Τι κάνει ένας αντιπρόσωπος πωλήσεων;

Βίντεο: Ποιο είναι το σωστό ποδαρικό - Αννίτα Κοίτα 28/12/2019 | OPEN TV

Περιεχόμενο

Καθήκοντα και ευθύνες εκπροσώπου πωλήσεων
Μισθός αντιπροσώπου πωλήσεων
Εκπαίδευση, Κατάρτιση & Πιστοποίηση
Δεξιότητες & Ικανότητες Αντιπροσώπου Πωλήσεων
Προοπτική εργασίας
Εργασιακό περιβάλλον
Πρόγραμμα εργασίας
Σύγκριση παρόμοιων εργασιών

Οι αντιπρόσωποι πωλήσεων πωλούν προϊόντα σε επιχειρήσεις, οργανισμούς και κυβερνήσεις για λογαριασμό κατασκευαστών ή χονδρεμπόρων. Μπορεί να λειτουργούν απευθείας για την εταιρεία που παράγει τα αγαθά ή για ένα ανεξάρτητο πρακτορείο πωλήσεων του οποίου οι πελάτες είναι κατασκευαστές και χονδρέμποροι.

Περίπου 34.000 αντιπρόσωποι πωλήσεων πωλούν επιστημονικά και τεχνικά προϊόντα. Περίπου 1,5 εκατομμύρια αντιπρόσωποι πωλήσεων εργάστηκαν στη χονδρική και την κατασκευή το 2016.

Καθήκοντα και ευθύνες εκπροσώπου πωλήσεων

Οι ευθύνες μπορεί να εξαρτώνται από τον εργοδότη και τον τομέα στον οποίο εργάζονται, αλλά ορισμένα κοινά καθήκοντα των αντιπροσώπων πωλήσεων περιλαμβάνουν:

Πώληση σε βασικούς λογαριασμούς λιανικής.
Επικοινωνήστε με νέους και υπάρχοντες πελάτες για να επιτύχετε και να υπερβείτε τους στόχους πωλήσεων.
Οργανώστε, περιστρέψτε και αποθηκεύστε ράφια κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψης στο κατάστημα.
Συμμετέχετε σε συναντήσεις πωλήσεων και επιτόπια εκπαίδευση.
Διαπραγματευτείτε και χρησιμοποιήστε δεξιότητες πειθώ για να ξεπεράσετε τις αντιρρήσεις.
Παραδώστε παρουσιάσεις και δείξτε προϊόντα στους πελάτες.
Παρέχετε καθημερινή ανακεφαλαίωση αποτελεσμάτων και επιτευγμάτων στην ομάδα διαχείρισης.

Ένας εσωτερικός εκπρόσωπος το επιτυγχάνει από ένα γραφείο, ενώ ένας εξωτερικός εκπρόσωπος ταξιδεύει σε πελάτες.

Μισθός αντιπροσώπου πωλήσεων

Οι πωλητές στη χονδρική ηλεκτρονική αγορά είναι οι πιο αμειβόμενοι. Συνολικά, συμπεριλαμβανομένων όλων των αντιπροσώπων πωλήσεων, οι μισθοί εμπίπτουν στα ακόλουθα εύρη:

Μέσος ετήσιος μισθός: 79,680 $ (38,31 $ / ώρα)
Κορυφαίοι ετήσιοι μισθοί 10%: Περισσότερα από 156.630 $ (75,30 $ / ώρα)
Κατώτατος ετήσιος μισθός 10%: Λιγότερο από 39.960 $ (19,21 $ / ώρα)

Πηγή: Γραφείο Στατιστικής Εργασίας των ΗΠΑ, 2018

Τα κέρδη περιλαμβάνουν συνήθως συνδυασμό μισθού και προμήθειας. Η προμήθεια είναι συνήθως ποσοστό πωλήσεων.

Εκπαίδευση, Κατάρτιση & Πιστοποίηση

Αυτό το επάγγελμα δεν έχει επίσημες εκπαιδευτικές απαιτήσεις, αλλά η εμπειρία μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη.

Εκπαίδευση: Μερικοί εργοδότες προτιμούν να προσλαμβάνουν υποψηφίους που έχουν αποκτήσει πτυχία. Πολλοί άνθρωποι που εργάζονται σε αυτό το επάγγελμα έχουν σπουδάσει στο μάρκετινγκ. Όσοι πωλούν τεχνικά και επιστημονικά προϊόντα μπορεί να επωφεληθούν από την απόκτηση πτυχίου που σχετίζεται με το προϊόν που πωλούν.
Εκπαίδευση: Μερικοί εργοδότες παρέχουν επίσημα προγράμματα κατάρτισης για τις νέες προσλήψεις τους.
Εμπειρία: Σχετίζεται με Η εμπειρία σε οποιονδήποτε τομέα απαιτεί πειστική και επικοινωνία με ανθρώπους μπορεί να είναι χρήσιμη, όπως η εξυπηρέτηση πελατών.

Δεξιότητες & Ικανότητες Αντιπροσώπου Πωλήσεων

Για να πετύχετε ως αντιπρόσωπος πωλήσεων, πρέπει να έχετε ορισμένες μαλακές δεξιότητες ή προσωπικές ιδιότητες.

Ακουστικές δεξιότητες: Η ικανότητα να ακούτε καλά για να κατανοείτε τους άλλους σας επιτρέπει να ανταποκρίνεστε στις ανάγκες, τις επιθυμίες και τις ανησυχίες των πελατών σας.
Λεκτικές δεξιότητες επικοινωνίας: Πρέπει να είστε σε θέση να παρέχετε συνοπτικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που πουλάτε.
Διαπροσωπικές δεξιότητες: Πρέπει να είστε σε θέση να κατανοήσετε τα μη λεκτικά στοιχεία καθώς και να διαπραγματευτείτε και να πείσετε τους πελάτες σας.
ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΚΡΙΤΙΚΗΣ σκεψης: Η ικανότητα ζύγισης όλων των επιλογών σας και να επιλέξετε την καλύτερη είναι απαραίτητη όταν πρέπει να λάβετε μια απόφαση ή να λύσετε ένα πρόβλημα
Δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών: Πρέπει να απαντήσετε κατάλληλα στις ερωτήσεις, τις ανησυχίες και τα παράπονα των πελατών σας.

Προοπτική εργασίας

Αυτό το επάγγελμα έχει μια καλή προοπτική εργασίας. Το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας των Η.Π.Α. προβλέπει ότι θα αυξηθεί κατά περίπου 5% από το 2016 έως το 2026, το οποίο είναι τόσο γρήγορο όσο ο μέσος όρος για όλα τα επαγγέλματα.Η ανάπτυξη σε αυτόν τον τομέα τείνει να παρακολουθεί την υγεία της οικονομίας.

Εργασιακό περιβάλλον

Οι εξωτερικοί εκπρόσωποι ταξιδεύουν εκτενώς. Μερικά έχουν περιοχές που καλύπτουν πολλές πολιτείες, οπότε είναι μακριά από το σπίτι και στο δρόμο αρκετά λίγο.

Αυτό μπορεί να είναι ένα αγχωτικό επάγγελμα τόσο εντός όσο και εκτός των αντιπροσώπων λόγω της πίεσης της ικανοποίησης των ποσοστώσεων και επειδή το εισόδημα συνδέεται συνήθως άμεσα με τον όγκο των πωλήσεων που επιτυγχάνονται.

Πρόγραμμα εργασίας

Οι περισσότεροι αντιπρόσωποι πωλήσεων εργάζονται τουλάχιστον με πλήρη απασχόληση και αυτή η καριέρα απαιτεί συχνά περισσότερες από 40 ώρες την εβδομάδα. Ακόμα και οι εξωτερικοί αντιπρόσωποι μπορεί να ξοδεύουν πολύ χρόνο στο τηλέφωνο και στο διαδίκτυο, να προωθούν προϊόντα, να λαμβάνουν παραγγελίες και να υποβάλλουν παράπονα, όταν δεν ταξιδεύουν και βλέπουν προσωπικά πελάτες.