Πώς να απαντήσετε σε ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με το πότε το αφεντικό σας είναι λάθος

Περιεχόμενο

• Τι θέλει να γνωρίζει ο ερευνητής
• Συμβουλές για τη σωστή απάντηση
• Παραδείγματα των καλύτερων απαντήσεων
• Πιθανές ερωτήσεις παρακολούθησης
• Βασικές επιλογές

Περιστασιακά, ένας ερευνητής θα σας κάνει μια ερώτηση για το πώς να χειριστείτε μια κατάσταση όταν το αφεντικό σας είναι λάθος. Αυτός ή αυτή μπορεί να ρωτήσει, "Τι κάνετε όταν γνωρίζετε ότι το αφεντικό σας είναι λάθος;" ή, "Εάν γνωρίζετε ότι το αφεντικό σας είναι 100% λάθος για κάτι, πώς θα το χειριστείτε αυτό;"

Τι θέλει να γνωρίζει ο ερευνητής

Ένας ερευνητής θα σας ζητήσει αυτό για να δείτε πώς αντιμετωπίζετε μια δύσκολη κατάσταση ή εάν είχατε δυσκολία να εργαστείτε με έναν διευθυντή. Αυτός ή αυτή θα θέσει επίσης αυτήν την ερώτηση για να δει πώς βλέπετε τη σχέση σας με το αφεντικό σας ή άλλες προσωπικότητες.

Συμβουλές για τη σωστή απάντηση

Αυτό είναι ένα από αυτά τα ερωτήματα που πρέπει να απαντηθούν προσεκτικά. Οι ερωτήσεις συνέντευξης για τα αφεντικά μπορεί να είναι δύσκολες. Θέλετε να δείξετε την επιδεξιότητά σας όταν ασχολείστε με το αφεντικό σας, αλλά θέλετε επίσης να δείξετε ότι γνωρίζετε πότε πρέπει να επισημάνετε τα λάθη κάποιου.

• Μην πείτε ότι δεν συνέβη ποτέ:Οι ερευνητές δεν θέλουν να ακούσουν ότι δεν διορθώνετε ποτέ ένα αφεντικό. αυτό δεν είναι ρεαλιστικό, και ένα σημάδι ότι δεν σκέφτεστε μόνοι σας. Θέλουν να ακούσουν πώς το κάνατε ευγενικά και διπλωματικά.
• Χρησιμοποιήστε ένα παράδειγμα:Εάν έχετε αντιμετωπίσει μια τέτοια κατάσταση με έναν πρώην εργοδότη, χρησιμοποιήστε το ως παράδειγμα. Εξηγήστε ποια ήταν η κατάσταση, πώς την αντιμετωπίσατε και το τελικό αποτέλεσμα. Απαντώντας σε αυτήν την ερώτηση, όπως θα κάνατε μια ερώτηση συμπεριφοράς συνέντευξης, θα δώσετε στον συνεντευξιαστή ένα συγκεκριμένο παράδειγμα για το πώς χειρίζεστε τέτοιου είδους καταστάσεις.
• Εξηγήστε ότι αυτή η κατάσταση είναι σπάνια:Παρόλο που πρέπει να δώσετε ένα παράδειγμα μιας περιόδου που είπατε με προσοχή στο αφεντικό σας ότι ήταν λάθος, θέλετε να εξηγήσετε ότι αυτό δεν συμβαίνει συχνά. Δεν θέλετε να μοιάζετε με το είδος του υπαλλήλου που ρωτά πάντα τον εργοδότη του. Στην ιδανική περίπτωση, το παράδειγμά σας θα είναι από μια κατάσταση που επηρέασε άμεσα εσάς και την ικανότητα της ομάδας σας να ολοκληρώσετε μια εργασία με επιτυχία. Θα δείξει επίσης πώς μετατρέψατε την κατάσταση σε μια θετική εμπειρία.
• Εξηγήστε πώς λέτε στο αφεντικό σας:Ένας από τους λόγους για τους οποίους ένας ερωτώμενος θα σας κάνει αυτήν την ερώτηση είναι να δείτε πόσο προσεκτικά αντιμετωπίσατε το αφεντικό σας. Επομένως, όταν περιγράφετε ένα παράδειγμα, θέλετε να τονίσετε τον ευγενικό τρόπο με τον οποίο μιλήσατε στο αφεντικό σας. Εάν βεβαιωθήκατε να του μιλήσετε ιδιωτικά (και όχι μπροστά στους άλλους υπαλλήλους του), πείτε το. Αυτό δείχνει ότι είστε στοχαστικός υπάλληλος που σκέφτεται προσεκτικά για την επικοινωνία.
• Μην μιλάτε άσχημα για ένα πρώην αφεντικό:Ακόμα κι αν παρατηρείτε ένα λάθος που έκανε ένα αφεντικό, μην μιλάτε αρνητικά για τον εργοδότη σας. Εάν είχατε πολλά προβλήματα με το αφεντικό σας, ή ήταν συχνά λάθος, μην το εκφράσετε. Εξηγήστε ότι οι στιγμές που έπρεπε να διορθώσετε το αφεντικό σας ήταν σπάνιες.
• Εξηγήστε το αποτέλεσμα:Πείτε στον ερευνητή τα θετικά αποτελέσματα της συνομιλίας. Ίσως το αφεντικό σας να σας ευχαριστήσει που μοιραστήκατε αυτές τις πληροφορίες μαζί του. Ίσως διορθώθηκε ένα σφάλμα, το οποίο τελικά βοήθησε την εταιρεία.

Παραδείγματα των καλύτερων απαντήσεων

Ακολουθούν δύο παραδείγματα μιας απάντησης που θα μπορούσατε να δώσετε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, όταν ο ερευνητής σας ρώτησε "Τι κάνετε όταν γνωρίζετε ότι το αφεντικό σας είναι λάθος;" ή "Αν γνωρίζετε ότι το αφεντικό σας είναι 100% λάθος για κάτι, πώς θα το χειριστείτε αυτό;" ερώτηση.

Μερικές σπάνιες φορές στο παρελθόν, μίλησα με έναν πρώην επόπτη σχετικά με ένα συγκεκριμένο σφάλμα. Πρόσφατα, το αφεντικό μου ανέθεσε στην ομάδα μας ένα έργο. Ήξερα ότι τα δεδομένα που μας έδωσε ήταν μερικά χρόνια και ότι υπήρχαν πιο πρόσφατα δεδομένα. Η εργασία με τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες ήταν ζωτικής σημασίας για την επιτυχία του έργου. Πήγα στο γραφείο του αφεντικού μου και του μίλησα ιδιωτικά για το σφάλμα, δείχνοντάς του απλώς τα πιο πρόσφατα δεδομένα. Με ευχαρίστησε και ενημέρωσε αμέσως τις πληροφορίες. Ολοκληρώσαμε το έργο με μεγάλη επιτυχία.

Γιατί λειτουργεί:Αυτή η απάντηση είναι αποτελεσματική επειδή η υποψήφια υπογραμμίζει πώς σπάνια διορθώνει ένα αφεντικό, αλλά όταν το κάνει, τους μιλά ιδιωτικά και με σεβασμό. Κατασκευάζει επιδέξια την απάντησή της χρησιμοποιώντας την τεχνική απάντησης στη συνέντευξη STAR, όπου περιγράφει έναμικρόαυτό, τοτρωτήστε ή προκαλέστε την πρόκληση, τοέναπου πήρε, και τοραποτέλεσμα της παρέμβασής της.

Έχω μιλήσει με ένα αφεντικό για ένα σφάλμα, αλλά μόνο όταν νόμιζα ότι το σφάλμα θα επηρέαζε αρνητικά την εταιρεία. Για παράδειγμα, ένας πρώην αφεντικό δημιούργησε ένα νέο ηλεκτρονικό σύστημα αποθήκευσης και δεν γνώριζε ότι το σύστημα δεν ήταν εύκολα προσβάσιμο σε υπολογιστές υπαλλήλων. Κατά τη διάρκεια των καθημερινών «ανοιχτών ωρών γραφείου» της, συζήτησα ιδιωτικά το ζήτημα με το αφεντικό μου και επεσήμανα την επίδραση αυτών των προβλημάτων στην ικανότητά μας να ολοκληρώσουμε τις ανατεθείσες εργασίες. Ήταν τόσο χαρούμενη που έφερα το ζήτημα στην προσοχή της που με ανέθεσε σε μια ειδική ομάδα που έλυσε το σφάλμα, με αποτέλεσμα την αύξηση της παραγωγικότητας για όλους τους υπαλλήλους.

Γιατί λειτουργεί:Αυτός ο υποψήφιος, επίσης, εξηγεί πώς επιλύει ένα ζήτημα επιχειρήσεων με συνεκτικό τρόπο εκμεταλλευόμενος την πολιτική επικοινωνιών «ανοιχτής πόρτας» του αφεντικού του. Έτσι την έριξε θετικά (χαιρέτισε και ήταν ευγνώμων για τα σχόλια των εργαζομένων) παρόλο που είχε κάνει λάθος.

Πιθανές ερωτήσεις παρακολούθησης

• Πώς θα σας περιγράψει ο επόπτης σας; - Καλύτερες απαντήσεις
• Περιγράψτε το ιδανικό αφεντικό σας - Καλύτερες απαντήσεις
• Τι περιμένετε από έναν επόπτη; - Καλύτερες απαντήσεις

Βασικές επιλογές

ΚΡΑΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΑΝΤΙΔΡΑΣΤΗΡΙΑ ΣΑΣ:Οι ερωτήσεις συνέντευξης για τα προηγούμενα αφεντικά σας είναι «ερωτήσεις κόλπων» επειδή ο ερευνητής αξιολογεί τη στάση σας όσο και η πραγματική σας απάντηση. Ακόμα κι αν συζητάτε για ένα λάθος που έκανε προηγούμενος επόπτης, προσέξτε να μην επικρίνετε την απάντησή σας.

ΤΟΝΙΖΕΙ ΤΗ Σπανιότητα αυτής της κατάστασης:Το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε για να απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση είναι να παρουσιαστείτε ως κάποιος που συχνά διορθώνει τον επόπτη του και υπονομεύει την εξουσία του. Τονίστε ότι αυτό δεν συμβαίνει πολύ συχνά.

Εστιάστε στα καλά αποτελέσματα: Χωρίς να ρίχνετε σκιά στο αφεντικό σας, περιγράψτε πώς οι προσπάθειές σας οδήγησαν σε θετικό αποτέλεσμα για την ομάδα σας, το τμήμα σας ή την εταιρεία σας.