Ένας οδηγός για τους διευθυντές για την κατανόηση του συνολικού κόστους ιδιοκτησίας (TCO)

Περιεχόμενο

• Βασικά στοιχεία του συνολικού κόστους ιδιοκτησίας
• Το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας δεν είναι νέο
• Το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας ποικίλλει ανά κλάδο
• Σκέψεις για υπολογισμούς TCO

Στον κόσμο των μεγάλων επιχειρήσεων, η έννοια του συνολικού κόστους ιδιοκτησίας (TCO) είναι σημαντική τόσο για τους αγοραστές όσο και για τους πωλητές. Ως αγοραστής, το αρχικό κόστος απόκτησης του προϊόντος μπορεί να είναι σχετικά μικρό σε σύγκριση με το ετήσιο κόστος συντήρησης και υποστήριξης του προϊόντος. Οι αποτελεσματικοί διαχειριστές ερευνούν τα προϊόντα τους προκειμένου να κατανοήσουν το αναμενόμενο συνολικό κόστος ιδιοκτησίας έναντι του προσδόκιμου ζωής της προσφοράς. Ως πωλητής, οι πελάτες σας θα συγκρίνουν συνήθως τις προσφορές σας με τους ανταγωνιστές από την άποψη του Συνολικού Κόστους Ιδιοκτησίας. Οι κορυφαίοι πωλητές κατανοούν τις ανησυχίες του πελάτη τους για το TCO και το ενσωματώνουν στις προτάσεις τους προκειμένου να βοηθήσουν τον αγοραστή στη διαδικασία αξιολόγησης.

Βασικά στοιχεία του συνολικού κόστους ιδιοκτησίας

Σχετικά με το σχεδιασμό, το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας (TCO) είναι ένας υπολογισμός που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους ανθρώπους να λαμβάνουν πιο ενημερωμένες οικονομικές αποφάσεις. Αντί να κοιτάζει απλώς την τιμή αγοράς ενός αντικειμένου, η TCO εξετάζει το πλήρες κόστος από την αγορά έως τη διάθεση, συμπεριλαμβανομένων των αναμενόμενων δαπανών που θα προκύψουν κατά τη διάρκεια ζωής του προϊόντος, όπως η εξυπηρέτηση, η επισκευή και η ασφάλιση. Το TCO εντάσσεται στην ανάλυση κόστους-οφέλους.

Το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας δεν είναι νέο

Παρόλο που το TCO αναφέρεται συχνά σε σχέση με την Πληροφορική (IT), η ιδέα υπήρχε από τη δεκαετία του 1950 και του 1960 όταν συζητήθηκε τακτικά στον κλάδο των ανελκυστήρων. Μερικοί ειδικοί πιστεύουν ότι η ιδέα (αν όχι ο όρος) χρονολογείται από την εποχή του Ναπολέοντα όταν "οι μηχανικοί άρχισαν να δίνουν πολύ προσοχή σε ζητήματα όπως η αποτελεσματικότητα των πυροβόλων και πόσο εύκολα μετακινήθηκαν και επισκευάστηκαν, και για πόσο καιρό κράτησαν σε ενεργό υπηρεσία "

Το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας ποικίλλει ανά κλάδο

Τα πρόσθετα κόστη που πρέπει να προστεθούν στην αρχική τιμή αγοράς για τον υπολογισμό του συνολικού κόστους ιδιοκτησίας (TCO) ποικίλλουν ανά κλάδο:

• Υλικό Πληροφορικής. Το TCO έχει χρησιμοποιηθεί εκτενώς στην απόκτηση υλικού πληροφορικής. Οι εκτιμήσεις για το TCO του υλικού συνήθως εκτιμούν το κόστος για επισκευές εκτός εγγύησης, το κόστος των ετήσιων συμβάσεων υπηρεσιών και το αναλογικό κόστος του πρόσθετου υλικού και λογισμικού που απαιτείται για τη μόχλευση του υλικού. Καθώς ο αριθμός των παρόχων υπηρεσιών διαδικτύου συνεχίζει να αυξάνεται, όλο και περισσότερες εταιρείες πληροφορικής μισθώνουν χώρο από αυτούς τους παρόχους, εξαλείφοντας έτσι μεγάλες επενδύσεις σε υλικό και, κατά συνέπεια, μειώνοντας το ετήσιο κόστος και το TCO που προκύπτουν για τη λειτουργία εφαρμογών λογισμικού μιας εταιρείας.
• Παραδοσιακή άδεια χρήσης λογισμικού. Για μεγάλο μέρος της ιστορίας της βιομηχανίας λογισμικού, η αδειοδότηση αγοράστηκε με βάση το αρχικό κόστος (ή το τέλος άδειας) συν ένα ετήσιο τέλος συντήρησης λογισμικού που υπολογίστηκε ως ποσοστό του αρχικού τέλους άδειας. Αρχικά, αυτή η ετήσια συμφωνία συντήρησης περιλάμβανε διορθώσεις σφαλμάτων και αναβαθμίσεις λειτουργιών όταν είναι διαθέσιμες. Ωστόσο, αυτός ο τύπος διαρκούς αδειοδότησης έχει χάσει τη δημοτικότητά του υπέρ της αδειοδότησης βάσει συνδρομής, με τον οποίο ο πελάτης επαναγοράζει το δικαίωμα χρήσης του λογισμικού σε ετήσια βάση.
• Αυτοκινητοβιομηχανία. Το Edmunds.com διαθέτει αριθμομηχανή TCO που προσθέτει αποσβέσεις, τόκους, φόρους και τέλη, ασφάλιστρα, κόστος καυσίμου, συντήρηση και επισκευές στην τιμή αγοράς ενός αυτοκινήτου ή φορτηγού.
• Χρηματοοικονομική βιομηχανία. Πολλά αμοιβαία κεφάλαια και παρόμοια προϊόντα χρεώνουν τριμηνιαία έξοδα διαχείρισης ή / και έχουν χρεώσεις ανάληψης. Αυτά τα έμμεσα κόστη πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά τον υπολογισμό του πραγματικού κόστους αυτών των επενδύσεων.

Σκέψεις για υπολογισμούς TCO

Εξετάστε τις ακόλουθες αποχρώσεις κατά την προσπάθεια κατανόησης του TCO μιας προσφοράς:

• Το κρυφό κόστος είναι πάντα ανησυχητικό. Για παράδειγμα, ένα νέο πακέτο λογισμικού ενδέχεται να απαιτεί αρχική εκπαίδευση για χρήστες και συμπληρωματική εκπαίδευση για νέους χρήστες που προχωρούν.
• Η μέθοδος χρηματοδότησης θα επηρεάσει το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας και τη λογιστική μεταχείριση για εκπτώσεις, κεφαλαιοποιητικά έξοδα και απόσβεση που θα επηρεάσουν έναν λεπτομερή υπολογισμό TCO. Φροντίστε να συνεργαστείτε με το λογιστικό ή χρηματοοικονομικό τμήμα σας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε πλήρη εικόνα όλων των επιπτώσεων (και του κόστους ή των παρακρατήσεων) που σχετίζονται με την αγορά σας.
• Μην ξεχνάτε το κόστος εργασίας. Μπορείτε να κερδίσετε αποτελεσματικότητα από νέες επενδύσεις, μειώνοντας έτσι το συνολικό λειτουργικό κόστος. Τα οφέλη από αυτές τις αποδόσεις μπορεί στην πραγματικότητα να αντισταθμίσουν ή να ξεπεράσουν το πραγματικό κόστος. Αντίθετα, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με επιπλέον κόστος εργασίας ως αποτέλεσμα της επένδυσης.
• Το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας συχνά αλλάζει με την πάροδο του χρόνου. Λογικά, το ετήσιο κόστος επισκευής ενός αυτοκινήτου θα αυξηθεί όσο μεγαλώνει, όπως και το κόστος συντήρησης του αυτοκινήτου με βάση τον πληθωρισμό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει υπόψη τις αναμενόμενες αλλαγές στο κόστος κατά τη διάρκεια ζωής του οχήματος.