Πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις ετήσιες κριτικές για την απόδοση των εργαζομένων
Περιεχόμενο
- Γιατί οι ετήσιες κριτικές απόδοσης θεωρούνται χάσιμο χρόνου
- Γιατί συνήθως απαιτείται
- Πώς να κάνετε τις κριτικές ευεργετικές για τους εργαζομένους
Υπάρχουν τρία βασικά πράγματα που πρέπει να θυμάστε σχετικά με τις ετήσιες κριτικές απόδοσης:
- Πολλοί άνθρωποι τους θεωρούν χάσιμο χρόνου.
- Οι περισσότερες επιχειρήσεις θα απαιτήσουν την ολοκλήρωσή τους.
- Οι ετήσιες κριτικές δεν πρέπει να περιέχουν εκπλήξεις.
Γιατί οι ετήσιες κριτικές απόδοσης θεωρούνται χάσιμο χρόνου
Πολλοί επαγγελματίες και διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού πιστεύουν ότι οι ετήσιες κριτικές απόδοσης είναι χάσιμο χρόνου. Για παράδειγμα, το 2016 Επιχειρηματική κριτική του Χάρβαρντ Το άρθρο διαπίστωσε ότι μεγάλες εταιρείες όπως η PwC, η Accenture, η General Electric, η OppenheimerFunds και η Deloitte είχαν τελειώσει την πρακτική.
Αυτές και άλλες εταιρείες θεωρούν ότι οι κριτικές είναι συχνά σπάνιες και πολύ τυπικές για να έχουν καμία αξία για το άτομο που υποβάλλεται σε έλεγχο. Ωστόσο, είναι κάτι που οι διαχειριστές αισθάνονται ότι πρέπει να κάνουν ή κάτι που πρέπει να κάνουν. Αν πάρετε ένα αντίγραφο του βιβλίου "Γιατί οι ετήσιες κριτικές απόδοσης είναι σπατάλη χρόνου", θα βρείτε συγκεκριμένες προτάσεις για το πώς να βελτιώσετε τις ετήσιες κριτικές απόδοσης, ώστε να ωφελήσουν τον εργαζόμενο και την ομάδα.
Γιατί συνήθως απαιτείται
Οι περισσότερες εταιρείες απαιτούν έναν ετήσιο έλεγχο απόδοσης για κάθε εργαζόμενο. Το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού παρέχει μια τυπική φόρμα και μια απαιτούμενη κλίμακα βαθμολόγησης. Κάθε διευθυντής συμπληρώνει υποχρεωτικά την ίδια φόρμα ή έχει τον συμπληρώσει ο υπάλληλος και στη συνέχεια ξοδεύει όσο το δυνατόν λιγότερο χρόνο συζητώντας τα αποτελέσματα.
Οποιαδήποτε συζήτηση πραγματοποιείται είναι συχνά μαχητική, επειδή ο υπάλληλος γνωρίζει ότι αυτό το έγγραφο θα καθορίσει το ύψος των αυξήσεών του για το επόμενο έτος. Επειδή δεν μπορείτε να αποφύγετε να κάνετε έναν ετήσιο έλεγχο απόδοσης, είναι καλύτερο να τα κάνετε όσο το δυνατόν πιο χρήσιμα και όταν συναντιέστε με τον υπάλληλο να προσπαθήσετε να αξιοποιήσετε τη συνολική αξιολόγηση της απόδοσής τους συγκρίνοντας τη δουλειά τους με άλλους στην ομάδα, ή στο τμήμα.
Ο λόγος για τον οποίο οι εταιρείες απαιτούν ετήσιες αξιολογήσεις απόδοσης είναι να έχουν μια μέθοδο για τον υπολογισμό του τρόπου διανομής ετήσιων αυξήσεων. Εάν σε κάθε υπάλληλο βαθμολογείται, οι αυξήσεις μπορούν να δοθούν ανάλογα με το πού εντάσσεται ο υπάλληλος στο σύστημα βαθμολογίας. Δυστυχώς, το αποτέλεσμα είναι ότι όταν κάνετε έναν ετήσιο έλεγχο απόδοσης, το μόνο που ακούει ο υπάλληλος είναι ο βαθμός του.
Πώς να κάνετε τις κριτικές ευεργετικές για τους εργαζομένους
Η χρήση βαθμών υπαλλήλων σε κατάλληλες αυξήσεις είναι βασικά ελαττωματική. Δεν ισοδυναμεί με αυξήσεις στο πώς ένας υπάλληλος βοήθησε την εταιρεία να επιτύχει τους στόχους της. Ωστόσο, εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε το σύστημα, χρησιμοποιήστε το για να παρακινήσετε την ομάδα σας να παράγει σε βέλτιστα επίπεδα.
Κάντε έναν έλεγχο απόδοσης για κάθε υπάλληλο κάθε τρίμηνο και μοιραστείτε τα αποτελέσματα μαζί τους. Με αυτόν τον τρόπο, στο τέλος του έτους, απλώς συγκεντρώνετε τρεις τριμηνιαίες κριτικές και τις προσθέτετε στην κριτική του τετάρτου τριμήνου του υπαλλήλου. Βεβαιωθείτε ότι ο υπάλληλος κατανοεί ότι η μέθοδος σας είναι απλώς μια τριμηνιαία αναθεώρηση, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στην ουσία της ετήσιας αναθεώρησής τους όταν έρθει η ώρα, αντί να τους κάνουν να ανησυχούν για τον βαθμό τους.
Όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος του τέταρτου τριμήνου, εσείς και ο εργαζόμενος θα πρέπει να έχετε σαφή κατανόηση της απόδοσής τους και, το πιο σημαντικό, των στόχων τους για την επόμενη περίοδο ελέγχου. Θα πρέπει και οι δύο να μπορείτε να προσδιορίσετε τον ίδιο κατάλληλο βαθμό με βάση την τρέχουσα επικοινωνία σας. Εάν υπάρχει διαφορά απόψεων, αυτό συμβαίνει συνήθως επειδή ο υπάλληλος δεν καταλαβαίνει πώς συγκρίνεται η απόδοσή τους με τους άλλους στην ομάδα. Εάν ο υπάλληλος επιλέξει βαθμό υψηλότερη από αυτήν που επιλέξατε, βεβαιωθείτε ότι έχετε διευκρινίσει γιατί.
Στο τέλος αυτής της ετήσιας διαδικασίας, θα έχετε ολοκληρώσει τα εξής:
- Λαμβάνοντας υπόψη τα σχόλια των εργαζομένων σχετικά με το πώς η απόδοσή τους βοηθά την ομάδα να επιτύχει τους στόχους της.
- Διευκρίνισε για τους πώς συγκρίνεται η απόδοσή τους με τους άλλους στην ομάδα.
- Τους παρακίνησε να συνεχίσουν να βελτιώνουν την απόδοσή τους.
- Επιλέχθηκε μαζί τους τον κατάλληλο βαθμό από τη λίστα βαθμολογίας της εταιρείας.
- Ολοκληρώθηκε η ετήσια επισκόπηση που απαιτείται.
