Πώς μπορείτε να εμπνεύσετε υπέροχες παραπομπές από τους υπαλλήλους σας

Περιεχόμενο

• Οι παραπομπές υπαλλήλων είναι ένα κρίσιμο στοιχείο της πρόσληψης
• Στοιχεία επιτυχημένων προγραμμάτων παραπομπής εργαζομένων
• Πώς να ενθαρρύνετε παραπομπές χωρίς οικονομικά κίνητρα
• Συμβουλές για την αποφυγή προβλημάτων με παραπομπές σε υπαλλήλους
• Εργάζονται Προγράμματα Παραπομπής Εργαζομένων

Μια έρευνα του Towers Watson διαπίστωσε ότι το 54% των εταιρειών που συμμετείχαν είχαν προβλήματα προσέλκυσης εργαζομένων με κρίσιμες δεξιότητες, ανεξάρτητα από το τρέχον ποσοστό ανεργίας. Από τις εταιρείες που ρωτήθηκαν, το 37% αναφέρει ότι αντιμετωπίζει πρόβλημα με την πρόσληψη υπαλλήλων με υψηλές επιδόσεις. Αυτό δείχνει ένα από τα δύο προβλήματα - υπάρχει έλλειψη ατόμων με τις απαραίτητες δεξιότητες ή υπάρχει υπερβολική αφθονία εργοδοτών που απαιτούν πάρα πολλές δεξιότητες.

Από αυτά τα δύο προβλήματα, αυτό που μπορείτε λογικά να αντιμετωπίσετε είναι να ξεπεράσετε την έλλειψη εργαζομένων με υψηλή ειδίκευση. Οι παραπομπές υπαλλήλων είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να βρείτε το ταλέντο που χρειάζεστε.

Οι παραπομπές υπαλλήλων είναι ένα κρίσιμο στοιχείο της πρόσληψης

Οι παραπομπές υπαλλήλων αποτελούν κρίσιμο στοιχείο στις προσπάθειές σας να αποκτήσετε και να διατηρήσετε τους καλύτερους δυνατούς υπαλλήλους. Οι παραπομπές υπαλλήλων παρέχουν καλύτερα από τους μέσους υποψήφιους, επειδή οι εργαζόμενοι γνωρίζουν την κουλτούρα της εταιρείας σας και κατανοούν τον τύπο των προσωπικοτήτων και των χαρακτηριστικών των εργαζομένων που θα λειτουργήσουν με επιτυχία στον οργανισμό σας.

Ωστόσο, παρά τη διαφημιστική τους εκστρατεία και την πιθανή χρησιμότητά τους, πολλά προγράμματα παραπομπής υπαλλήλων αποτυγχάνουν να επιτύχουν τον στόχο του προγράμματος τους: ανώτερες παραπομπές υπαλλήλων.

Ο Δρ John Sullivan, ένας διεθνώς γνωστός ηγέτης σκέψης ανθρώπινου δυναμικού από την Καλιφόρνια, ο οποίος ειδικεύεται στην παροχή τολμηρών και υψηλού επιχειρηματικού αντίκτυπου και στρατηγικών λύσεων διαχείρισης ταλέντων, δήλωσε τα εξής:

"Πολλοί διευθυντές προσλήψεων με άσχημα προγράμματα με χαμηλή απόδοση πιστεύουν ότι έχουν υπέροχα προγράμματα και είναι κάπως σοκαρισμένοι όταν μαθαίνουν ότι, κατά μέσο όρο σε όλους τους κλάδους, οι προσλήψεις 1: 3 προέρχονται από παραπομπή υπαλλήλων και ότι δεν είναι πλέον ασυνήθιστο για περισσότερα από τα μισά όλες οι εξωτερικές προσλήψεις προέρχονται από παραπομπή υπαλλήλων σε οργανισμούς με κορυφαίες λειτουργίες διαχείρισης ταλέντων ... "

Επομένως, εάν ο οργανισμός σας δεν διαθέτει Πρόγραμμα παραπομπής υπαλλήλων (ERP) ή διαθέτει πρόγραμμα που παράγει λιγότερο από το 30% των εξωτερικών προσλήψεων, πρέπει να εξετάσετε το πρόγραμμα παραπομπής για να διαπιστώσετε γιατί αντιμετωπίζετε κακά αποτελέσματα.

Στοιχεία επιτυχημένων προγραμμάτων παραπομπής εργαζομένων

Στις μελέτες του, ο Δρ. Sullivan βρίσκει σταθερούς παράγοντες σε επιτυχημένα προγράμματα παραπομπής εργαζομένων. Μεταξύ αυτών, είναι αυτά:

• Το πρόγραμμα παραπομπής εργαζομένων είναι ευαίσθητο. Το πρόγραμμα παραπομπής παρέχει ανατροφοδότηση στον προτιμώμενο υποψήφιο εντός τριών ημερών από την παραπομπή και στον υπάλληλο που παραπέμπει εξίσου γρήγορα.
• Η παραπομπή των εργαζομένων έχει προτιμησιακή μεταχείριση στην επικαιρότητα της αρχικής επαφής του οργανισμού, της τηλεφωνικής οθόνης, της συνέντευξης και της απόφασης σχετικά με την πρόσληψη του εργαζομένου.
• Το πρόγραμμα παραπομπής εργαζομένων στοχεύει δύσκολες θέσεις που είναι απαραίτητες για τον οργανισμό.
• Όλοι οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να κάνουν παραπομπές σε εργαζομένους, ανεξάρτητα από τη θέση που κατέχουν.
• Οι παραπομπές εργαζομένων δεν αφορούν μόνο κίνητρα ή μπόνους μετρητών. Τα επιτυχημένα προγράμματα παραπομπής εργαζομένων αποτελούν μέρος της κουλτούρας μιας εταιρείας για την οικοδόμηση μιας πολύ αποτελεσματικής ομάδας και ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να επιλέξουν συνεργάτες που ταιριάζουν στον πολιτισμό και την ηθική εργασίας της εταιρείας. Οι παραπομπές υπαλλήλων θα πρέπει να ενισχύσουν την εμπειρία εργασίας του αναφερόμενου υπαλλήλου.
• Ο οργανισμός δίνει προσοχή στο πρόγραμμα παραπομπής εργαζομένων. Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται η συνέντευξη υπαλλήλων που παραπέμπουν για να προσδιορίσουν τον τρόπο με τον οποίο συναντήθηκαν με τον υπάλληλο στον οποίο αναφέρθηκαν, ζητώντας παραπομπές σε συναντήσεις επιβίβασης των εργαζομένων και δίνοντας στις τρέχουσες κάρτες παραπομπής στους υπαλλήλους για να αποστέλλονται όταν συναντούν έναν καλά καταρτισμένο δυνητικό υπάλληλο.
• Παρέχετε στους υπαλλήλους κατάρτιση σχετικά με τρόπους δημιουργίας των διαδικτυακών και εκτός σύνδεσης κοινωνικών δικτύων τους και χρησιμοποιήστε τους για την πρόσληψη ανώτερων υποψηφίων για την εταιρεία σας.
• Το αφοσιωμένο προσωπικό ενισχύει την αξία ενός προγράμματος παραπομπής υπαλλήλων. Οι μεγαλύτερες εταιρείες θα είναι πιο πιθανό να έχουν τα περιουσιακά στοιχεία για αυτό. Ωστόσο, ακόμη και η μικρότερη εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει αξία από παραπομπές σε εργαζόμενους εάν προσφέρονται κίνητρα.

Πώς να ενθαρρύνετε παραπομπές χωρίς οικονομικά κίνητρα

Ένα πρόγραμμα παραπομπής εργαζομένων που δεν προσφέρει οικονομικά κίνητρα μπορεί να προσελκύσει επιτυχώς τους συμμετέχοντες. Για ενθουσιασμό και συνεχή ροή παραπομπών, οι εταιρείες πρέπει να τονίσουν τη σημασία των παραπομπών εργαζομένων για τις προσπάθειές τους για πρόσληψη.

Παρέχετε μη χρηματικά κίνητρα όπως:

• δημόσια αναγνώριση μιας παραπομπής υπαλλήλου
• εύκολοι τρόποι για τους υπαλλήλους να παρακολουθούν την κατάσταση των παραπομπών τους
• περιοδικά συμπόσια ή μεσημεριανό γεύμα με τον πρόεδρο για να τιμήσουν τους υπαλλήλους που κάνουν θετικές, ειδικές παραπομπές
• θετικά σχόλια στον σχεδιασμό ανάπτυξης απόδοσης και καθημερινά σχόλια απόδοσης για ειδικές παραπομπές υπαλλήλων
• μια κουλτούρα που τιμά, σέβεται και αναγνωρίζει τους υπαλλήλους που παραπέμπουν σε κατάλληλους υποψηφίους
• συμβάλλετε στην αγαπημένη φιλανθρωπική οργάνωση ενός εργαζομένου
• μικρά κίνητρα, όπως κούπες καφέ ή αυτοκόλλητα

Συμβουλές για την αποφυγή προβλημάτων με παραπομπές σε υπαλλήλους

Παροχή αρχικής καθοδήγησης στους υπαλλήλους για παραπομπές. Ορισμένες ερωτήσεις και κριτήρια διαλογής που μπορούν να τους επιτρέψουν να δουν εάν ένας υποψήφιος είναι βασικά κατάλληλος για θέσεις θα μειώσει την ποσότητα των χαμηλών κρεμασμένων φρούτων.

Εάν προσφέρετε χρήματα για τον υπάλληλο που παραπέμπει, βεβαιωθείτε ότι λαμβάνουν όλα τα χρήματα με βάση τις ισχύουσες πολιτικές. Μπορεί να θεωρήσετε ότι δεν βασίζετε την πληρωμή στο αν έχει προσληφθεί η παραπομπή ή διαρκεί για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Αυτό καθυστερεί το κίνητρο για τον υπάλληλό σας και βασίζεται γενικά σε καταστάσεις εκτός του ελέγχου του.

Μην αποστραγγίζετε υπαλλήλους που παρέχουν παραπομπές που δεν λειτουργούν. Δεν ήταν δική τους δουλειά να εξετάσουν διεξοδικά, να κάνουν συνέντευξη και να διασφαλίσουν ότι η προοπτική ήταν 100% κατάλληλη. Δεν θα είναι καλή κάθε παραπομπή, γι 'αυτό ενθαρρύνετε περισσότερες παραπομπές ευχαριστώντας τους υπαλλήλους που τις φέρνουν ανεξάρτητα από την απόδοση του αναφερόμενου υπαλλήλου.

Υπονομεύει επίσης τις προσπάθειες του οργανισμού για την απόκτηση παραπομπών σε εργαζόμενους, είναι η ταχύτητα με την οποία αναγνωρίζονται και αναθεωρούνται οι παραπομπές των εργαζομένων. Πολλοί οργανισμοί είναι εξαιρετικά αργοί να προσεγγίσουν τους υποψηφίους που αναφέρονται.

Τέλος, οι οργανισμοί δεν είναι ικανοί να παρέχουν ανατροφοδότηση στους υπαλλήλους για παραπομπές. Πρέπει να ενημερώσετε τον υπάλληλο που παραπέμπει να ξέρει τι συμβαίνει σε κάθε βήμα, ώστε να μπορούν να μάθουν από τη διαδικασία και να αναζητήσουν άτομα που μπορεί να είναι πιο επιτυχημένα. Αυτό τους επιτρέπει επίσης να γνωρίζουν εάν πρέπει να περιμένουν τυχόν κίνητρα εάν προσφέρονται.

Εργάζονται Προγράμματα Παραπομπής Εργαζομένων

Η ενθάρρυνση παραπομπών υπαλλήλων και επιτυχημένων προγραμμάτων παραπομπής εργαζομένων είναι μια νίκη για οργανισμούς που αποκτούν ειδικευμένους υπαλλήλους, μια νίκη για υπαλλήλους που αρχίζουν να εργάζονται με ειδικευμένους συναδέλφους και μια νίκη για παραπομπή υπαλλήλων που επωφελούνται από την αναγνώριση.

Τα οικονομικά ή άλλα κίνητρα που λαμβάνονται από το πρόγραμμα παραπομπής εργαζομένων θα εμφανίζονται με υπερηφάνεια (ή δαπανώνται) και η εταιρεία σας θα ωφεληθεί από την παραγωγικότητα και την ικανοποίηση των εργαζομένων.