Είναι μια δηλητηριώδης στάση ένας λόγος απολύσεως ενός υπαλλήλου;

Περιεχόμενο

• Μπορείτε να απολύσετε έναν υπάλληλο που έχει κακή στάση;
• Τι να πω στον υπάλληλο που έχει κακή στάση
• Βήμα 1: Εφαρμόστε ένα σχέδιο βελτίωσης με τον υπάλληλο που έχει κακή στάση
• Βήμα 2: Συνέχεια με τον υπάλληλο που έχει κακή στάση
• Βήμα 3: Αναστολή του υπαλλήλου που έχει κακή στάση
• Βήμα 4: Τερματίστε τον υπάλληλο που έχει κακή στάση

Μερικές φορές, οι θυμωμένοι και οι αρνητικοί άνθρωποι κάνουν καλή δουλειά, είναι πάντα στη δουλειά και πάντα στην ώρα τους. Προσέχουν να μην είναι πολύ επικριτικοί όταν οι επόπτες ή οι διευθυντές βρίσκονται κοντά, αλλά γρήγορα διαδίδουν φήμες και προσπαθούν να αντικαταστήσουν τη διοίκηση κατά την κρίση τους. Παρά την παραγωγή τους, γενικά δεν τους αρέσει και η κακή τους συμπεριφορά μπορεί να δηλητηριάσει ολόκληρη την ομάδα.

Μπορείτε να απολύσετε έναν υπάλληλο που έχει κακή στάση;

Η σύντομη απάντηση είναι ναι, καθώς αυτός είναι ένας εξαιρετικός λόγος για να αφήσετε έναν υπάλληλο να φύγει - αλλά μόνο αν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα. Οι πιθανότητες είναι ότι μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα. Σε τελική ανάλυση, δεν θέλετε να χάσετε έναν υπάλληλο που κάνει καλή δουλειά εάν δεν χρειάζεται.

Αλλά κοιτάξτε την κατάσταση με σαφήνεια: Κανείς που «δηλητηριάζει την ομάδα» δεν κάνει στην πραγματικότητα μια πολύ καλή δουλειά, επειδή το να μην είναι ένα τραχύ σε άλλους υπαλλήλους είναι αναπόσπαστο μέρος κάθε εργασίας. Μπορείτε να ακολουθήσετε ένα σχέδιο που θα βελτιώσει δραματικά τις πιθανότητες ο δηλητηριώδης υπάλληλος να γίνει καλύτερος υπάλληλος, αλλά δεν είναι ένα 100% αποτελεσματικό σχέδιο.

Τι να πω στον υπάλληλο που έχει κακή στάση

Ενώ μπορεί να έχετε συμβουλεύσει τον υπάλληλο να περάσει («Γεια σας, παρατήρησα ότι ήσασταν πολύ αρνητικοί σε αυτήν τη συνάντηση.), Αυτή είναι η ώρα για αιχμηρές, κατευθυνόμενες και καθισμένες πληροφορίες. Μπορείτε επίσης να κάνετε ερωτήσεις και να μάθετε τι σκέφτονται. Είναι πιθανό ότι ο υπάλληλος δεν συνειδητοποιεί πόσο αρνητικά έρχονται σε συναδέλφους. Ορισμένες προσεγγίσεις λειτουργούν καλύτερα από άλλες, όπως:

"Παρατήρησα ότι είστε δυσαρεστημένοι και μιλάτε αρκετά αρνητικά για τη δουλειά σας και τους άλλους ανθρώπους που εργάζονται εδώ. Για παράδειγμα, παρατήρησα ότι ενώ είστε πάντα ευγενικοί πρόσωπο με πρόσωπο, θα λέτε αρνητικά πράγματα πίσω από την πλάτη των ανθρώπων "

"Μέρος της δουλειάς σου είναι η οικοδόμηση καλών σχέσεων με συναδέλφους και η συμπεριφορά σου το υπονομεύει. Τι μπορώ να κάνω για να σας βοηθήσω σε αυτόν τον τομέα; Η ερώτηση στο τέλος θα επιτρέψει στους υπαλλήλους σας να μιλήσουν και να μοιραστούν τα παράπονά τους, τα οποία, κατά πάσα πιθανότητα θα έχουν. Εδώ είναι το πράγμα: Μπορείτε να είστε συμπονετικοί. "

Αλλά στο τέλος της συμπάθειας και της συμπονετικής επικοινωνίας, πρέπει να φτάσετε σε αυτό: «Ανεξάρτητα, η συμπεριφορά είναι ακατάλληλη σε αυτό το γραφείο. Εκτιμούμε τη δουλειά σας και δεν θέλουμε να σας χάσουμε, αλλά αν δεν μπορείτε να το κάνετε μαζί, θα τερματίσουμε την εργασία σας. "

Καταγράψτε την ώρα, την ημερομηνία και το περιεχόμενο της συζήτησης. Σε αυτό το στάδιο, μπορείτε να τους παρουσιάσετε ένα επίσημο έγγραφο προγράμματος βελτίωσης της απόδοσης που να περιγράφει τι αναμένεται από αυτά.

Βήμα 1: Εφαρμόστε ένα σχέδιο βελτίωσης με τον υπάλληλο που έχει κακή στάση

Αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να εφαρμόσετε ένα σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης (PIP) που τονίζει την προοδευτική πειθαρχία. Εδώ ακολουθείτε μια σειρά βημάτων με την ιδέα ότι εάν ο υπάλληλος δεν αλλάξει ή βελτιωθεί, καταλήγετε στο τέλος. Αυτός ο τερματισμός και η τεκμηρίωση που συμπληρώνετε κάνουν αυτή τη διαδικασία διαφορετική από το να μιλάτε στον υπάλληλό σας για το πρόβλημα.

Βήμα 2: Συνέχεια με τον υπάλληλο που έχει κακή στάση

Δεν πρέπει ποτέ να περιμένετε στιγμιαία τελειότητα από έναν υπάλληλο σε αυτήν τη διαδικασία. Σε τελική ανάλυση, χρειάζεται πολλή προσπάθεια για αλλαγή. Ο κρίσιμος παράγοντας εδώ είναι ότι δεν μπορείτε απλά να αρχίσετε να αγνοείτε την κακή συμπεριφορά. Εάν παρατηρήσετε κακή συμπεριφορά εκ μέρους του υπαλλήλου, διορθώστε την αυτήν τη στιγμή, αλλά διαφορετικά, επικοινωνήστε με τον υπάλληλο σε δύο εβδομάδες.

Στη συνάντηση των δύο εβδομάδων, εάν σημειώνουν μεγάλη πρόοδο, συγχαίρετέ τα. Εάν δεν σημειώνουν πρόοδο, τότε συμβαίνει το "προοδευτικό" μέρος της προοδευτικής πειθαρχίας.

Παρουσιάστε τους με γραπτή προειδοποίηση. Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει λεπτομέρειες για τα προβλήματα που πρέπει να επιλύσουν, καθώς και τις πληροφορίες ότι εάν η συμπεριφορά τους δεν βελτιωθεί, ο οργανισμός σας θα τα αναστείλει και στη συνέχεια θα τερματίσει την απασχόλησή τους.

Εξηγήστε ότι αυτή η προειδοποίηση τοποθετείται στο αρχείο υπαλλήλων τους. Ζητήστε τους να υπογράψουν για να δηλώσουν ότι έχουν λάβει αυτήν την προειδοποίηση. Μπορεί να αντιταχθούν, λέγοντας ότι διαφωνούν με αυτά που γράφονται. Μπορείτε να εξηγήσετε ότι η υπογραφή τους δεν υποδηλώνει συμφωνία, αλλά μάλλον ότι την έλαβε.

Βήμα 3: Αναστολή του υπαλλήλου που έχει κακή στάση

Εάν ο υπάλληλος εξακολουθεί να μην σημειώνει πρόοδο, είναι ώρα για αναστολή. Μπορείτε να πείτε: «Μιλήσαμε για το πρόβλημα της στάσης σας και τη συμπεριφορά που βιώνει ο οργανισμός μας εξαιτίας αυτού. Δεν βελτιώνεται. Όπως είπα, εκτιμούμε πραγματικά τη δουλειά σας, αλλά εκτιμούμε όλους τους υπαλλήλους μας. Η αρνητική στάση και τα κουτσομπολιά σας είναι επιζήμια για το τμήμα. Όπως εξήγησα πριν από δύο εβδομάδες, επειδή δεν σημειώνετε πρόοδο, θα ανασταλείτε χωρίς πληρωμή για μία ημέρα. "

Είναι κρίσιμο ο εργαζόμενος να μην εργάζεται την ημέρα αναστολής του. Εάν απαλλάσσονται, θα πρέπει να τα πληρώσετε για όλη την ημέρα, εάν κάνουν οποιαδήποτε εργασία. Εάν δεν απαλλάσσονται, πρέπει να τους πληρώσετε για τον αριθμό των ωρών εργασίας τους. Γι 'αυτό, καταστήστε σαφές ότι δεν πρέπει να εργάζονται καθόλου.

Βήμα 4: Τερματίστε τον υπάλληλο που έχει κακή στάση

Εάν η συμπεριφορά δεν βελτιωθεί μετά την αναστολή, ήρθε η ώρα να αφήσετε τον αρνητικό υπάλληλό σας να φύγει. Ενώ μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να τους συνεχίσετε, καταλάβετε ότι αν το κάνετε αυτό, δεν θα έχετε ποτέ καμία εξουσία για αυτόν τον υπάλληλο. Θα ξέρουν ότι μπορούν να κάνουν ό, τι θέλουν και δεν θα κάνετε πραγματικά πολλά.

Αν πείτε, "Αλλά δεν μπορώ να τα χάσω", ξανασκεφτείτε. Οι αρνητικοί υπάλληλοι που κουτσομπολεύουν βλάπτουν ολόκληρο το τμήμα σας. Οι άλλοι υπάλληλοί σας είναι πιο πιθανό να σταματήσουν και δεν είναι τόσο απασχολημένοι όσο θα ήταν αν βρίσκονταν σε λειτουργικό τμήμα. Οφείλετε σε όλους τους υπαλλήλους σας να φροντίσετε αυτόν τον δηλητηριώδη υπάλληλο, πράγμα που σημαίνει ότι τους απολύετε εάν είτε αρνούνται ή δεν μπορούν να αλλάξουν.

Λάβετε υπόψη ότι οι πληροφορίες που παρέχονται, ενώ είναι έγκυρες, δεν είναι εγγυημένες για ακρίβεια και νομιμότητα. Ο ιστότοπος διαβάζεται από ένα παγκόσμιο κοινό και οι νόμοι και οι κανονισμοί για την απασχόληση διαφέρουν από πολιτεία σε πολιτεία και χώρα σε χώρα. Ζητήστε νομική βοήθεια ή βοήθεια από κρατικούς, ομοσπονδιακούς ή διεθνείς κυβερνητικούς πόρους, για να βεβαιωθείτε ότι η νομική ερμηνεία και οι αποφάσεις σας είναι σωστές για την τοποθεσία σας. Αυτές οι πληροφορίες είναι για καθοδήγηση, ιδέες και βοήθεια.

Η Suzanne Lucas είναι ανεξάρτητη δημοσιογράφος που ειδικεύεται στο ανθρώπινο δυναμικό. Το έργο της Suzanne έχει παρουσιαστεί σε αξιοσημείωτες δημοσιεύσεις όπως "Forbes", "CBS", "Business Insideρ " και "Yahoo."