8 συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να διαφωνήσετε χωρίς να είναι δυσάρεστο
Περιεχόμενο
- Όταν κανείς δεν διαφωνεί
- Προώθηση μιας Συνεργατικής Εταιρείας Πολιτισμού
- Να επιτρέπεται η συζήτηση και η συζήτηση
- 8 συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να διαφωνήσετε χωρίς να είναι δυσάρεστο
- Η κατώτατη γραμμή
Στην επιχείρηση, θα βρείτε φορές που διαφωνείτε με τις αποφάσεις ή τις συστάσεις που ισχύουν άλλοι. Ενώ δεν θα βγείτε ποτέ θετικά εάν υιοθετήσετε το διαφωνώ πριν μάθω τι θα λένε τακτική, είναι δυνατόν και απαραίτητο να εκφράσουμε διαφωνίες από καιρό σε καιρό. Ωστόσο, το να το κάνετε σωστά και επαγγελματικά, είναι κρίσιμο για την επιτυχία σας.
Αυτό το άρθρο προσφέρει ιδέες για το πώς να πλοηγηθείτε σε αυτό το μερικές φορές περίεργο ζήτημα.
Όταν κανείς δεν διαφωνεί
Πολλές εταιρείες και πολλές κουλτούρες στο χώρο εργασίας αποθαρρύνουν τη διαφωνία, ιδίως με τις ιδέες και τα σχέδια ανώτερης διοίκησης. Κρίμα. Διότι όταν καταργείται μια διαφωνία, οι εταιρείες και οι ομάδες καταλήγουν σε λανθασμένες αποφάσεις ή ακολουθούν μονοπάτια που κανείς έξω από το αφεντικό δεν συμφωνεί να ακολουθήσει.
Εάν οι ανώτεροι ηγέτες αποθαρρύνουν ενεργά τη διαφωνία ή τις (ή σας) διαχειριστικές συμπεριφορές υποδηλώνουν ότι η διαφωνία δεν θα γίνει ανεκτή, η καταστολή των ιδεών είναι μέρος της φόρμουλας για αποτυχία.
Προώθηση μιας Συνεργατικής Εταιρείας Πολιτισμού
Είναι καθήκον του ηγέτη να παρέχει ένα όραμα για την ομάδα. Ένα καλό στέλεχος πρέπει να έχει ένα όνειρο και την ικανότητα να κάνει την εταιρεία να υποστηρίξει αυτό το όνειρο. Αλλά δεν αρκεί να έχουμε απλώς το όνειρο. Ο ηγέτης πρέπει επίσης να παρέχει το πλαίσιο με το οποίο τα άτομα του οργανισμού μπορούν να βοηθήσουν στην επίτευξη του ονείρου. Αυτό ονομάζεται εταιρική κουλτούρα.
Όταν η εταιρική σας κουλτούρα επιτρέπει στους ανθρώπους να αμφισβητούν ιδέες, προτάσεις και σχέδια, δημιουργείτε μια οργάνωση σκέψης, αφοσιωμένους ανθρώπους ικανούς να παράγουν το είδος της καινοτομίας και της παραγωγικότητας που απαιτείται για να πετύχετε σήμερα. Εάν η κουλτούρα της εταιρείας σας δεν επιτρέπει εποικοδομητική διαφωνία, εάν άτομα που προτείνουν εναλλακτικές λύσεις επειδή δεν είναι "παίκτες της ομάδας", δημιουργείτε ένα περιβάλλον φόβου, στασιμότητας και αντιπάθειας. Εάν δεν επιτρέψετε την κατάλληλη διαφωνία θα σκοτώσετε την εταιρεία σας.
Να επιτρέπεται η συζήτηση και η συζήτηση
Είστε έξυπνος διαχειριστής. Ενθαρρύνετε τους ανθρώπους σας να σας προκαλέσουν και να προτείνουν εναλλακτικές λύσεις. Αλλά είσαι καλός δευτερεύων; Προκαλείτε το αφεντικό σας; Ή καθίσετε πίσω και προστατεύετε τη δουλειά σας συμφωνώντας με όλα όσα προτείνει το αφεντικό; Μια απρόσεκτη συμφωνία δεν θα προστατεύσει τη δουλειά σας, τουλάχιστον όχι για πολύ.
Κάθε διευθυντής έχει αφεντικό. Η ευθύνη μας απέναντι στα αφεντικά μας είναι να είμαστε ειλικρινείς μαζί τους και να τους πούμε τι πιστεύουμε, ακόμα κι αν διαφωνούμε. Ίσως ειδικά αν διαφωνούμε. Εσείς και οι συνομηλίκοί σας πρέπει να συζητήσετε θέματα ανοιχτά, ειλικρινά και με τα καλύτερα συμφέροντα της περιοχής σας να είναι ορατά. Πρέπει να δώσετε στο αφεντικό όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες και όσο το δυνατόν περισσότερες επιλογές. Μην φοβάστε να παλέψετε σκληρά για αυτό που πιστεύετε ότι είναι σωστό. Να είστε επαγγελματίας, αλλά να είστε ειλικρινείς.
Ωστόσο, όταν το αφεντικό λάβει απόφαση, η συζήτηση και η διαφωνία πρέπει να σταματήσουν. Μόλις ληφθεί η απόφαση, έχετε την υποχρέωση να υποστηρίξετε το αφεντικό σας σε αυτήν την απόφαση. Το περιμένετε από τους ανθρώπους σας. δεν πρέπει να κάνετε τίποτα λιγότερο.
8 συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να διαφωνήσετε χωρίς να είναι δυσάρεστο
Νομίζετε ότι η θέση σας είναι σωστή. Θέλετε αυτό που είναι καλύτερο για τους ανθρώπους σας. Θέλετε τα πράγματα να γίνουν με τον καλύτερο τρόπο για το τμήμα σας. Έτσι υποστηρίζετε τα σημεία σας έντονα. Αυτό είναι καλό, αλλά μην το παρακάνετε. Δεν θα κερδίσετε κάθε μάχη. Σε τελική ανάλυση, το αφεντικό σας φροντίζει το καλύτερο συμφέρον ολόκληρου του οργανισμού, όχι μόνο το δικό σας μέρος.
Αντί να φτιάξετε μια φήμη ως πεισματάρης naysayer, δοκιμάστε αυτές τις τακτικές για να σας βοηθήσουν να διαφωνήσετε χωρίς να είστε δυσάρεστοι:
- Υποβάλετε διευκρινιστικές ερωτήσεις σχετικά με την πρόταση μπροστά σας. Βεβαιωθείτε ότι εσείς και άλλοι κατανοείτε με σαφήνεια το ζήτημα προτού εκφράσετε τις αντιρρήσεις σας.
- Αξιολογήστε τη διαμόρφωση του ζητήματος. Εάν η κατάσταση είχε τοποθετηθεί ως λύση σε ένα πρόβλημα, προσπαθήστε και ενθαρρύνετε την ομάδα να σκεφτεί λύσεις σαν το πρόβλημα να είναι πιθανό όφελος. Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο ζήτημα είτε θετικό είτε αρνητικό, μπορεί να αναπτύξετε μια εντελώς μοναδική λύση για κάθε περίπτωση.
- Προσπαθήστε να κατανοήσετε τις υποθέσεις πίσω από την τρέχουσα θέση ή ιδέα. Ακούστε προσεκτικά και αν ακούσετε μια λανθασμένη υπόθεση, προτείνετε ευγενικά να την αναθεωρήσετε.
- Μην κάνετε τη διαφωνία σας προσωπική, εστιάστε στα επιχειρηματικά ζητήματα. Κανείς δεν εκτιμά μια προσωπική επίθεση.
- Αντί να προτείνετε τη δική σας είναι η μόνη απάντηση, τοποθετήστε την ως επιλογή που πρέπει να ληφθεί υπόψη.
- Όταν περιγράφετε την προσέγγισή σας, αντιμετωπίστε την άλλη ιδέα με σεβασμό, ενώ περιγράφετε προσεκτικά τα οφέλη που προσφέρει η δική σας πάνω και πέρα από την άλλη προσέγγιση.
- Ζητήστε μια ευκαιρία να αποδείξετε την υπόθεσή σας με μια δοκιμαστική περίοδο της ιδέας σας. Πολλά στελέχη θα εκτιμήσουν το πνεύμα του να δοθεί σε κάποιον μια ευκαιρία για να αποδείξει την άποψή του.
- Μην περιμένετε να τα κερδίσετε όλα! Είσαι σε μαραθώνιο, όχι σπριντ.
Η κατώτατη γραμμή
Είναι σημαντικό να καλλιεργήσετε μια κουλτούρα στην εταιρεία σας όπου ενθαρρύνονται διαφορετικές απόψεις. Να είστε βέβαιοι ως διαχειριστής ότι δεν καταπιείτε υπερβολικά ή ακούσια την ελεύθερη ανταλλαγή ιδεών. Εάν όλοι συμφωνούν πάντα μαζί σας, είναι ένα σημάδι ότι οι άνθρωποι δεν αισθάνονται άνετα να μοιράζονται τις πραγματικές τους απόψεις. Και πάνω απ 'όλα, μάθετε να διαφωνείτε χωρίς να το τοποθετείτε ως ζήτημα ζωής και θανάτου και αποξενώστε τους ανθρώπους στη διαδικασία. Σε τελική ανάλυση, κανείς δεν θέλει να είναι αυτό το στέλεχος που αναφέρεται στο άνοιγμα αυτού του άρθρου.
Ενημερώθηκε από το Art Petty
