Τι είναι το κέντρο αξιολόγησης διαχείρισης;

Περιεχόμενο

• Είναι ένα κέντρο πραγματικά ένα μέρος ή είναι κάτι;
• Ποιος παρέχει αξιολόγηση διαχείρισης;
• Το κόστος της εκτίμησης
• Λειτουργούν και αξίζουν την τιμή;
• Αξιολογήσεις για προσλήψεις μεσαίας διοίκησης

Ένα κέντρο αξιολόγησης της διοίκησης ή της ηγεσίας είναι μια σειρά δοκιμών, συνεντεύξεων, προσομοιώσεων και ασκήσεων που έχουν σχεδιαστεί για να προβλέψουν πόσο καλά θα εκτελέσει ένας υποψήφιος διαχείρισης σε έναν συγκεκριμένο ρόλο. Για τους λάτρεις των σπορ, σκεφτείτε το NFL Combine, που χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση παικτών κολεγίου για να βοηθήσει τις ομάδες να αποφασίσουν ποιος θα επιλέξει για το πρόχειρο.

Όπως και τα αθλήματα που συνδυάζονται, το κέντρο αξιολόγησης θέτει τον υποψήφιο διευθυντή μέσω μιας σειράς ασκήσεων και δοκιμών κατάστασης και βαθμολογεί την απόκρισή τους.

Είναι ένα κέντρο πραγματικά ένα μέρος ή είναι κάτι;

Το κέντρο αξιολόγησης ηγεσίας είναι λίγο τόσο μέρος όσο και πράγμα. Ένα κέντρο μπορεί, πράγματι, να είναι ένα μέρος όπου στέλνετε υποψηφίους διαχείρισης - διευθύνονται από εταιρείες που ειδικεύονται στη μεθοδολογία αξιολόγησης. Εναλλακτικά, μπορείτε να έχετε ένα κέντρο αξιολόγησης «in-house», χρησιμοποιώντας τους δικούς σας εκπαιδευμένους διευθυντές ή προσωπικό HR. Μερικές φορές η εσωτερική αξιολόγηση μπορεί να έχει τη βοήθεια εξωτερικής εταιρείας.

Ορισμένες εταιρείες προσφέρουν ακόμη και «εικονικά» κέντρα αξιολόγησης ως τρόπο εξοικονόμησης χρόνου και χρήματος. Όλα γίνονται στο διαδίκτυο με τη βοήθεια τεχνολογίας όπως το Skype και προσομοιώσεις συμπεριφοράς που βασίζονται σε βίντεο.

Ποιος παρέχει αξιολόγηση διαχείρισης;

Υπάρχουν πολλές εταιρείες που θα πουλήσουν υπηρεσίες κέντρου αξιολόγησης σε εσάς. Ένα από τα πράγματα που πρέπει να προσέχετε όταν ψωνίζετε για έναν πάροχο κέντρου αξιολόγησης είναι μια πιθανή σύγκρουση συμφερόντων και προκατάληψη.

Για παράδειγμα, μια εταιρεία πρόσληψης ή αναζήτησης που προσφέρει υπηρεσίες τύπου κέντρου αξιολόγησης μπορεί να έχει την τάση να σας δείξει ότι οι διευθυντές σας είναι όλοι ηλίθιοι, ώστε να μπορούν να μπουν και να σας βρουν νέους. Επίσης, ένας πάροχος εκπαίδευσης μπορεί να θέλει να σας δείξει ότι οι διαχειριστές σας δεν διαθέτουν δεξιότητες, ώστε να μπορούν να σας πουλήσουν εκπαιδευτικά προγράμματα. Οι αξιόπιστες εταιρείες δεν θα το κάνουν αυτό, αλλά είναι κάτι που πρέπει να γνωρίζετε κατά την αναζήτησή σας.

Το κόστος της εκτίμησης

Δυστυχώς, αυτός ο τύπος αξιολόγησης της απασχόλησης μπορεί να είναι δαπανηρός. Αυτό το κόστος είναι ο νούμερο ένα λόγος για τον οποίο πολλές εταιρείες δεν χρησιμοποιούν εξωτερικές εταιρείες. Τέτοιες δοκιμές συνήθως προορίζονται για ανώτερες διευθυντικές θέσεις, δεδομένου του δυνητικού κινδύνου εάν ένας από αυτούς τους διευθυντές υψηλού επιπέδου δεν λειτουργεί.

Φυσικά, οι τιμές θα διαφέρουν ανάλογα με τον πάροχο, τον τύπο της θέσης που αξιολογείτε και την πολυπλοκότητα της μεθοδολογίας που χρησιμοποιεί η εταιρεία αξιολόγησης. Ωστόσο, για στελέχη ανώτερου επιπέδου, περιμένετε να πληρώσετε οπουδήποτε από 8.000 έως 20.000 $ ανά υποψήφιο. Τα εσωτερικά κέντρα και οι ομαδικές αξιολογήσεις μπορούν να εξοικονομήσουν χρήματα, αλλά εξακολουθεί να είναι μια μεγάλη επένδυση στο χρόνο.

Λειτουργούν και αξίζουν την τιμή;

Ναι, δουλεύουν. Ένα καλά σχεδιασμένο, έγκυρο και αξιόπιστο κέντρο αξιολόγησης μπορεί συνήθως να προβλέψει πιθανή επιτυχία σε έναν ρόλο και να ελαχιστοποιήσει τις πιθανότητες λήψης μιας κακής απόφασης πρόσληψης. Μιλήσαμε με παρόχους και ομότιμους επαγγελματίες, εξετάσαμε την έρευνα και εργαστήκαμε σε εταιρείες που τις χρησιμοποιούν και είμαστε πεπεισμένοι.

Τα κέντρα αξιολόγησης έχουν και άλλα παρενέργειες. Μόλις αξιολογηθεί ένας υποψήφιος, εάν προσληφθεί, μπορεί να λάβει πολύτιμα σχόλια για την ανάπτυξη. Εάν εκπαιδεύσετε τους διευθυντές σας και το προσωπικό Ανθρώπινου Δυναμικού για να συμμετάσχετε σε ένα κέντρο, γίνονται καλύτερα στην αξιολόγηση και την επιλογή. Τέλος, οι περισσότεροι υποψήφιοι έρχονται εντυπωσιασμένοι με τη δέσμευση μιας εταιρείας στις πρακτικές πρόσληψής της και θεωρούν τη διαδικασία πιο δίκαιη και αμερόληπτη.

«Το αξίζουν;» είναι μια πιο δύσκολη ερώτηση για απάντηση. Εξαρτάται από τη σημασία της θέσης. Για μια απόφαση πρόσληψης στελεχών επιπέδου C, όπου ένα λάθος επιλογής μπορεί να κοστίσει μια εταιρεία εκατομμύρια δολάρια, ίσως ακόμη και δισεκατομμύρια, δαπανώντας 12.000 έως 20.000 $ για να πάρει μια καλύτερη απόφαση σίγουρα έχει νόημα.

Αν και, αν κάνετε μια κακή πρόσληψη διαχείρισης, τουλάχιστον όλοι μπορούν να μάθουν μερικά πολύτιμα μαθήματα από ένα φρικτό αφεντικό.

Για τις περισσότερες άλλες θέσεις, το κόστος είναι κάτι που η μεμονωμένη επιχείρηση πρέπει να σταθμίσει. Υπάρχουν πολύ λιγότερο ακριβές επιλογές που πολλές εταιρείες ενδέχεται να μην χρησιμοποιούν που θα σας προσφέρουν καλύτερη απόδοση της επένδυσης.

Αξιολογήσεις για προσλήψεις μεσαίας διοίκησης

Για πρόσληψη μεσαίας διοίκησης, χρησιμοποιήστε ένα καλά σχεδιασμένο σύστημα εσωτερικής ανάπτυξης και διαδοχής. Με προσεκτική περιποίηση και παρατηρώντας τη δική σας ομάδα εσωτερικών υποψηφίων, δεν θα χρειαστεί να βασιστείτε σε εξωτερικές αξιολογήσεις και ειδικούς. Εκτός αυτού, οι εξωτερικές προσλήψεις είναι επίσης συνήθως πιο ακριβές και πιο επικίνδυνες από μια εσωτερική προώθηση.

Λάβετε πολλές προοπτικές, αναφορές και ελέγχους στο παρασκήνιο. Περισσότερα δεδομένα είναι καλύτερα. Η χρήση μιας ομάδας συνέντευξης ή μιας επιτροπής επιλογής θα σας βοηθήσει να ξεπεράσετε τις δικές σας προκαταλήψεις και να βελτιώσετε την ακρίβεια.

Διαχειριστείτε το δικό σας επικυρωμένο εργαλείο αξιολόγησης επιλογής. Υπάρχουν πολλά προϊόντα που διατίθενται στο εμπόριο με κόστος από 50 έως 500 $. Ορισμένα συστήματα που μπορείτε να αγοράσετε ως συνδρομή και επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα τεστ πολλαπλάσια. Άλλοι είναι ένα εφάπαξ προϊόν Μπορείτε να δοκιμάσετε την προσωπικότητα, τις αξίες, τα κίνητρα, τις δεξιότητες και τη νοημοσύνη.

Χρησιμοποιήστε έναν ικανό, αξιόπιστο σύμβουλο πρόσληψης και αναζήτησης. Οι καλύτεροι στρατολογητές είναι τόσο καλοί σε ό, τι κάνουν, η δική τους «έκτη αίσθηση» είναι συχνά πιο ακριβής από ό, τι ένας μεγάλος οργανωτικός ψυχολόγος.

Οποιαδήποτε ή όλες αυτές οι μέθοδοι αξιολόγησης, αν γίνει καλά, μπορούν να βοηθήσουν στην εξάλειψη των προσποιητών από τους διεκδικητές. Αλλά για μια θέση υψηλού επιπέδου διαχείρισης, όπου τα μερίδια είναι πολύ υψηλότερα, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ένα πλήρες κέντρο αξιολόγησης. Η επένδυση αξίζει τον κόπο.