Τρόπος παροχής σχολίων συναδέλφων για μια κριτική 360
Περιεχόμενο
- Κάντε τα σχόλιά σας απλά και ειλικρινά
- Μην γράφετε ένα βιβλίο
- Κάντε τα βασικά σας σημεία
- Δώστε παραδείγματα για να απεικονίσετε τα πιο σημαντικά σημεία σας
- Μην περιμένετε να δείτε το νόμο περί εργαζομένων στα σχόλιά σας
- Μην ανησυχείτε για αρνητικές επιπτώσεις στον συνάδελφό σας
- Χρησιμοποιήστε την εμπειρία ως ευκαιρία ανάπτυξης
Κάντε τα σχόλιά σας απλά και ειλικρινά
Εμποδίζετε την εξέλιξη του συναδέλφου σας εάν αντισταθμίζετε τα λόγια σας, αφήνετε άξιζες κριτικές ή στέλνετε μια οθόνη καπνού που θολώνει την πραγματική αλληλεπίδραση που έχετε με τον υπάλληλο.
Εδώ είναι ένα παράδειγμα χρήσιμης κριτικής: "Με ενοχλεί πολύ όταν η Μαίρη ολοκληρώνει τις εργασίες της αργά. Στη συνέχεια ολόκληρη η ομάδα μου αναγκάζεται να περιμένει έως ότου μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε το τμήμα του έργου μας. Αυτό μας κάνει να βιαζόμαστε και να μην βγούμε καλύτερη δουλειά. Ή, μας λείπει και η προθεσμία. "
Μην γράφετε ένα βιβλίο
Ο διευθυντής μπορεί να ασχοληθεί μόνο με μια συγκεκριμένη ποσότητα πληροφοριών - είτε πρόκειται για έπαινο είτε για κριτική. Κάντε τα βασικά σας σημεία συνοπτικά. Εάν έχετε κριτικές, επιλέξτε ένα έως τρία για κοινή χρήση. Μην συνεχίζετε με λεπτομέρειες που δεν διευκρινίζουν τα βασικά σας σημεία. Δηλώστε τα γεγονότα, όπως τα βλέπετε. Ένας διευθυντής θα είναι αδύνατο και απογοητευτικό να χειριστεί πέντε σελίδες εισόδου.
Κάντε τα βασικά σας σημεία
Εξυπηρετείτε καλύτερα τη διαδικασία ελέγχου 360 επισημαίνοντας τις βασικές αλληλεπιδράσεις σας με τον συνάδελφό σας. Τονίστε τις θετικές πτυχές της συνεργασίας μαζί τους και οποιουσδήποτε τομείς που θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν την ανάπτυξη.
Το μέγιστο των τριών δυνατοτήτων και τριών αδυναμιών είναι το μέγιστο που ένας διαχειριστής μπορεί να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά όταν συνδυάζεται με ανατροφοδότηση από άλλους. Αυτό σας αναγκάζει να εστιάσετε στις πιο σημαντικές πτυχές της απόδοσης του συναδέλφου σας.
Δώστε παραδείγματα για να απεικονίσετε τα πιο σημαντικά σημεία σας
Τα σχόλιά σας θα βοηθήσουν περισσότερο τον συνάδελφό σας εάν μπορείτε να δώσετε ένα διευκρινιστικό παράδειγμα. Το να πεις "Ο Τζον είναι ένας φτωχός ηγέτης της συνάντησης", δεν είναι τόσο χρήσιμο όσο λέγοντας ότι όταν ο Τζον οδηγεί τις συναντήσεις, οι άνθρωποι μιλούν ο ένας τον άλλον, οι συναντήσεις ξεπερνούν τον προγραμματισμένο χρόνο τους, ξεκινούν αργά και σπάνια έχουν μια ημερήσια διάταξη.
Αν λέτε ότι η Σάρα δεν ακούει πολύ καλά τις απόψεις άλλων υπαλλήλων, δεν παρέχετε στον διευθυντή αρκετές πληροφορίες. Περιγράψτε πώς η απροθυμία της Σάρα να ακούσει άλλους υπαλλήλους επηρεάζει την εργασία. Δοκιμάστε αυτό, αντί:
"Η Σάρα καλεί μια ομάδα από εμάς μαζί και ζητά τη γνώμη μας και σχεδόν ποτέ δεν αλλάζει την απόφαση ή την κατεύθυνσή της βάσει των σχολίων που παρέχουν άλλοι υπάλληλοι. Κατά συνέπεια, λίγοι υπάλληλοι ενδιαφέρονται να της προσφέρουν τη γνώμη τους πια."
Ακολουθεί ένα άλλο παράδειγμα: Όταν ενημερώνετε την Barbara σχετικά με ένα έργο στο οποίο είστε και οι δύο ενεργοί, ξεχνά τι της είπατε. Κατά την επόμενη αλληλεπίδρασή σας, θέτει ξανά όλες τις ίδιες ερωτήσεις.
Συγκεκριμένα σχόλια για τον Larry μπορεί να επικεντρωθούν στο πώς κάθε φορά που κάνετε ένα κριτικό σχόλιο ή προσπαθείτε να λάβετε μέρος στο κοινόχρηστο έργο σας, εμφανίζει ορατό θυμό και διαφωνεί σχετικά με την είσοδο. Δεν είναι ευνοϊκό να συνεχίζετε να δίνετε ειλικρινά σχόλια.
Μην περιμένετε να δείτε το νόμο περί εργαζομένων στα σχόλιά σας
Ο διευθυντής αναζητά πρότυπα συμπεριφοράς, τόσο θετικά όσο και αρνητικά. Εάν είστε ο μόνος συνάδελφος που προσφέρει μια συγκεκριμένη κριτική ή έπαινο, ο διευθυντής μπορεί να επιλέξει να επικεντρωθεί στις συμπεριφορές που εντοπίστηκαν περισσότεροι υπάλληλοι.
Επιπλέον, οι διευθυντές αναγνωρίζουν ότι οι εργαζόμενοι μπορούν να επικεντρωθούν σε λίγα πράγματα κάθε φορά για να αλλάξουν αποτελεσματικά τη συμπεριφορά τους. Το χτύπημα του υπαλλήλου με 10 διαφορετικούς τομείς για βελτίωση θα έχει ως αποτέλεσμα έναν αποθαρρυμένο υπάλληλο που πιστεύει ότι δεν κάνει τίποτα σωστό.
Θέλετε ένας υπάλληλος να αντιλαμβάνεται τα σχόλια ως πραγματική ευκαιρία να αναπτύξει προσωπικές και επαγγελματικές δεξιότητες, όχι ως χωματερή για ό, τι κάνουν λάθος.
Μην ανησυχείτε για αρνητικές επιπτώσεις στον συνάδελφό σας
Ο διευθυντής του υπαλλήλου αναζητά μοτίβα που μπορεί να μοιραστεί με τον υπάλληλο. Τα σχόλιά σας είναι μόνο ένα κομμάτι που απονέμεται στην απονομή αυξήσεων και προσφορών. Τα σχόλια από πρόσθετους συναδέλφους, οι απόψεις του διευθυντή, η αυτοαξιολόγηση του υπαλλήλου και οι συνεισφορές και τα επιτεύγματά τους επηρεάζουν την αξιολόγηση απόδοσης του 360.
Χρησιμοποιήστε την εμπειρία ως ευκαιρία ανάπτυξης
Καθώς σκέφτεστε για την απόδοση και τις αλληλεπιδράσεις του συναδέλφου σας, εξετάστε τις ενέργειες και τις συνήθειες που έχετε και οι άνθρωποι αγαπούν ή μισούν. Είστε βέβαιοι ότι θα βρείτε κάποιες ομοιότητες με τον συνάδελφό σας. Είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να κοιτάξετε τον εαυτό σας και να σκεφτείτε τι θα μπορούσατε επίσης να βελτιώσετε.
Προσφέροντας προσεκτικά σχόλια με συγκεκριμένα παραδείγματα, ο διαχειριστής μπορεί να μοιραστεί τα σχόλιά του με τον συνάδελφό σας ή ο συνάδελφός σας μπορεί να διαβάσει τα σχόλια και να αφομοιώσει την ουσία του. Παρουσιάζετε μια ευκαιρία για να αυξηθεί ο υπάλληλος.
Η κριτική 360 διασφαλίζει ότι η απόδοση και η συνεισφορά κάθε υπαλλήλου λαμβάνουν ευρεία συνεισφορά από ολόκληρο τον οργανισμό. Είναι πολύ πιο αποτελεσματικό από το να βασίζεσαι αποκλειστικά στη γνώμη ενός διευθυντή.
