλλης ομάδας. Δεν μπορείτε να αγνοήσετε το γεγονός ότι μπορείτε να βλάψετε τις σχέσεις εάν κλέψετε πάρα πολλούς από τους καλύτερους ανθρώπους από άλλα τμήματα.
Επιπλέον, μπορεί να γνωρίζετε ότι ο Τζον είναι το καλύτερο δυνατό άτομο, αλλά ο Τζον δεν ενδιαφέρεται να είναι στην ομάδα σας, ή ο διευθυντής του Τζον δεν θα τον αφήσει να συμμετάσχει. Μπορεί να βρείτε τη συγκέντρωση μιας εσωτερικής ομάδας εξαιρετικά απογοητευτική.
Εάν πρέπει να προσλάβετε από έξω, πρέπει να σκεφτείτε πολύ και σκληρά για τους προϋπολογισμούς. Μερικές φορές μπείτε στον πειρασμό να ρίξετε όλα τα χρήματά σας για την πρόσληψη του σούπερ σταρ, αλλά τότε πρέπει να προσλάβετε άτομα εισόδου για όλες τις άλλες θέσεις. Μπορεί να μην εξισορροπήσουν το σούπερ σταρ σας.
Άλλες φορές, μπορεί να πιστεύετε ότι ο καλύτερος τρόπος είναι να προσλάβετε φθηνή βοήθεια και να λάβετε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους για τους μικρότερους δυνατούς μισθούς. Δεν λειτουργεί ούτε.
Ενώ πρέπει να εργαστείτε με τον προϋπολογισμό σας, μπορεί να θέλετε να προσλάβετε ένα σούπερ σταρ ή μπορεί να χρειαστείτε ένα σωρό εργαζόμενες μέλισσες. Δώστε προσοχή σε όποιον προσλάβετε.
4. Μίσθωση με τη σωστή σειρά
Μην προσλάβετε πρώτα τον βοηθό διαχείρισης. Μπορεί να σκεφτείτε, "Εντάξει, θα το ξεχάσω." Αλλά η δουλειά της διοίκησης είναι να βοηθήσει την υπόλοιπη ομάδα και να τους υποστηρίξει. Εάν προσλάβετε πρώτα αυτό το άτομο, πρέπει να βρείτε επιπλέον άτομα με τα οποία μπορούν να εργαστούν, αντί για το αντίστροφο.
Ξεκινήστε με το πιο ανώτερο άτομο σας ή με το άτομο που θέλετε να ηγηθείτε της ομάδας και εργαστείτε στα υπόλοιπα μέλη της ομάδας από αυτήν την πρόσληψη. Θέλετε το πιο ανώτερο άτομο να σας βοηθήσει με την πρόσθετη πρόσληψη - είτε εσωτερικά είτε εξωτερικά.
5. Πρακτική τιμιότητα στην πρόσληψή σας
Μην συγχωρείτε μόνο τις αρετές της εργασίας σε αυτήν την ομάδα. Πρέπει να δηλώσετε τις προκλήσεις με ειλικρίνεια στους πιθανούς υπαλλήλους. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: "Θα εφαρμόσουμε ένα νέο σύστημα λογισμικού. Θα δουλέψετε σκληρά και θα βάλετε πολλές ώρες. Θα βιώσουμε ώθηση από ανώτερα στελέχη και θα παλέψω για την ομάδα, αλλά θα είναι δύσκολο. "
Με αυτόν τον τρόπο, θα λάβετε μέλη του προσωπικού που ξέρουν τι να περιμένουν. Μην λέτε ψέματα και λέτε ότι το καθήκον της ομάδας είναι ένα τριαντάφυλλο, εκτός αν νομίζετε πραγματικά ότι θα γίνει η δουλειά της ομάδας. Θα χάσετε τα καλύτερα μέλη της ομάδας σας που θα νιώσουν σαν να τους ξεγελάσατε.
6. Θυμηθείτε να διαχειριστείτε
Μόλις συγκεντρώσετε την ομάδα σας, πρέπει να την εκτελέσετε. Οι μεγάλες ομάδες σπάνια τρέχουν καλά χωρίς έναν εξαιρετικό ηγέτη. Αυτή είναι η δουλειά σου. Βεβαιωθείτε ότι εργάζεστε για να κάνετε την ομάδα συνεκτική και σκληρή δουλειά. Μην ρωτάτε περισσότερα από αυτά που ρωτάτε για τον εαυτό σας.
Εάν διαχειρίζεστε τον αρχηγό της ομάδας, ισχύει το ίδιο. Πρέπει να κάνετε check in σε ένα προγραμματισμένο πρόγραμμα για να βεβαιωθείτε ότι η ομάδα παραμένει σε καλό δρόμο. Εάν δεν είναι, συνεργαστείτε με τον αρχηγό της ομάδας για να ομαδοποιήσετε και να προχωρήσετε.
Εάν προσεγγίσετε προσεκτικά τη δημιουργία μιας ομάδας χρησιμοποιώντας αυτά τα έξι βήματα, θα έχετε μια υπέροχη ομάδα και ένα επιτυχημένο έργο. Ο οργανισμός σας θα μάθει από την επιτυχία του και θα ενισχύσετε τις άλλες ομάδες εργασίας σας σε ολόκληρο τον οργανισμό σας. Είναι το αποτέλεσμα που αναζητάτε καθώς συγκεντρώνετε επιτυχημένες ομάδες.
