Βοηθήστε τους υπαλλήλους σας να αναπτύξουν τις δυνάμεις τους - όχι τις αδυναμίες τους - Καριέρα

Βίντεο: 2019 SNF Conference Day 1 Part 3 (ENG)

Περιεχόμενο

Πώς οι διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να ακονίσουν τα δυνατά τους σημεία
Γιατί να αναπτύξετε τις δυνάμεις των εργαζομένων με τη σκόπιμη πρακτική;
Περισσότερα για τη ρύθμιση στόχων και την προσωπική ανάπτυξη

Μια φιλοσοφία διαχείρισης, που έρχεται μπροστά στη συμβατική σκέψη, σας αναγκάζει να βοηθήσετε τους υπαλλήλους σας να αναπτύξουν τα δυνατά τους με τη σκόπιμη πρακτική. Αυτό είναι ένα υποκατάστατο για να βοηθήσουμε τους εργαζομένους να αναπτύξουν τις αδυναμίες τους, μια έννοια πιο παραδοσιακή στη διαχειριστική σκέψη. Ωστόσο, έχει νόημα η βοήθεια των εργαζομένων να αναπτύξουν τους πιο αδύναμους τομείς απόδοσης; Όχι πραγματικά.

Αυτή η θεωρία της βοήθειας των εργαζομένων να αναπτύξουν τις δυνάμεις της προτάθηκε από τους Marcus Buckingham και Curt Coffman στο "First, Break All The Rules: What Do the Greatest Managers World's Do Different." Οι συστάσεις έγιναν ως αποτέλεσμα των συνεντεύξεων του οργανισμού Gallup με 80.000 διευθυντές που αξιολογήθηκαν ως αποτελεσματικοί ερμηνευτές στις οργανώσεις τους. (Ο Gallup εντόπισε επίσης τους δώδεκα πιο σημαντικούς παράγοντες για να γίνουν οι εργαζόμενοι ή να παραμείνουν απασχολημένοι στην εργασία.)

Εκτός από την προσπάθεια ολοκλήρωσης της καθημερινής εργασίας τους και την επίτευξη των ετήσιων στόχων τους, οι εργαζόμενοι έχουν ένα πεπερασμένο χρόνο για ανάπτυξη. Περάστε χρόνο σε αυτό που έχει σημασία. Αναπτύξτε τα δυνατά σημεία των υπαλλήλων - όχι τις αδυναμίες και, στη διαδικασία, εκπαιδεύστε τη φιλοσοφία διαχείρισης και την εταιρική σας κουλτούρα.

Πώς οι διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να ακονίσουν τα δυνατά τους σημεία

Χρησιμοποιώντας έναν μέσο επαγγελματία ανθρώπινου δυναμικού ως παράδειγμα, η πλειοψηφία είναι καλή με τους ανθρώπους και είναι καλοί στη μεταφορά των απλών, κοινών λογικών, εφαρμοστέων πληροφοριών. Πολλοί άνθρωποι HR δεν είναι πολύ καλοί με μαθηματικά προβλήματα ιστορίας και άλλες μαθηματικές έννοιες - αν και υπάρχουν εξαιρέσεις. Ανεξάρτητα από αυτό, ορισμένοι επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού δεν θα είναι ποτέ καλοί στην επίλυση σύνθετων μαθηματικών προβλημάτων. Θα μπορούσαν να γίνουν καλύτερα; Πιθανώς. Αλλά, γιατί να μην περνούν το χρόνο τους να ακονίζουν τα δυνατά τους σημεία;

Ωστόσο, η παραδοσιακή προσέγγιση για την ανάπτυξη υπαλλήλων, ένας από τους κρίσιμους παράγοντες στην κινητοποίηση των εργαζομένων, ήταν ο εντοπισμός αδυναμιών, συχνά κατά τη διάρκεια μιας ετήσιας συνάντησης αξιολόγησης της απόδοσης. Στη συνέχεια, ο υπάλληλος αποστέλλεται σε εκπαίδευση, παρέχεται καθοδήγηση και καθοδήγηση για βοήθεια, ή απλώς είπε να "βελτιωθεί" σε όποια και αν είναι η αδύναμη περιοχή του.

Τώρα, εάν ο τομέας της αδυναμίας είναι κρίσιμος για την επιτυχία της εργασίας του εργαζομένου, η ανάπτυξη της πιο αδύναμης περιοχής μπορεί να έχει νόημα. Όμως, είναι πιο πιθανό ότι ο εργαζόμενος βρίσκεται ακριβώς σε λάθος δουλειά - μια δουλειά που δεν εκμεταλλεύεται τις καλύτερες δυνάμεις τους. Εξετάστε το ενδεχόμενο να ταιριάξετε τις καλύτερες δεξιότητες του υπαλλήλου με τις ανάγκες της εταιρείας σας σε διαφορετική εργασία.

Σε ένα άλλο παράδειγμα, σκεφτείτε έναν υπάλληλο που ήταν πάντα καλός συγγραφέας. Δίνοντας στον υπάλληλο την ευκαιρία να γράφει καθημερινά ως μέρος της περιγραφής της εργασίας του, θα ενισχύσει την ικανότητα γραφής του. Το γράψιμο είναι ένα τέλειο παράδειγμα δεξιοτήτων που μπορείτε να αναπτύξετε αν το προσεγγίσετε με σκόπιμη εξάσκηση αρκετές φορές την εβδομάδα.

Μόλις ο υπάλληλος άρχισε να γράφει κάθε μέρα, με ώρες πρακτικής και σκόπιμη δέσμευση για ανάπτυξη, συνέχισαν να αναπτύσσουν τη δύναμη και να γίνουν καλύτεροι συνεισφέροντες στην επιχείρηση. Αυτό είναι ένα παράδειγμα αμοιβαίας νίκης - νίκη για τον εργαζόμενο και νίκη για τον εργοδότη. Φανταστείτε τη διαφορά και την απογοήτευση εάν ο εργοδότης είχε ζητήσει από τον υπάλληλο να περάσει το χρόνο της προσπαθώντας να αναπτύξει μια δεξιότητα που δεν είχε ήδη στον κάδο εργαλείων της.

Έχετε ένα ισοδύναμο παράδειγμα στη δική σας ζωή - ή οι υπάλληλοί σας αναφέρουν. Τι ικανότητα πρέπει να αναπτύσσετε σκόπιμα καθημερινά για τη δική σας εξέλιξη της σταδιοδρομίας και τις ανάγκες του εργοδότη σας;

Γιατί να αναπτύξετε τις δυνάμεις των εργαζομένων με τη σκόπιμη πρακτική;

Εμπειρογνώμονες και άτομα που έχουν μελετήσει το θέμα της βοήθειας των εργαζομένων να αναπτύξουν τις δυνάμεις τους σε αντίθεση με τις αδυναμίες τους παρέχουν ανάλυση σχετικά με το γιατί αυτή η πρακτική είναι σημαντική και αξίζει να λάβετε υπόψη σας.

"Η σκόπιμη πρακτική περιλαμβάνει δύο είδη μάθησης: τη βελτίωση των δεξιοτήτων που έχετε ήδη και την επέκταση της εμβέλειας και του εύρους των δεξιοτήτων σας. Η τεράστια συγκέντρωση που απαιτείται για την εκτέλεση αυτών των διπλών καθηκόντων περιορίζει το χρόνο που μπορείτε να αφιερώσετε για να τα κάνετε", δήλωσε ο Δρ. Κ. Ο Anders Ericsson, ο κορυφαίος μελετητής Ψυχολογίας του Κόνραντι στο Κρατικό Πανεπιστήμιο της Φλόριντα, στην Ταλαχάσι.

Επιπλέον, ο Stephen J. Dubner στο blog "Freakonomics" ζυγίζει με αυτές τις σκέψεις:

"Πριν από λίγο καιρό, γράψαμε μια στήλη" New York Times Magazine "σχετικά με το ταλέντο - τι είναι, πώς αποκτήθηκε, κ.λπ. Η ουσία της στήλης ήταν ότι το" ακατέργαστο ταλέντο ", όπως λέγεται συχνά, είναι υπερβολικά υπερβολικό και ότι οι άνθρωποι που γίνονται πολύ καλοί σε κάτι, είτε πρόκειται για αθλήματα, μουσική ή ιατρική, το κάνουν γενικά μέσω πολλών «εσκεμμένων πρακτικών», μια φράση που χρησιμοποιείται από τον ψυχολόγο της πολιτείας της Φλόριντα, Άντερς Έρικσον και το εύθυμο συγκρότημά του συναδέλφων μελετητών που μελετούν ειδικούς ερμηνευτές σε πολλά πεδία. "

Στη στήλη που αναφέρεται στο παραπάνω απόσπασμα, ο Anders Ericsson καταλήγει ότι:

"... το χαρακτηριστικό που συνήθως αποκαλούμε ταλέντο είναι υπερβολικά υπερεκτιμημένο. Ή, με άλλα λόγια, οι εξειδικευμένοι ερμηνευτές - είτε στη μνήμη είτε στη χειρουργική επέμβαση, στο μπαλέτο ή στον προγραμματισμό υπολογιστών - είναι σχεδόν πάντα κατασκευασμένοι, δεν γεννιούνται. Και ναι, η πρακτική κάνει τέλεια. Αυτά μπορεί να είναι το είδος των κλισέ που οι γονείς λατρεύουν να ψιθυρίζουν στα παιδιά τους. Αλλά αυτά τα συγκεκριμένα κλισέ τυχαίνει να είναι αλήθεια.

"Η έρευνα της Ericsson προτείνει επίσης ένα τρίτο κλισέ: όταν πρόκειται για την επιλογή μιας πορείας ζωής, πρέπει να κάνετε ό, τι αγαπάτε - γιατί αν δεν το αγαπάτε, είναι απίθανο να εργαστείτε αρκετά σκληρά για να πάρετε πολύ καλά. Οι περισσότεροι άνθρωποι φυσικά δεν τους αρέσει να κάνουν πράγματα που δεν είναι «καλά». Έτσι συχνά παραιτούνται, λέγοντας στον εαυτό τους ότι απλά δεν έχουν το ταλέντο για τα μαθηματικά ή το σκι ή το βιολί. Αλλά αυτό που πραγματικά τους λείπει είναι η επιθυμία να είναι καλό και να κάνουμε τη σκόπιμη πρακτική που θα τους έκανε καλύτερους. "

Λοιπόν, φαίνεται ότι υπάρχει αλήθεια στη δύναμη να αναπτύξετε τα δυνατά σας σημεία και να σκοπεύετε σκόπιμα τους τομείς που θέλετε να βελτιώσετε.Πρέπει επίσης να λατρεύετε το βύσμα τους για να αγαπάτε τη δουλειά σας, μια ιδέα που συζητείται συχνά από τους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού, λόγω της ικανότητάς της να επηρεάζει την επαγγελματική σας ζωή. Συμφωνείς?